ТиПСо

Пабликрилейшнзкакотносительносамостоятельныйвидпроф. еят

-типояв19в.ВСШАился.Этомуспособствовалисоц.

-

экономическиеполитическиепредп,сл жвшиесяАмерикесылкито

тпериод.

ЭкономичеспричинойвозникновенияСОой

являетсястремлениекоммерчесоргансоздаватьцсвойиукихреплятьимидж

деловрепсредиуучасттациюры.Вчислонтаккаковвходят:потребвых,акц,постионетели, ар,вщикиоргантнерывласти

,

атакжеС.МиИроваястп казываетрия,чтоукреплениедов, рияполитическойвойрепутацииприводитповышению

прибылейорганизаций,наращиванблагосостоянияотдельцелыхючностейгосударств.

Политпричвозникновенияескимисвязейами

собщественностью служат:

необходимкаждогцивилизосударстватьованногоздаватьиподдержсвблагоприятныймиджватьвзаимопониманиене

толькомеждународнойарене, исредисобеленияст;равеныной

борьбаполитическихпарт,дв жй

енийихлидеровзаусилениесвоеголиянияобществе.

ИдеологичеспричинойвозникновенияСО ой

являетсястремлениетехилииныхорганизационструктуроказыватьвлиянаныхие

целевыеобщестгруппы,чтобывенныенедрятьвихсознаниевоизглядыубежде

ния.

Социальнымипричивоз СОикновенияами

можноназвать:

потребностькакотдельразличныхличностей,так группнаселенияоднойст,регионааныобме формациейиваться,чтобы

повышатьэффектвзаимопониманзаимодействияность;приэтомсвяз

собщественностьюудовлетворяуказаннуют

потребностькаксрединеформальных,такисредиоф структурциальныхобщества;

признаниемировымсообществомобходимостиукреплятьмеждународнуюбезопассотрудничествобаостьзаимного

информирования конт.Даннаяфункцияктовсвсобщественностьюзейрезковозросласвязиразвитипроцессовглобализациим

— людивсебольшеосознаютсвоеобщечеловеческоеединство.

ОгромноевлияниенастановлениеСОтакжеоказалисовременныеинформацитехнол. огиинные

Соврем.инф.техникапроизвела

перевортольконе спиметодахсобахинф.взаимодейналюдей,носамихсотвия,знаниимпсихологии.

2. ВидыдеятельностисоставляющиеСО.

ПреждевсегоследуетобракклассикутеоитьсяприиСОактикиСэмуБлэк

у.ВсвоейкнигеВв« впаблденрил»онекйшнз

выделяет10направлений

PR: общественное1) мнение2) отношения3)правительствесвязиые4)общественнаяжиз ьные

5)промышлесвязи6)финаотнмеждународные7)совыеошениясвязи8)отношения

спотребит9)исследованиялями

статистика10)СМИ.

ПохожиенаправлениявыделяютЭ.В.КондраР.Н.Абр,атаьевА.кжеВмов.КочетковаиВ.Н.Филиппов.Все

вышеперечисленныеавторывыделяюттакиенаправлениякаксвязигос.структурами,отнсошения

средствамимассовой

информации,организациюпроведениеспец.мероприятий,созданиеуправлениеимидж.Дваавтоперечисляютмсредиа

направленфинансокоммуникациивйсмеязиыесообществомтным.Такжедваизнихназываютсвязиинвесторами,

антикризисный PR икорпоративотношечастьюнияые

PR-деятельности.Некоторыенаправлениясформулированыавторамипо

-

разному,хотяв

-целомимеютввидтоуноже.Различияжеввыделеннаправлсвидионеоднозначнойтельствуютнийтрактовке

понятсвязероли

йсобществорга,иенмеизацииностьюгоплановости.

Болееконкрсоддеяттноржание

-типрофессионаловсфереСОможновырз ,дачахстоящихзитьпередними.Так,СэмБлэк

полагал,чтерминПаблик« рилейшнз»ужесампосебеподразумеваетнапогие

равлениядеяте,включающиеьностиобщественное

мнение,разнообразотноше,исследо.Поэтомуныеияклассваныделяетледующиекзадачи: консультации1) 2)анализ

возможныхтенденцийпредсказаниеихпоследств3)изучмненияобществ. выйработка

комендаций4)установление

поддержаниевзаимногообщения5)предотвращениеконфлик6)содействиеус ановлениювзаимоуважения7)гармонизация

личныхобщ.интересов8)улучшениедоброж.отношенийсп латрс,п ставщикаминаломпокупателями. прив9)

лечение

квалифицировперсоналт.д. анного

Такимобр,вз ,зомдачахвыдтеоретикленных,можнувидетьследующеео:онимсхожисоответствуютопределенным

фунаправлениямкциям

PR-деятельности,например:задаче«

изученияобщественногомнения,отношения

иожиданиясостороны

общественности рекомендации необходимердляформненияыхудовлетврованияожидания»со тренияветствуетакое

направление PR-деятельномнениекакобщес« »,твенакаяфукакн«кцияое

исследоценкап ваступающейиниеформ

ации».

Важнымспрактическойточкизренияявляетсяпереченьдолжностныхобязанностей

PR-специалиста,кот.выделяютсвоейкниге

«PR.Теоипр»актикаияС.Катлипп,А.Сентер,Г.Брум:написаниередактирование;связисоСМИ;исследо;управлениеания

администрирование;консульт;спецсобытия;устнрованиеальвыступления;произв;обучение;контакт.дство

•анализ,исследованиепостановказадачи;

•разработкапрограммыисметы;

•общениеосущпрограммыствление;

•исслредзультатов, цеванкиие

ивозможныедоработки.

Этичасти,пишетС.Блэк,называютсистемойRACE

3. ФункцспециалистаиролипоСОворганизациях

Существуютопределенклассификациифу.Вчастностикцийые,профессорИ.П.Яковлвыднескольляетгруппвфункоций

функцсбораианинформациилиза

специалистов освязямобщественностью.Перваяобъединяет

(работунавходесистемы):

исследованиеобщественногомнения,изучениедокументразногхарактера,контактысжурналив,общественнымиами

функции

движениями,соц.группамидр.по,

дготовкааналитзапрукическихкомпанииводству..Втораягробъединяетппа

пораспространенинформациию

(работунавыходесист):подготинфмыоматервкурмацдляпрессы,ионныхалов

информиробществнутриаенжизнеиеностишнейнней

икомпании,совершенсотношенийпо ребителямивованиедр.

исследовательские,

Следом,пользуясьтакимкритериемкакотношпроцедеятниевссуферельности

PR,профессорвыделяет

планирующие,организаторские

и экспертные фу.Инак, кции,птретьеонец

мупризнаку,системеобщественныхотношений,И.П.

Яковлвыделяетв

экономполитические, ,культурные

и социальные функции.

ПотрактСлобщов.наукаряке, ств

рольфункциональнсотрудникая

- степеньучассо врудникаделовойияжизни

организации.Ф

ункц.рольсотрудникавыражаетсяобъемполномочийответссот,атакжерудвенегоавторностиикатетом

позицивколлективе. й

Такимоб,рольазом

- этоп ,статусзиц,местоиспособяповедениясотрудникаорганизации.

