sb000213

ли была какая-то другая логика? Облегчила ли вам восприятие учебного материала его композиция? Выполните работу письменно (2 тыс. знаков).

3. Придумайте 3 темы информационного выступления или выберите 3 из предложенных тем и составьте по 2–3 плана-конспекта публичных выступлений на каждую из них, придерживаясь разных стратегических принципов организации материала. Работу сдать в письменном виде.

–Крах коммунистической идеологии в странах Восточной Европы.

–Проблема трудовых мигрантов в современной России.

–Молодежные субкультуры современного города.

–Исторические корни образов русских волшебных сказок.

–Язык животных и современные проблемы его изучения.

–Современная интеллигенция: язык и культура.

–Старообрядчество в современном мире.

–Феномен Николы Теслы.

–Межполовые отношения и свадебные обряды в разных культурах.

–К.- Г. Юнг о психологических типах.

–Современное концептуальное искусство (о чем-либо конкретно по выбору).

–Молодежная музыкальная культура (о чем-либо конкретно по выбору).

Материалы к лекции 4. ОБРАЩЕНИЕ, ВСТУПЛЕНИЕ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ПУБЛИЧНОМ ВЫСТУПЛЕНИИ

Обращение. Самый первый вид речи, с которого она начинается, это обращение, или зачин. Основная задача обращения – установить границу между тем, что говорилось ранее, и тем, что будет говориться нами. Основная функция обращения состоит в установлении контакта с аудиторией, привлечении внимания к персоне оратора. Обращение нередко отсылает к ситуации, в которой произносится речь: например, в обращении мы заявляем о себе как об авторе речи. Автора иногда представляет ведущий, иногда он представляет себя сам.

Вступление. Если в зачине (при обращении) оратор говорит скорее о себе, чем о предмете речи, то во вступлении он вводит аудиторию в курс дела, анонсирует выбранную тему. Вступление необходимо для подготовки слушателей к восприятию темы. Ему отводится (вместе с обращением) 5– 10 процентов времени всего выступления. Основные задачи вступления:

11

1)привлечь внимание слушателей;

2)завоевать интерес аудитории;

3)обозначить тему и основную идею выступления;

4)вызвать доверие слушателей к говорящему. Существуют следующие виды вступления:

Естественное вступление. В естественном вступлении уместно простое

наименование темы, например: «Темой нашей сегодняшней лекции является искажение данных при проведении социологических опросов». Тема в есте-

ственном вступлении может быть представлена в ряде своих аспектов,

например: «представляя вашему вниманию свой новый проект, я собираюсь остановиться на трех основных моментах:…». Иногда деление темы выде-

ляют в качестве особой самостоятельной части речи. Помимо этого в естественном вступлении оратор обычно либо останавливается на значимости избранного предмета, его важности для ситуации или аудитории, либо объясняет, почему он вправе говорить на эту тему.

Искусственное вступление. Сущность искусственного вступления состоит в том, что оратор начинает свою речь издалека, приближается к основной ее мысли постепенно. Считается, что этот тип вступления уместен, когда есть основания думать, что аудитория не примет тезиса речи сразу же и безоговорочно.

Внезапное вступление. В этом случае оратор начинает речь не с общих рассуждений и не издалека, а непосредственно с основной проблемы, которая сильно его волнует. Это может быть парадоксальный вопрос или утверждение, сразу привлекающие внимание публики. Это может быть шутка, остроумное замечание и даже комплимент собравшимся. Подбирать приемы для эффективного вступления следует, придерживаясь нескольких правил:

–слушателей в первую очередь заинтересует то, что непосредственно связано с их интересами;

–слушатели должны с самого начала почувствовать, что оратор разбирается в теме, имеет свою точку зрения и потому с полным правом может представлять данную тему.

–вступление, по возможности, не должно быть ни слишком тривиальным, ни слишком необычным;

–во введении лучше не излагать самых важных мыслей, которые будут высказаны в дальнейшем, поскольку тогда прослушивание всей речи окажется ненужным и неинтересным.

12

Заключение. Оно придает завершенность повествованию, обобщает сказанное, содержит выводы. Заключение занимает примерно 5–7 процентов времени всей речи. Основные функции заключения – дать почувствовать слушателям, что выступление подходит к концу; подвести итог и резюмировать основную идею. В речах, посвященных серьезным проблемным темам, в том числе и в убеждающих, может быть открытая концовка, некоторая намеренная незавершенность, предполагающая, что аудитория будет и дальше размышлять над поставленными оратором серьезными вопросами. В речах, побуждающих к действию, заключение содержит постановку конкретных задач. Рекомендуется готовить несколько вариантов заключения, так как реакцию аудитории в точности предсказать невозможно. Можно закончить речь яркой цитатой. Хорошо воспринимаются выступления, конец которых перекликается с началом.

