Кейсы психология
.pdfЗадание 1.
Девушка не должна была обсуждать начальника с директором. Она не может выступать на собрании потому что у нее должность ниже заместителя директора, и выступить может только сам директор. Нужно сказать это директору и пояснить что не может она выступать не только по причине соблюдения субординации, но и потому что не во всем согласна с директором, но объяснить свою позицию ей нужно очень мягко и тактично, возможно припомнив заслуги заместителя. Так директор поймет, что работа с заместителем девушку устраивает и свидетельствовать против него она не хочет.
Задание 2
Девушка не должна была обращаться к начальнику отдела, потому что у нее есть свой начальник с которым она могла связаться по телефону или в соц.сетях. При этом если она что-то не поняла ей стоило, либо дождаться заместителя, либо написать ему смску, но не звонить, чтобы не отвлекать от дел. Своим обращением к начальнику отдела она отвлекла того от его обязанностей и показала что заместитель якобы не справляется со своими обязанностями, поэтому подпортила отношения и с тем и с другим.