Чумиков

1. Рядовойспециалистте(

хник.Распрострисборинф,запрособратнойсвязм)

4.

Ген.диреРуководство( иторуправление.Развитиестр

атегии,укреплкорпоративногоеед, стваановка

стартегическихзадач)

ПомнениюС.Катлипа,А.Сентера,Г.Брума,

несмотрянато,чтокаждый

PR-специалистисполняетсамыеразличныеролив

своейповседнпрактичевнойятельности,сущскойч ствуеттыр

едоминирующих:

4. Техническиеспециалистыфотоотчеты( ,иссл, буклкстыдвания,претовсс

-релизы)

Функциролии

PR-специалиста – этонеравнпо.сОднанятиятальныежефункцияможетзаниразличнместоатьвработе

PR-практиков,исполняющихразличныероливкомпании.Например,дляэксперта«

-предписывателя»онже(эксперт

-инструктор)

самойвесомойбудетфункцияпрограммировани

явключающая( себяанализпр,опрблцелей,делениемпланирование

необходимыхмероприятий).

Еслипопытатьсяпострнекоторуюидеальнуюитьмодель

PR-службывком,то,помнениюанииА.Н.Чу ,получимиковаы

следующее.

PR-службанаходитсявподчинении

дногоизпредставителейтоп

-менеджмизанимаетсясл дующимивопросаминта:

•подготовкойтехническогозаданияорганизаципровдеровмаркетинговыхденией,социоло

политологических,

ипрочихисследова

ний,анализомихрезультатов;

•разра боткпрпофорграймобщестмированию

венмнилиогоенияизменениюеговпользуфирмы;

•налаживаниемкорпоративныхсвязейобщест

венн,формированстьюимиджафис ширмыедслнаселенияоемкихев,

коммуникациейслиде

рами,создающимиобщественноемн

ение

•взаимодействиемсоСМИ,организациейпресс

-конференций,подготовкойпресс

-релизов,статей,радио

- ителепередачи..

•органипрефзациейентацийпроизводирмы

мыхеютоваровиуслуг

•внутрифирменныеPR:оптимизацикадровойпо

й

литфирмыки

,созданиемсистемывнутрифирмен

ногостатуса,подготовкой

материизданиемкорпораловгазеты/журналаи.д.ивной

Чумиков

оттипаорганизацииролиспециалиста.

5. Рядовойспециалистте(

хник.Распрострисборинф,запрособратнойсвязм)

8. Ген.диреРуководство( иторуправление.Развитиестр

атегии,укреплкорпоративногоеед, стваановка

стартегическихзадач)

ПомнениюС.Катлипа,А.Сентера,Г.Брума,

несмотрянато,чтокаждый

PR-специалистисполняетсамыеразличныеролив

своейповседнпрактичевнойятельности,сущскойч ствуеттыр

едоминирующих:

8. Техническиеспециалистыфотоотчеты( ,иссл, буклкстыдвания,претовсс

-релизы)

Функциролии

PR-специалиста – этонеравнпо.сОднанятиятальныежефункцияможетзаниразличнместоатьвработе

PR-практиков,исполняющихразличныероливкомпании.Например,дляэксперта«

-предписывателя»онже(эксперт

-инструктор)

самойвесомойбудетфункцияпрограммировани

явключающая( себяанализпр,опрблцелей,делениемпланирование

необходимыхмероприятий).

Еслипопытатьсяпострнекоторуюидеальнуюитьмодель

PR-службывком,то,помнениюанииА.Н.Чу ,получимиковаы

следующее.

PR-службанаходитсявподчинении

дногоизпредставителейтоп

-менеджмизанимаетсясл дующимивопросаминта:

•подготовкойтехническогозаданияорганизаципровдеровмаркетинговыхденией,социоло

политологических,

ипрочихисследова

ний,анализомихрезультатов;

•разра боткпрпофорграймобщестмированию

венмнилиогоенияизменениюеговпользуфирмы;

•налаживаниемкорпоративныхсвязейобщест

венн,формированстьюимиджафис ширмыедслнаселенияоемкихев,

коммуникациейслиде

рами,создающимиобщественноемн

ение

•взаимодействиемсоСМИ,организациейпресс

-конференций,подготовкойпресс

-релизов,статей,радио

- ителепередачи..

•органипрефзациейентацийпроизводирмы

мыхеютоваровиуслуг

•внутрифирменныеPR:оптимизацикадровойпо

й

литфирмыки

,созданиемсистемывнутрифирмен

ногостатуса,подготовкой

материизданиемкорпораловгазеты/журналаи.д.ивной

Копирайтер:

1Всоотв. медиатствии

-планомсоздаетслогапридумывает, названияпиш, сценариидлятелевизрол, иковонных

сценариидл

явидео - иаудиорекл,напрцелевуюнныеаудитомы. Раз2. рконтентабатываетиюрекламы,рекламнтекст, ые

пишетрекламныеPR

-статьи. РазрабатываОбеспечивает3. положимиджкомпа.е4ль. нинформациоииыйнаполнениеное

рекламы. Организует5. пре

зентациюслоганов,наименован,сценариевстатейрукоилипредстйодствузаказчиков. 6вителям.

Подгнотавливаетвостныепресс

-релизы.Подготавливает7. речьдляпубличныхвыстр ководствапленийкомпаниина

конференциях,пресс

-клубах,телевидении,ради

о. Осуществляет9. информационно

-аналитическуюредактработу. 10рскую.

Участвуетизданииинформацибюллетеня. Сос11.о оавляетчетыпроделаннойногоработе.

PR-менеджер:

1Орг. рабпонСОиСМИзтРуководит2ет. отделомPR

-специлиныхалистов

подчиненныхемуработников

предприятия,распределяетмеждунимизада,контиявыролируетпоставллнпередниминиезад. Разрабатываетнных3.ч :

стратегиюобщенияпредставителямиобщественноСМИ;общиеконтурыф рменногостипредприятияля;план

ропориятий

формированиликорреимиджактирорпюкульовкерапредприятивной;упроекттематикоыя

-финансовогоплработыPR

-

специалист. Разрабатывает4. планпровPRедения

-кампаний,состапрогвлиянпредприятияяетимиджаозытехилииных

планируемыхакций. Определяет5. бюджетPR

-кампаний.

PR-специалист:

1Реализует. PR

-стратегию,разработаннуюPR

-менеджеинформацию. Собирает2. внешнемимидже

предп. Пр3. опросыиятияводитцелеаудитвсоответствииыхпринятырийплана. Тест4. ми

руетпо ребительскоеотношение

продукцииуслугам( )вфокус

-группах. Собираетстатистич5. данныепотенцпотребителяхскконкурентахальных. 6.

Классифицпотребцелевымнаправлителейрует,систиенматизииямформациюпотреби. размещ7.уетелях

аетнеобходимую

информациювСМИ.

