Оглавление

1. Классификация методов активного обучения 1

2. Групповая дискуссия: основные цели и содержание этапов 2

3. Ролевая структура дискуссионной группы 2

7. Организационные факторы эффективности социально-психологического тренинга 3

Комплектация учебной группы. 3

Изоляция тренинговой группы от внешней среды. 3

8. Социально-психологический тренинг навыков делового общения 3

9 (12 и 13 и 14). 4 стадии развития групповой динамики: 4

11 Особенности работы ведущего на начальных стадиях работы группы. 6

15. Специфика «трудных» участников в группе 6

16. Внешние признаки группового сопротивления и методы работы с ним. 8

17. Разрушение ролевых стереотипов 8

18 и 19 Самораскрытие. Риски откровенности. Риски «неправильного» самораскрытия. 9

21. Завершающая стадия работы группы 10

22. Критерии эффективности групповой работы. 10

23. Психоаналитическое направление тренинговой работы 11

24. . Бихевиоральное направление тренинговой работы. 11

25. Гештальтнаправление тренинговой работы. 12

26. Гуманистическое направление тренинговой работы. 12

27. Психодраматическое направление тренинговой работы. 13

28. Когнитивное направление тренинговой работы. 13

29 Профессиональная компетентность и личностные качества тренера 13

30 Специфика проведения тренинга креативности для различных категорий участников. Цели и технологии проведения 15

1. Классификация методов активного обучения

По характеру учебно-познавательной деятельности (чаще всего используют именно эту классификацию) методы активного обучения подразделяют на: имитационные методы, базирующиеся на имитациипрофессиональной деятельности, и неимитационные. Имитационные, в свою очередь, подразделяют на игровые и неигровые. При этом к неигровым относят анализ конкретных ситуаций (АКС), разбор деловой почты руководителя, действия по инструкции и т. д. Игровые методы подразделяют на:

• деловые игры,

• дидактические или учебные игры,

• игровые ситуации,

• ролевые игры

• игровые приемы и процедуры,

• тренинги в активном режиме,

• имитационные модели,

• имитационные игры.

2. Групповая дискуссия: основные цели и содержание этапов

Дискуссия (от лат. дизсиззю — рассмотрение, исследование) — способ организации совместной деятельности с целью интенси­фикации процесса принятия решений в группе посредством об­суждения какого-либо вопроса или проблемы.

Этапы:

1. ведущий предлагает на выбор участникам две или не­сколько возможных точек зрения на проблему. Позиции могут иметь ролевой характер и имитировать разнообразные подходы к решению данной проблемы представителей разных професси­ональных и социальных групп, политических партий и объеди­нений и т.д.;

2. студенты выбирают, какую точку зрения они будут отстаи­вать и объединяются в микрогруппы (МГ), численный состав ко­торых может быть разным;

3. определяются правила дискуссии, продолжительность об­суждения в группах и регламент выступлений группы в дебатах (каждая группа имеет право на 3 выступления);

4. организуется обсуждение проблемы в микрогруппах МГ: рас­пределяются роли между членами каждой группы; выстраивается система аргументов для убеждения оппонентов; продумываются ответы на возможные вопросы; решается вопрос о том, как рас­порядиться предоставленным временем;

5. ведущий по очереди предоставляет группам слово, опреде­ляя регламент выступления;

6. в завершение дебатов проводится совместный анализ ре­зультатов дискуссии.

3. Ролевая структура дискуссионной группы

• «инициативный» старается с самого начала захватить инициативу и попытаться с помощью аргументов и эмоционального напора склонить большинство группы к поддержке его позиции;

• «спорщик» встречает «в штыки» любые выдвинутые предложения; его девиз — «Я спорю, потому что я спорю»;

• «соглашатель» выражает согласие с каждой высказанной точкой зрения;

• «оригинал» время от времени выдвигает какие-либо неожиданные предложения, иногда слабо связанные с обсуждаемой темой;

• «организатор» обеспечивает выявление позиций всех участников дискуссии, задает уточняющие вопросы, пытается подводить промежуточные итоги.

7. Организационные факторы эффективности социально-психологического тренинга

Комплектация учебной группы.

Оптимальное количество участников тренинговой группы — 12 человек. Это количество позволяет легко делить группу на равные подгруппы по два, три, четыре и шесть человек, а кроме того, уделять необходимое время каждому участнику, оставаясь при этом в зоне индивидуальных возможностей распределения внимания тренера. Группа должна быть гомогенной по образованию и должности, но гетерогенной по полу и трудностям в общении.

Изоляция тренинговой группы от внешней среды.

Это условие необходимо для «запуска» и контроля процессов групповой динамики. Идеальный вариант — выезд за пределы населенного пункта на весь цикл тренинга.

Помещение. Рабочее помещение должно отвечать ряду технических требований в зависимости от содержания программы тренинга. Общий критерий соответствия — оно должно обеспечивать уровень психологического и физического комфорта «чуть выше среднего» (для данного социального слоя) и максимальный контроль деятельности тренируемых.

Режим работы. Полноценная тренинговая программа, позволяющая добиться минимально гарантированных результатов но освоению новых моделей поведения, строится из четырех-шести сеансов по 90—100 мин в день общей продолжительностью четыре-пять дней.

Длительность учебного цикла менее 24 ч не позволяет использовать процессы групповой динамики в обучении, тем самым снижая его эффективность

и увеличивая вероятность отрицательных последствий.

Тренеры. Оптимальной для обеспечения успеха в обучении и управлении групповой динамикой является совместная работа двух тренеров разного пола. Их возраст должен соответствовать среднему возрасту участников группы или быть чуть выше.