delovoi 2

DEVOIR №2

Индивидуальная работа

1. Найдите в тексте существительные, подходящие по смыслу к следующим глаголам:

Accorder la garantie

Aider les employés

Assurer la livraison

Dépendre du chiffre d’affaires réalisé

Disposer d‘une petite équipe de voyageurs de commerce

Exécuter les commandes

Organiser les tournées de visite

Parler du service

Percevoir un fixe

Recueillir les commandes

Remettre la documentation nécessaire

Revenir des clients qui reviennent pour des articles

Transmettre les commandes aux services de la société

2. Образуйте participe passé от глаголов в следующих словосочетаниях:

Oбразец: recevoir les commandes ‒ получать заказы, les commandes reçues ‒ полученные заказы.

]) accueillir les clients ‒ les clients accueillis

2) attacher au service après-vente ‒ le service après-vente attaché

3) calculer la commission ‒ la commission calculé

4) effectuer les visites ‒ les visites effectuées

5) établir le rapport ‒ le rapport établi

6) motiver les représentants ‒ les représentants motivés

7) réaliser le chiffre d'affaires ‒ le chiffre d'affaires réalisé

8) rencontrer les difficultés ‒ les difficultés rencontrées

3. Прочитайте и переведите следующие словосочетания, обратите внимание на роль в них participe passé:

la rémunération reçue en proportion des ventes – оплата, получаемая пропорционально продажам;

les commandes sont exécutées au mieux– заказы выполнены в лучшем виде;

les employés du service des ventes sont motivés au maximum – сотрудники отдела продаж максимально мотивированы;

bien sûr les commandes sont transmises aux services de la société – разумеется, заказы передаются в отделы компании;

la livraison effectuée dans les meilleurs conditions – доставка, осуществляемая на лучших условиях;

le service après-vente est fortement attaché aux garanties accordées aux acheteurs – гарантийное обслуживание строго придерживается сроков гарантий, данных покупателям;

les réactions de la clientèle sont également étudiées – реакции клиентов также изучены.

4. Замените русские слова их французскими эквивалентами:

1) Notre service des ventes emploie une devise simple : ”Des clients qui reviennent pour des articles qui ne reviennent pas". 2) Le personnel perçoit non seulement un fixe, mais aussi une commission. 3) Il ne faut pas oublier le service après-vente : son bon travail inspire la confiance à notre clientèle. 4) Nos représentants ont toujours la documentation nécessaire: échantillons, catalogues, tarifs, argumentaire. 5) Il faut sérieusement analyser toutes les réactions de la clientèle, les efforts des concurrents et les difficultés rencontrées. 6) Il nous reste à créer pour une équipe de voyageurs de commerce les meilleures conditions de leur travail.

5. Составьте предложения из приведенных ниже слов:

1)Nos représentants visitent les clients à domicile.

2) Le rôle du service des ventes est très important.

3) La livraison des produits doit être faite dans les meilleures conditions.

4) Il y a des difficultés dans le travail de nos voyageurs de commerce.

5)Les employés perçoivent un fixe et non de commission.

6. Ответьте на вопросы :

1) Le service des ventes est-il un service tout à fait nécessaire dans la société ? Oui, car le service des ventes s’occupe des ventes des produits de la société.

2) Quels sont son rôle et sa devise ? Son rôle est d'assurer la vente des produits de sa société dans les meilleures conditions.

3) Quelles sont les tâches des voyageurs de commerce ? Leurs tâches sont visiter les clients à domicile, recueillir leurs commandes et les transmettre aux services de la société.

4) L‘établissement d’un rapport détaillé est-i1 obligatoire ? Un rapport détaillé est obligatoire et il faut être établir chaque semaine.

5) Qu'est-ce qu'il faut représenter dans ce rapport ? Il faut établir un rapport détaillé sur les visites effectuées, les réactions de la clientèle, les efforts des concurrents, les difficultés rencontrées, etc.

6) Comment les employés du service des ventes aident aux voyageurs de commerce ? Ils organisent leurs tournées de visite et leur remettre la documentation nécessaire : échantillons, catalogues, tarifs, argumentaire, etc.

7) De quoi dépend leur rémunération ? Leur rémunération dépend du chiffre d’affaires réalisé.

8) Qu'est-ce qu'ils perçoivent ? Ils perçoivent un fixe plus une commission calculée en proportion des ventes.

9) La livraison des articles et le service après-vente sont-ils les fonctions du service des ventes ? La livraison des articles et le service après-vente sont les fonctions du service des ventes.

7. Переведите предложения:

1) Le service des ventes joue un rôle important dans le travail de la société : il doit assurer la vente des produits dans les meilleures conditions.

2) Le service effectue la livraison des produits et le service après-vente.

3) Dans l’entreprise il y a une équipe de voyageurs de commerce qui visitent les clients à domicile, recueillent leurs commandes et les transmettent aux services de la société.

4) Les voyageurs de commerce ont toute la documentation nécessaire : échantillons, catalogues, tarifs, argumentaire.

5) Chaque semaine ils établissent un rapport détaillé sur les visites effectuées, les réactions de la clientèle, les efforts des concurrents, les difficultés rencontrées.

6) Les représentants de ce service sont intéressés par leur travail: ils perçoivent un fixe plus une commission calculée en proportion des ventes.