Преждевсего,необхупомянутьпрдпоявлениячинымо

PR-специалиставорганиз.Это: ции

соответстве,всетонкостинюа;будетчеткоосознаватьсынособственобяза; такогонспециалисностиыененужнобудета

тратитьсредства,время

иусилия,необходимыедлявво« курс»елапостороннего

PR-практика;

Струкаразподктуралогичзумвзаимоескваетуруправлотнифункциональныхейошениобластейя

,позволяющее

наиболееэффекдосцелейтиорганизациивночь.

PR вразличорганиимеетразличнуюыхстрациях

-руифункции:этоможбытьДепартаментпоСО,пресс

-служба,

PR-отдел,либо

простоштатспециалистов.

Стратегическиефункции

PR:

Сточкизрения

менеджмента,стр

-расвязанапроцессомуправления,взаим/дорганизациейодействиемеесредой.

PR какрази

выпролпосрьням/дорганедникатеебизациейнес

-средой.

Вомногихорганизацияхэтароль

PR досихпорнепризнается,отнош

-ямисвнешнейс

редойзанимаютсядругиефункцииуправления.

Зуровнястратегическомплани: ованиипоратрешает( пробегиявная,кот. лнаемыиявсоргют

-юв -целом),бизнес

-

стратегияконкуренцопределениемсвязана( пут контйдовкомпануренц),фун ии

кциональнаястратегинапр( мер

–

маркети,персо,произвнгал

-воит.д.).

Восприятию PR какстратегическойфункциимешает:

1) Представленоборганизациикакзакрысисодносторо(е емеойкомму),отсутствнинкимяявнешнейацаинияудитории

кизменен иямвовнешнсред. ей

Межграничнаяроль

PR-функции:

PR-специалистзанисследма,чтзарсяобыоповиямианрукеещатьогряводущихство

изменениях.

Ключеваяроль

PR вуправлениивзаимсостратегическиотношениямиважнымигруппамиобщественности:скан

ированиевнешней

средыцельюв явленияаналпроблемвозмзавзаимжносстоотношенияхратегическиейважнымигруппами.

PR-стратегиидолжныбатьнаправлекоммуникационныхсозданиепрограммсцельсовершениявзаимоотношенийорг

-иис

общ

5На.

зовитеосновныефункцииСОисследорганизацииукажитеемой

возможностиихоптимизации.

6Профессиональные. требованиякспециалиступоСО;знания,

Поскопабрилейшнзявляютсяиьккомплексндисциплинойу,ш рокоспольз

компетенции,личныекачества.

интегрирующейи данм огихые

социальгуманаук,отспециалиитарных,занимаюсвязямобтовществи,требхсянеумалонностьюменийетсянавыков

ПионерпабликрилейшнзС.Блэк(SamопределяеттакиеBlack)качества,которымидолжныобладатьP

R-специалистыдляуспешной

карьерывпабликрилейшнз:

1Здравый. смысл. Первоклассные2. организатспособности. Д3. бррские, желабъекиосткивностьельностьритическиеые

способности.

4Невозмутимость. . Воображение5. спос сприниматьбностьточк

узрениядругого. Предельное6. внимандеталямк . Живой7.,

пытливыйум.

8Желание. рабдовнеуртатьлго,еслиэтонеобходчно. Жизнерад9. чувствомоюмора. Гибк10стн.способность

заниммногимиразличнымитьсяпроблемамиодновременно.

Вдополнениекэтимкачествамнужноуметьхорошопис,атаикжетьбладатьспосподражатьбностманепис.еугихюма

Необходбытьпозитивнойл чностьюмо,желательнообладаприяголосом,ораторнымспосиуверенностьюобностямикимисебе.

Еслиобо

бщитьвсеп речисленное,тоглавнымикачествами

PR-специалиявляются:здравыйсмысл,способностьта творчески

мыслить,комму, н,икабельнспособностьтуицияанализу,нах организаторскиедчивостьспособности.

способностями как

Вдополнениеможносказать,чтоспециали

стпосвязямобществендолжеобларазвнкимидатьостьютыми

ораторскоемастер,самообладание, твопособнкэмпатии,спосксамокритикеобность,спо обинтезу;остьализу

акими

умениями какумениеправильнозадаватьвоп

росы,умениеналаживалюдьмиконтаксразныт,умениеып , сатьние

навыками,какнавыкиубеждения,

формулироватьыслиубедительнойформе,умениевыслушиватьдругогочеловека;такими

знаиностранныхиеязыковипсихологическихметодик,навыстра

тегическогопланиров,коммуникативныенавыкия

работыснесколькипроблеодновременно. ами

ХосновныетяобязанностиPR

-специалистанепретерпелизначительныхизмененийзанесколькопоследндесят,изменилисьлетийх

предъявляемыекнемутребов

анияктому,какониспсвоиобязанностилняет.

Сегодняответственнодеятельностьза облпарилейшнзблстивышекбольшерисквредавследствиенеправильногоуправлени

я

кризситуациямисными.СпецPRнуждаюалистывболеевысокойпорядкепенися

автехнкоммуникацийлогиях,средства

массовойинформацтребуютбольшеговникполикультурнымманиятрадициям.

7Организацион. струкдеятельвсфереурыСО:внутренниеыеости

подразделенияворганизациях;типовыеагентства.

Э.В.Кондратьеви

Р.Н.Абрамовсвоейкнигеприводяткрайнеподробнуюс руктуру

PR-отдела,вкоторуювходятзаместитель

руководителя PR-отдела,секретари,редаквнужурналаорре,организаэкскурсийнего,фотогр,ответственныйзиздательскуюф

деятельностьработники,

пресс-службы.Всеониподчинятсяруководителю

PR-отдела.Струкэтаотличура,емчтовнейсобоется

вниманиеуделяетсянеобходтехнраби,чеммоческобъясняетсятыбольшоетийколичессекретарскихдолжностейво.

Ворганизацииможетбыотдел,департь

амент,бюро,ш специалистатный

Еслипопытатьсяпострнекоторуюидеальнуюитьмодель

PR-службывком,то,помнениюанииА.Н.Чу ,получимиковаы

следующее.

PR-службанаходитсявподчодногопредставителейнениизтоп

-менеджмизанимаетсясл дующиминта

вопросами:

•подготовкойтехническогозаданияорганизаципровдеровмаркетинговыхденией,социоло

политологических,

ипрочихисследова

ний,анализомихрезультатов;

•разрабпрографорткмойбщестмированию

венмнилиогоенияизмене

ниюеговпользуфирмы;

•налаживаниемкорпоративныхсвязейобщест

венн,формированстьюимиджафис ширмыедслнаселенияоемкихев,

коммуникациейслиде

рами,создающимиобщественноемнен

•взаимодействиемсоСМИ,организациейпресс

-конференций,

подготовкойпресс

-релизов,статей,радио

- ителепередачи..

•органипрефзациейентацийпроизводирмы

мыхеютоваровиуслуг

•внутрифирменныеPR:оптимизацикадровойпо

й

литфсозданием, рмыкисистемывнутрифирмен

ногостатуса,подготовкой

материаловизданиемкорпорагазеты/журналаи.д.ивной

Итак,

PR-отделможетзаниразличноеместоатьвкомпании,видеалевыполнятьразнообразвышепривфу,нокцииыеденные

дляэффективнработыемулюбслучаенеобходиммйпрямойвыходнавысшееруководст

во.

Косновнымплюналичияобственного

PR-отделавфирмеотносятся:рабвк ,близостьмандетакруководству;знание

спецификиработы,выполняемойорганизацией;

экономиясредств,требуедляреализациимногихыхпрограмм;

доступностьдля

сотрудников.Ми

нусамимогутбытьроказатьсясквпол

нейшейзависимостиотначальства;Дискредитацияролим штатногоссии

пиар,измеобязаннальчания;Мепрофьшиостнехваткайссиопытот,рудниковпосравнениюлизмпиар

-агентством;

небольшойобъемфинанс

ирования.

Главнаязадачаспециализированныхагентств

– предочастныхуслугавлевопрокониесруководителахультированиям

бизнес-структур,полиобщтичдеятелямествк, асающихсяимннымпозицисвоейкампанарыирован,формкеии ирования

позитивногоимиджавысокойличнойрепутации.

Тематиндиконсакавидуальноговключаетсебятакиеингааспекасоставлениектыречей,бизнес

-эт,интернеткет

-пиар,

корпоракуль,внуткоммуникацивнренние,такжеяиндивст.идуальныйи

Основноепреимущ

ествообращениякспециализированнымагентствам

– относительноневысокценаихуслуги,атакжеихя

доступность.

Обычновструктуру

PR-агентствавходятследолжностиующие:Президентаг ,Секретарьнтства

-референт,Исполнительный

директор,Финансовый

ектор,Системныйадмини,Пресстратор

-секрет,Отделпоработесклирь,Креативныйнтдиректорми,

Информационно-аналитотдел,Дическийзайнерскийотдел,такжеВнешсотрудники.ключатныефигуройвPRвой

-агентстве

является креативныйтворческий( )директ

ор,взадачукотороговходитпродуцворческих,дейрованиетакжеобщеруководство

творческимилиинфор ационно

-аналитическимотделом.

БольшиецентрализованныеPR

-структуры,насчитывающиеболее100сотрудников,помнениюЭ.В.КондратьеваР.Н.

Абрамова,весьматруправляемыдно,лишенытакихвыигрышныхположительныхкачествагентств,какгибкоереагирование

быстроепере аес,апуоэтомуримедсовскелюткераспадуннаиебомелкиестьлее,узкоспециализированные.

Достоинства PR-агентства:

1) Сотрудникиагентства,какправ,обладаютобширнымлопрофессиопытом,полученврезультатенальработысным

разнообразнымиклиентами

2)Способностьнепредвзятоиобъектиоценитьположещейно,отсутствиезавниеличныхсвязеймоссотрудникамией

и

руководствомкомпанприсущих,такжеданнойфирместереотипов

3)Какправило,болеебыстрвыпзадолнениесчетапрофессионализманийнаработанныхсвязей

Недостатки PR-агентства:

1)Агентствонем жетбладатьвсейполинотойфобсобеннормации

стяхкомиеепродукцииании,кот сраяотрудникамтупна

внутреннейPR

-слубы+отсутдоступакнеобходимойвиедляработыконфинфденцикомпаниирмациз льной

-заопасностиее

утечки

2)Трудносналаживасотрудничот сошияPRенийских

-специалистами ируководствомкомпании

-клиента,такжекоординации

действийходеработы

3)Неполноесосредоточениевс хсурснавыпзавданнлнекомпанииияизой

-заналичдругклиентовях

Приэтомнеобходимоучиты,чтохарвзаимодействияктерть

PR-агентстваминаличиештатного

PR-отделазависитспецифики

фирмы.Небольшфирмебуддостаточноийдногоменеджерапсвязямобщественн,товремякакбольшиекомпаниистью

прибегнуткобразованиюсобственногодепартамента.

Главнаязадачаспециализированныхагентств

– предочастныхуслугавлевопрокониесруахультирования

ководитбизнеслям

-

структур,полиобщтичдеятелямествк, асающихсяимннымпозицисвоейкампанарыирован,формкеии ирования

позимтивысивнджаличнойрепутациигок.Тематй инд консакавидуальноговключаетсебятакиеингааспекакты

составлре,бизнесчейние

-эт,интернеткет

-пиар,ко поракуль,внуткоммуникацаивнренние,такжеяиндивст.идуальныйи

Еслипопытатьсяпострнекоторуюидеальнуюитьмодель

PR-службывком,то,помнениюанииА.Н.Чу, получимыикова

следующее.

PR-службанаходитсявподчодногопредставителейнениизтоп

-менеджмизанимаетсясл дующимивопросаминта:

•подготовкойтехническогозаданияорганизаципровдеровмаркетинговыхденией,социоло

гическполитологических,

прочихисследова

ний,анал

изомихрезультатов;

•разрабпрографорткмойбщестмированию

венмнилиогоенияизменениюеговпользуфирмы;

•органтендерспециализированивыбзациейором

ныхPR -агентствдлявозможнойсовместнойработы;

•налаживаниемкорпоративныхсвязей

общественн,формированстьюимиджафис ширмыедслнаселенияоемкихев,

коммуникациейслиде

рами,создающимиобщественноемнен,

— официальнымиполитиками,лоббистами,деятелямикультуры,

ученымипр.;

•взаимодействиемсоСМИ,организациейпресс

-конференций,подготовкойпресс

-релизов,статей,радио

- ителепередач,брошюр,

каталогов,бюллете

ней,отчетовкоммерчиобщественнойд скойя

тельнофирмы,включаяспонсорсти,благотво

рительность,

пожертвования;

•органипрефзациейентацийпрмы

роизводимыхеютоваровиуслуг,семинаров,экскурсфирму,юбилеевдругихйторжеств;

•внутрифирменныеPR:оптимизацикадровойпо

й

литфсозданием, рмыкисистемывнутрифирмен

ногостатуса,подготовкой

материизданиемкорпоративнойловгазеты/жур

нала,поддержкойпро

граммпорабсмотелсотрудникамидыми,ветера

нами,

пенсионер,предстразныхнавителями

циональноконфе,учавразработстисиейем

кеипроведенииакцийсоциального,

культу,спортивноного

-оздоровительногохарактера,планиро

ваниемосуществлениеммероприятийдлясо

трудниковфирмы

нерабочейобстановке.

Итак,

PR-отделможетзаниразличноеместоатьвкомпании,видеалевыполнятьразнообразвышепривфу,ндляокцииыеденные

эффективнработыемулюбслучаенеобходиммйпр

ямойвыходнавысшееруководство.

10Правовое. обеспечениеСО

- закнормативныеи акты.

ПроцессPR

-деятедолженвеьносучетисьправовыхнормоми, главенмезанимаютстэтичесвующееоаспекты. ие

Важнейшпринцделовоговзаимипасчимодействия

таютсявернслиуовстьажительуотношекпарт.Прннарушенииоееру

этическихнормвработевозможнопрекращениеделонтактоввых.

МногогранностьPRмешаетпринятиюединогонормативнкумента,поэтправогомусновыPRвые

-деятельностивРоссиине

имеютсвоегозаконодакта. тельного

ВРоссиикаждыйработниксферыPRдолжензнать:

1Гражданский. кодексРФ

•

Гл70авторское«право»пресс(

-релизы,статьи,слоганы)

•

Гл76прнаср«ва

-ваиндивидуализации»

- фирм.знак

2ФЗ.о«рекламе»

реклама - информация,

распространеннаялюбымспософорме,в боииспользованиемйлюбыхсредств,

адреснеованпределенномукругуинаця приавленнаянималечеобъектук рекламированияя,

формированиеилиподдержаниеинтеркнемуегопродвижениесанарынк

е;

•

Ненадлреклама( добросонедостовернаяжащая, ,за лож,домонеэтичная,скрытая)

•

Нераспрнаполитичекл

•

Спонсорская -р,распрнаусловияхобязательупомивнейопределеспонсногоаниялицакак огора

3ФЗ.оСМИ

Рассмпонятиякаксвобода,

цензура

•

•

Ограничения:госуд.тайна,принципыравноправия,безопасностьцелостностьгосуд,

призывкзахввл,пропагандаститу

жесит.д,соблюдениеокосавторскихправ

11Этическое. регулировадеятельностиспециалистапоСО: ие

профессиональнаяэтика;

олькодексовпрофессиональногоповедения.

Проблемаэтики

PR носитдуальныйхарак.Соднстор,ерйоны

PR каксамостоятельныйсоцинститутальный,какотдельновзятыйсегментрынка

подчиняетсязаконампрофессиональнойэтикикак(

любаядругаяобластьобщес

твеннойжизни)С.другой

— PR служитинструментомэтического

регулированиявзаимежодействия

дусубъектамиобществотнош.Пспернныхециалистамидпой

связямобщественностьюстоитзадача

интегрироватьморально

-этичеценностив истемукиецелейпр

едпочтенийорганизации.

Дляпод держпраевопниястьответствующиерядкаорганы:прокурату

ра,суд,вслучаяхнарушениязаконодательстварекламедей

ствие

вступаетМиниспоантимерствополитике.нопольной

Нарушениепранормвлечетовыхзасобойсанк

циюввидештра

фа,приостановления

деяте,лишениялицензииьности.п.

Дляподджнравственныхржаниятребованийспециальныхгосудар

ствеоргановсуществуетных.

Этуф нсебяакциюберутпро

фессиоорганизации,нальныеп,дляоссим йских

PR-специалистов—РАСО.

РАСОРос( ассоциацияийскаяпоСО)быласоздана3июля1991года,

РАСОобъединяетпредставителейведущихПР

-агентств,государствеорганов,финансовыхинститутовдрных.

Нарушениеэтики,морали,нравственноститакже

предполагаетс

анкцию,нодухпорядкавного

—негативноценкая

состороныбщественного

мнения,осуждение,порицаниепрофес

сиональногосообщества.

Существуетмножествомеждународныхнацик профессиодексовнальных

нальнойэтики:

•

Кодекспрофессиональногоповеденияэт

икиИПРА (1961),

•

Кодекспрофессиональногопове

денияинститута

PR (ИПР) (1986),

•

ЕвропейскийЛиссабонский( )

кодекс(1978),

•

Российский КодекспрофессионаэтическихпринциповобластиСОьных

,принятыйРАСОв26сентября2001г

ПолкоРАСОдексаженияразработэкспертамиРАСОноснопризнанныхвмировомеПР

-сообществедокументов

–

Лиссабонкодек,Римскойхартии,которыепринятыгоМеждународЕвропейскойассоциациеконфедерациейпоСО.

ПримерыкодексаРАСО:практи

ческаядеятельносконсульилиагентствапоСОдолжьаннароитсянеукоснительномасоблюдении

принциповточности,правдивдобрпередаваостиовестнфор.Онимеостимгутдновременноацииойпредсинтавлятьересы

конфликтующихсторбез гла

сия.Обязанысоблюдатьконфи.Неолжныенциальностьпредействияпри,могущиеиматьанестивред

репутацииСМИ.

Каждыйизназванныхкодексовсодержитобщиепрофессио

нальныепринципы, взаимоотсклие,приношениятами

ципывзаимодействия

сколлег амивсфересвязейобщественнос

тью,соСМИипредставдругпроф,иатакжелямихессий

обязапотношельстваксво ниюй

профессии.

12Понятиеобщественности. сфереСО.Классификациягрупп

ПоДаулингу

:

общественности.

1)правительственныеучреждения,

органыгосудавлаирстегулирующиевеннойорганы,отраслевыеассоциации,

профессиональныеобъединения

– группы,которыеустанавливаютправилазак, ормативные

2)функциональные – сотрудники,поставщики,серворганизации,дистрибьюторыые(способ

обслужпро)изводствавания

3)диффузные

– СМИкаудиториякпроявляинтерескорганизтогкогда, елокасциизащитыправетсядругихлюдей+местного

сообщества,группыособыхинтересов

4)потребители

– различныесегмерынкаты

трифакторас

итуативнблагодаряхарактера,которые

коммуникации иобщениюлюдеймеждусобойпревращаютлатентную

(скрытую)общественнактивную.Средиэтихфакторовонназываетсть: 1.

Осознаниепроблемы(

вкакоймерелюдиощущают

изменениявситуации,осознаваяпо

требвинформацииость) 2.

Осогрзнани( чений

вкакоймерелюдиощущаютсебя

ущемленнымивоздействвнешнфакторовищутпутиемвыхзонкретнойдасложившпроблситуации.Еслиейсялюдмной

счи, мтчтоаютгут

-тоизменитьилиповлиятьнапробле

мнуюситуацию,онибудутскатьдополнительнуюинформацидля

составленияпланадействий) 3.

Уровеньвключенности(

докакойстепенилюдивидятсебявт впроблемнуюнутымиситуаци

ощущаютеевлияниенасебе.Другимисловами,чембонлеесвязываютсебя

ситуац,темактбудутиобщатьсяейвнее,отыскивая

новуюинформациюпоэтомуповоду).

13Назовите. оснаповныеработыспециалиставленияпоСОвнутрен

-

нейобщественностью.

Самопосебеназвание

"СО"предполагаетрабс вольноширокимтукруголюдей

.КлассикитеориСОвыдваеляют

основныхуровняработыобществе:внутри не.Снннийшнийосот, ьюветственно

общественностьклассифицируюткак

внутривнешнюю.ннюю

Внутренняяобщественность

включсебявсехраетботающихврамкахтойилиин мпай

никорпорациилибез

разгнараниченуковподчиненных.Работаятелейсвнутреннейобщественннаправленаформированиепределеннойстью

корпоракуль. тивнойуры

Корпоракультураивная

представляхарактеристиксобойкомплорганизацииекс,стабильно

существующихтечение

длительногоотрезкавремени.

Онаобъединяетценннормы, тлстиданнуючающкорпорациюиликомпанеотпрочих,ступравленияюль,предполагает

программысоциальногоразв

итияорганизации.Внастоящвремязначкорпораениекульпостоянновозрастаетивнойуры.Процессу

ееформированиявовлеченияэтотпроцесссотрудниквниманиекомпанииуделяетсяос бое.

Прианализекорпоракультивнойуры

выделяюттримомента:

– символикаилиф рменстиль,идентифицирующийыйкомпанкаквовнеш,таквовнутренем

немпространстве.

Помимоэтогоможновыдаспектаваелитькорпоракуль:объективныйивнойурысубъективный.Объективныйаспектсвязан

физическимокружени,кот здаетсявкомпан.Напр,стоформлениильмерофисныхпомещений,дизайн,цвямебелит

ит.п.

Субъективныйаспектзаключаетсяформировасотрудопределенногониобразавосприятияковкомпании.Дляэтого

разрабатывмисскомп,ееисторияа,лицанииются"".

Всовременнойнаукеществуетбольшоеколичестворазныхподходовпонятиюкорпор

ативнойкультурыеесоставляющим.

АмериканскийученыйС.Роббинсвыдесятьхарактеристикляет,определяющихуровенькорпорауль.Книмотносятсяивнойуры:

– личнаяответственность;

– степеньриска;

– направленностьдейссо ;вийрудника

– согласованностьдействийколлективе;

– поддержкасостороныменеджмента;

– развитыймехако;низмтроля

– идено(тичноождесотрудникаорганизациейьвление);

– системавознаграждения;

– конфликтность;

– имеющиесямоделивзаимодействия.

Какотмечвыше,раблотась

свнутреннейаудиториейпредппервуючередьлагаетразвитиекорпоракуль.Вэтомивнойуры

случаеосновнойобязаннспециалистасвязямо общественнотьюстаналаживаниеовитсясистемыинформированияью

сотрудникпроисхвкомпании,донесвдящемн

иедоихвниеемиссии,анияцелейзадач.

В2003годукомпанияАэрофлотмечала" " свосьмидесятил.Порядамеримо,нацелприятийвнешнюютиенных

обществен,былорешеуделитьосновнимбоестьвнутреннядернойаудиторииние.Вкачестве" "аудит

ориивоздействия

выстлутехническиепалижащотд: нжлов,хникинерыотвечающиезасосамотоя.Длянибылетовразработанхсайт,

а

которомразместилиинфорко,отойпациюанол,коионатикесру,щовюетеранствляеткомп.Такжениих

былпроведен

рядвстречВалерияОкулова,генеральндиректавиакомпа,ссотрудникамигора,ходекоторыхвысказывалисьпожелания

отмечалиськущиенедостатки.Врезульбылус полновленытеотнжительныесотшениясруководников.Когда, ством

спустянекотороевремя,разгорелсяскандалпредставителямиПРАСпрофсоюз( авиационныхспециалистов),сотруподдержалиники

руководство.Такимобраз,кризиса, мбыогвозникнутьрый,удалосьизбежать.

Однимизметодовработысвнутреннейобщественност

ьюявляетсявыпусккорпориздподдержкатнийкорпорвныхативного

сайта.ЦелямизадачамикорпоративныхСМИявляются:

– инфопроисходящемрмирвкомпании;вание

– вовлечениесотрудниковдиалог;

– предупреждениекризисныхситуаций;

– отрканаловботка

"обратнойсвязи".

КорпоративныеСМИдолжнывыходитьсопределеннойгулярностьюнап( ,одразивдвамер

-тримесяца)Однако. , те

вавжизнийком, панииожноподготоспециалномер,вкоторомитьпредоставныйсловокакруково,такирятьдовыству

м

сотрудникам.

иукажитеоснаповныеработыснимивления.

15Мет.теорииСО:системныйдыподход;ситуациподхметодд; нный

исследования

1Системный. подход

Рассматриваетоб

ъект каквзаимсовокупностисвязаэлементы,вносящ.Сныекладойвлияющнарезультатдеятельности

Пиарсогласносисэтогоподходаемерассматриваетсяксовокупностьэлементов,включсебя

организациюеёгробщественности,

скоустанавливаетргсвязь.

Самаорганизациятожерассматриваетсякаксистема.

2Ситуаци. подходнный

Комплексноеизучениепарамобъвситутрктапсоствциинакояниюнкретмоме. ныйт

Пиар – комплекснзнанияинтегриротра,всльованнаязникшаястыкефундаментприкладльных

ныхдисциплинопирающна

междисциплинарнуюметодологию

Методыиссл:пердовани торичные. чныея

Первичныеопрос: ,наблюд,эксп,коенритмент

-анализ

Вторичные:анализвсейдоступнойинформвСМИв, атистичецбазахданных;методисследоких

ваниякейсовсамых( успешных

пиарпрак);методситуациканализавн(внутронного,выявлениепр,прогнозирваниеблемситуации);коммуникационный

аудитпомогает( сопосдействияцелиавитьруководстваиспметодыкоммуникации)

16Принципы. стратеги

ческогоуправлениякоммуникацией:

коммунинтеграиден; кативнпорификационныйофилье

Инт - фило,миссия, тратегияоф,ви,девиз,цельназвание, ,логотип,флаг,герб

компании.

Ипкимя,лог,кценноститипрп,стильорган.Мстратегияссиязации

-ядроипк

Бренд-индивидуальность.Онвключаетсебяимиджрепутацию

Результат-репутация,имидж,бренд,идентичность,корпиндивидуальность.Внутрисреды

– корпкультура,нормы,стиль

17РольСОв. формированиикорпоракорпоративнойкультуры

идентичностиорганизации.Приведитепримеры.

Имиджимнтолькоеетчел« »обликвеческий.ОнявляенеочастьюсяъемлемСильныйлюбойкорп. окорпоративныйрации

имиджстанеобходимымовитсяусл виемстф устженияройпродолжительногочивогоделовогоу

спеха.Ондаетэффект

приорганизацибретенияопределрыночнойцены,приводиннойкснижениичувствительностикцене,защищаеторганизацииот

атакконкур,облдосефирмыгчанткуповесутразного.одасам

Корпоракультураивная

представляетсобойком

плексхарактеристикорганизации,стабильносуществующихтечение

длительногоотрезкавремени.Онаобъединяетценннормы, тлстиданнуючающкорпорациюилкомпанеотпрочих,ст юль

управления,предпсоциальногограммылагразвитияеторганизации.

Внастоящвремязначкорпораениекультивнойуры

постоянновозрастает.Процессуееформированиявовлеченияэтотпроцесссотрудниквниманиекомпанииуделяетсяос бое.

Прианализекорпоракультивнойуры

выделяюттримомента:

– базовыеустановки,опре

деляющиестильповедениядействияслужащихкомпании;

КорпоративныеСМИдолжнывыходи

тьсопределеннойрегулярностьюнап( ,одразивдвамер

-тримесяца)Однако. , те

вавжизнийком, панииожноподготоспециалномер,вкоторомитьпредоставныйсловокакруково,такирятьдовымству

сотрудникам.

18Дайте.характеристикукорпорат

ивнойкультуры,корпоративного

имиджафирменноисследуемойстиляорганизации.

19Теоретические. основыдеятельностисферСО:этапыразвСО,моделития

теориикомм;функцтеорикацииСО.

В1984г.ДжеймсГрюнигт.Хантпредложилиразличны4

емодели

PR:

1Мод. прессль

-агентаманипулирования( )

2М. общественнойдельинформации;

3Двусторонняя. ассиметричнаямодель;

4Дву. симтормодельетричная.нняя

Этасхемапрактическипредсторическуюавляинститутацепочкуразви

PR. 1-яступень - пресс-аген,это,счеготва

начиналсяинститут

PR, 4-яступень

- двухсторсиммоетричнаядельнняя

– это,кчемухотелосьбыприйти.

Перваямодель

– пресс-агенства.

НаиболееяркойфигуройвэтойобластибылПитерБарн.Фактически,здесьв утья

PR вэтой

моделисводитсякодносторонпропага.Невнаскжноэтправдивоейделько.Сенсацииприве.Энеобходимотствуются,прежде

всего,дляхорошейпродажисвоейпродукции.Счи, тчерный«ается»

PR вполнеэтуакатегориюдает.

Втораямодель

– инфобщественностирмиро. а ие

ВозниклавСШАвначале20века.Этокважнодлягосударственных

организаций.Направлениеинформации

- однонаправл.Вданномслучаправдивостьочеважнаое.нНестолполучениежно

обратнсвязи.Неделаойцетсянка

эффективностипритакм .Однаделийизяркфигурвтохнаправленияого

– АйвнЛи.Обыл

извт,ечтомпстенвторойслемировойвойныконсультамериканспраровплтогоа,ельствокнеакимебразомподавать

информациюсебе.

- двусторонняяассиметричная

Третьямодель

.Концентриру,преждевсего,напринципеуб .Длятсяждэтоймоделихарактернания

двусторонкоммуник.Приэтомобратнаяяясвязьсуществуетция,ноэтаобратнаясвязьнужнаорганизациитолькодлятого,чтобы

понять,донеслимыинфо

рмацвтомвиде,котюхо,дотелиромнашейобщественности.Еслинет,тонадовсеп втп датьрить

подругому.

- двусимметричнаяторонняя

Четвертаямодель

.Грюнигназываетеёсоверш« мод»Этал.ельюннмодель,ккоторойннужноая

стремиться.Здесь

формдиалог,идутсбалансироваетсяпотокикоммуникаций.Организациястолькоеыезаинтересована

другихсто.Г считаонюниг

л,чтоединственннаялегитифорп макоммуникацииоцессаименноэта,последняямодель,

– когда

инициаторкоммунготовменятьиадкацииптвсяоороватьсятойветствииинформацией,котп роюслучаетдругойстороны.

Функции:

1Познавательная. изуче(

ниедеятельности,описан,накоплениестематизматери) алация

2Прогностическая.

3методологическая.

4Практич. создантехнологий( пиарскаявнедрениеихпрактику)

5Управленческая.

6Социальная.

7Воспитательно.

-образовательнаяэтика( )

20На.

зовитеспособыпередачиинформациидляСМИ;приведитепримеры

1пресс. -релиз

специальныхмероприятийдляСМИ.

2статьи.

3отчеты.

4новости.

5медиа -гидсписок( специалистов)

6комментарий.

7Конку. ибесплатныераздачисы

8. пресс-китпресс(

-релиз,причина

глашенвремя,расп,карта,исадляинтие)

рвью

Специальныемероприятия:

1Пресс.

-конференциявстреча( журналистамиразл.Организаторов.Цель

-предоставитьинформацию)

2Брифинг. нам( реакцреннаяоргсобитияспослиопожувеститьбопрнедстояще

мсобытии)

3Презентация. знакомство( журнновымитехн,достиженилогиями,акциями.Наглдеммидонстрацияаянавопросыеты. 1.5

-

2часа.5)

4Пресс.

-тур

5Осмотр.

21Назовитепрокомментвидырабочихмероприятийвработеруйтеспециалиста

поСО

сгруппамиобщественности.

•

выпускпресс

-релизов;

•

проведениепресс

-конферипри; енциймов

•

дачаинтервью;

•

посещениесамойорганизацииделовымипартн,пр драми

ставителями

•

СМИиобщественности;

•

направлениепис дакциюм(колонкуР« дакционнаяпочта»);

•

спонсорскаядеятельность;

•

лоббистскаядеятельность.

•

Формуларэйс

1) изучениеобщественнмнения,рас мтатистическихогоданныхрение,подытоживаниерезультато

висследований:

социологических,психолэкономических, иных;

Вторгруппаз яключаетвсебефункциипораспространению

нформации.Этоследу:нкцющиеи

1)

состматериаловвлениеинформхарброшюр( ционногоктера,статей.

д.дляСМИ) ,админвесторов, истрации

др.;

2)

распространенобщественностиинформасредицеляхиизадачорганизациинапрессх

-конференциях,

вСМИ,

впочтовойкорреспонденции.

д.;

3)

улучшениевзаимспотребителядействучаст( создразниирекламыпродвижениящениитоваров

рынокидр.);

4)

информацивоздействиенадепутатоврганынноеисполниластидляпрельнойбнятия

олеесовершенных

законовиреше.КонпрограммакретнаяийPRвсоответствии

сзарубежнойпрактикойимч еттырехступеалгоритмразраб.ПоотнкошениюпроцессучатыйткидеятельностиPR

выделяютследфункцPRющиеи

-специалиста:

1)

исследов,связательскуюнн

уюспоиском,обранализомботкойинформации;

2)

планирующую,котораяобъединяопределениецелей,задтазработкучпланамероприятийпоихреализации;

3)

организато,сутькот встоитройпиняткуюпецучивреализацииастиялистомнамеченных

роприятий;

4)

экспертную,котораяпроявляетсяоценкеэффсделактивработыопределениинойостиновыхпроблем,которые

организации.

1)

изучениеобщественнмнения,рас мтатистическиогорение

хданных,подытоживаниерезультатисслед: ований

социологических,психолэкономических, иных;

2)

изучениеюридическ,эконом,полидругихтическихдокументов;

3)

сканированиеизданныхпрессестатдокументовпойсущестдляор енным

ганизациипроблемам;

Вторгруппаз яключаетв

себефункциипораспространенющнформации.Этоследу:нкциеи

1)

состматериаловвлениеинформхарброшюр( ционногоктера,статей.

д.дляСМИ) ,админвесторов, истрации

др.;

2)

распространенобщественностиинформасредицеляхиизадачах

организациинапресс

-конференциях,вСМИ,

впочтовойкорреспонденции.

д.;

3)

улучшениевзаимспотребителядействучаст( создразниирекламыпродвижениящениитоваров

рынокидр.);

4)

информацивоздействиенадепутатоврганынноеис

полнительнвластидляпрболеенятиясовй ршенных

законовиреше.КонпрограммакретнаяийPRвсоответствии

сзарубежнойпрактикойимч еттырехступеалгоритмразраб.ПоотнкошениюпроцессучатыйткидеятельностиPR

выделяютследфункцPRющиеи

-специалиста:

3)

организато,сутькот встоитройпиняткуюпециалистом

участиявреализациинамеченныхмероприятий;

4)

экспертную,котораяпроявляетсяоценкеэффсделактивработыопределениинойостиновыхпроблем,которые

нужнореш.Псиобществестеметьотношенийфуможкциираздеыхполит,культурныеические

исоциальные.

Новостьноваяирелевантнаяинформацияважная( ).

Признаки:

Своевременность

•

•

Выделяемостьсредидругих

•

Соотвцелевымаудиториям

•

Важность

•

Необычность

•

Инткчеловекурес

•

Конфликтность

•

Новизна

Информационныйповод

– событиесоц

-значимогохарактера,

котороеинициируетсубъектомпиардлявнесениеинформации

егок ммуникационнуюсреду.

Классификация:

Грамотныйинформационныйповод

– успешнаяосновалюбогомероприятия.

Дляэффектформирнфвнопрмационногованиянеобховода: вла1)текудобиметьще,полственнойитической

экономситуацией2)мчфункциоскойтьбазуданСнальнуюых

МИ,котпозволяетраябыстросоставмед« итьа

-карту» 3)

правильноопределитьцелевуюгруппуСМИ4)опредцельм роприятиялить,егозадачи,ожидаемыйрезультат4)определить

возможныерикрскимоментытич5)исходяизскиевсегоэтого,опртемуд лить

роприятия.

Сущнесколькоприемтвует,кот рыезволяютусилитьту нуюовость.Одинизсамыхочевидных,распространенных

стареющихприемов

- привязкановостикруглой" "дате.Информациорезонансявлябольшим,естсякнлиныйекодатеорой

отнестиськаккоднювкалендаре,какжизненномусобытию,продолжителзначительному,лишформально

обозначенномукаким

-тоднем.

Выпосмотрите,какорганизуетпрезентациюсвоихпродуктовкомApple:презеанияпроходнежегодныхтацяблоч«ит

ных»

форум,весьинтернетзаполненхфейками« »поддельными( изображе,создапомощьюнвеликогоиянымиогучегоФотошопа)

новыхпродуккомпании.Чтэтобудутзавпродукты,становиизвестнотолькмомсяпре.зентации

26Виды.специальныхмеропр

иятийвработеспециалистапоСО

группамиобщественности.Приведитепримерыпоконкретной

организации.

Специальныемероприятия( Special Events )

– этос ,бытияпроводимыекомпанцеляхвнимаямивлечения

обществксамойкомпанииеедеятел, нности

ьности,продуктамуслугам.Поэтомуприорганизацииспециальныхмероприятий

проводитсясеработаьезнаяжурналистами,призваннаяобеспечитьосвещданногом ниероприятиявсредствахмассовой

информации.

ОбычноорганизацияспециальныхPR

- мероприятий редполагаторналичинекобъекти« »п :выводдагонарынокногонового

продукта,юбилей,запусксоцизнапроектальночи..могоОднако,притсутствиитакпоегоможносоздать« »исделат

ьиз

негоцелоесобытие.

Специальнысобытиямеро ми

приятиями,организациякоторыхотноситсясфереPublic Relations (PR

– связьобщественностью),

могутявляться:

•

•

проведениепромо

-акций;

ОрганизацияпроведениеспециальныхPR

- мероприятможимразлетцелиь:созданиейчныемиджарепутации,создан е

укреплениебренда,ростпродаж,формированиек

омандыит..

Поэтому,начинаярабпоорганизацмероприятийту,длякомпаниивпервуюочередьнеобходответнаглавныйвопросимоть:каки

е

задачиВыхотитерешитьспомощьюэтогоинструмента.

Сложносказатьточсколько, насегодденасчитываетяшнийьразличныхпрофеобъединссиональныхявсферPR,такжений

скочлвходенькокаждуювизних.тИхчислорастетизоднявдень.Иэтотфакт,наряд

уссамимфактомсуществованиятаких

организацийповсемумиру,говобурномазвитииэтойпрофессиивстранах,котоначинлькорыеосвэтоаиватьют

профессиональноеполедеятельности,такжепридандолжногостатусаидальниразевйшегостития

ранах,гдеPRсуществует

давно.Рассмотрлишьнекоторыеиз:наиболеехмкрупныезначимые.

PRSA (Public Relations Society of America).Обществобыло

КрупнейшеймировойорганизациейпрофессионаловсфереPRявляется

образв1948гего, дуваноштаб

-квартирарасположенавНью

-Йорке;насегоддевегонсяшнийьвходитставпорядка28'000членов.

Пресцеобъединитьледуя,ус лучшитьпрофспепоссиюциалистасвязямобществе, PRSAбылаоснкакностьюована

организация,имеющаянеоспоримпревосход

ство,ориенакачественноетированглобальноепониманиепрофессииая..

Первоочереднымизадачамиобщестявляетсяпо стандартовышениепрофсп поциалистассиисвязямобщественностью

предвозможноставлениепроферочленамобществаиональноготай

посредучастияихвобразовательныхвомпрограммах,

информобменафорумахциисследонногопр, вательскихектоврганнацизоварегиональномуровняхных.

Обществостроитсвоюдеятельтрехосновныхапость:равлензвитпрофессии, еях

укрепленсообщества,взаимодействие

налаживаниесвязейподобнымиорганизациямидругихстран(такжесширениехсамойорганизациипризнаниеповсему

миру). PRSAпоощряетнаучныеисследопрофеванияPR:специасиондляэтихцелейучьноизм

режденфонд,атакжерядпр мий

истипендий.

Членамиобществамогутстате,косновнуюьчастьвременипосвящаетоплачиваемойпрофеспрактикесиональнойфересвязей

общественностью,преподаетилизанимаетсяадминистрработой,связаннойучебнтивной

ымпланомпабликрилэйшнз,в

аккредколилунивтованедже.Т,ктнарситмоменто ж телаемоговступлеобществовременнонерабия,д таетлжен

за

поспятьлетедндеятельносиметьопытработы,удовлетвоивышеуказанребоваяющий,опредниюому

еленнуюученуюстепеньв

сфереPR,либодругуюстепень,удовлетворяющуюстандартамPRSA.

IABC

Ещеоднойкрупнейшейорганизацией,осущ стрьезныйвкразвитляющсфедпабликрилейшнзые,является

(International Association of Business Communicators).Ассоциацияобразов1970годунсегодласьдеобъединяетяшнийь

порядка13тыс.человек. IABCимеет120отделенийв14стрмира,еенахштаб

-квартиранаходитсяСан

-Франциско.Однаиз

важнейшихцелейассоциациизаключаетсяповышениистандартов

компетенцииэтикивсфересвязейобщественностью.

Ассоциациейбылоразрукабпопрофессиональномутановодствосовершен,призванноепомочьспециалистамтвованиюобласти

PRопределитьквалификациюуровезнаний,необхьдляпостроениядимыеуспешной

карьеры.Болеетого,бучрежденлкомитет

поэтике,призванныйвнедряжизнкодексэт,ьнемкиподчерк,чтоэтипрприменимываетнципылюбойсятранемира.

Наиболееуспешнымкан,добившимсяидатамопределенныхуспеховобластипроектирования

внедренияпрогракоммуникаций,

вручаютсяпремииGoldEXCEL,такжеQuillIABCиздаетжурналCommunicationкотпорзволяетбыкурсейтьтеорииWorld,

практикикомму.Кожн, еикацийIABCвносчнооклвртадзвитиеобразования: 1982годубы

лучрежфонподендержки

образованияисследований.