Вопросы и задания

1.Выберите по 3 темы из предыдущего задания и придумайте по 2 варианта вступления к каждой из них. Задание выполняется письменно.

2.Как вы думаете, какие бывают наиболее распространенные ошибки в заключительной части выступления?

Материалы к лекции 5.

ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ПРЕЗЕНТАЦИИ

Вербальные аспекты презентации. Правильность речи предполагает со-

ответствие ее стандартам, существующим в рамках общности носителей языка. Правильность речи является условием достижения оратором определенных целей, при этом требование правильности применимо к речи, которая произносится в любой аудитории. Правильность предполагает использование литературного языка, что связано с соблюдением языковых норм – орфоэпических, лексических, грамматических, словообразовательных, синтаксических, поэтому при подготовке выступления оратор должен иметь навык пользования словарем. При наличии вариантов норм предпочтение лучше отдавать старшей норме, то есть бытующей в литературной речи уже давно. Лексические средства выступления должны принадлежать к определенному пласту литературного языка, соответствовать определенному функциональному стилю.

13

Эффективность речи предполагает отбор таких языковых средств, которые помогут оратору наиболее коротким путем достигнуть своих целей. Общими требованиями к эффективности речи являются: использование понятной аудитории лексики, пояснения к сложным словам и словам иностранного происхождения, конкретное объяснение сути вещей, логическая связь предложений, формулировка выводов, помогающих уяснить главное, комментарии, помогающие отличить существенное от несущественного, воздержание от ненужной детализации, подбор наиболее емких языковых средств.

Уместность речи предполагает, что речь должна соответствовать ситуации, в которой она произносится, а также ожиданиям аудитории. Следует помнить, что есть ситуации, в которых некоторое речевое поведение неуместно.

Красота речи – это способность ее вызывать эстетические переживания. С точки зрения воздействия такое качество речи, как красота, тесно связано с изобразительностью. Изобразительность речи – это ее наглядность, способность вызывать конкретные представления. Изобразительность речи – залог того, что содержание речи будет лучше усвоено: если в сознании слушателей сформировалась яркая картина, то полученная ими информация рано или поздно окажет свое воздействие хотя бы потому, что ее запомнят. Основная идея, лежащая в основании риторического учения об изобразительности, состоит в том, что привлечь внимание и оказать воздействие может только та речь, которая представляет собой отклонение от нейтрального стандарта. Нейтральная, необразная речь также способна оказывать воздействие, но оно будет ограничиваться только содержательной стороной (тезисами и их доказательствами). Образная речь всегда несет больше информации, чем необразная, и потому способна преодолеть самые серьезные сомнения и предубеждения людей, к которым обращается оратор.

В качестве речевого средства усиления изобразительности рекомендуется отдавать предпочтение словам с более конкретным значением (например, характеризуя чье-либо поведение, лучше говорить не «человек», а «подросток», «мужчина», «девочка» и т. п.). Этот способ получил название гипонимизации. Во-вторых, для повышения изобразительности можно увеличивать количество деталей, признаков, отличительных средств (например, может быть, лучше сказать не «на столе лежит книга», а «на столе в углу кухни лежит открытая книга «О вкусной и здоровой пище»). Этот способ получил название атрибутизации.

14

Тропы и фигуры речи – специальные средства усиления изобразительности. В самом общем виде разница между тропами и фигурами состоит в том, что тропы всегда касаются одного слова или выражения, а фигуры – это явления на уровне группы слов, связанные с особым способом их организации.

Невербальные аспекты. В процессе взаимодействия очень большое количество информации циркулирует с помощью невербальных средств коммуникации. Часто слова не соответствуют тому, что на самом деле думает и чувствует человек. Индикаторами внутреннего состояния человека, его подлинных мыслей и желаний выступают его жесты и мимика. Это важно учитывать профессиональному коммуникатору во всех видах делового общения. В публичном выступлении оратор с помощью языка жестов и мимики способен существенно увеличить эффективность своей речи, причем, как показывают многочисленные исследования, воздействие языка тела бывает сильнее слов. Кроме того, находясь в контакте со своими слушателями, оратор может контролировать их невербальное поведение, которое может выдавать бессознательную реакцию аудитории, и соответственно корректировать свое выступление.

Можно выделить следующие формы невербальной коммуникации в публичном выступлении: акустическую, оптико-кинетическую, визуальную.

Акустическая форма. Данная форма невербальной коммуникации обусловлена несколькими группами факторов. Во-первых, это экстралингвистические факторы: паузы, вздохи, покашливание, смех. Во-вторых, это просодика: темп, тембр, высота, громкость речи. В-третьих, это паралингвистические факторы: система вокализации, т. е. качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, предпочитаемые конкретным человеком.

Оптико-кинетическая форма. Это то, что аудитория прочитывает на расстоянии: жесты, мимика, пантомимика. Жесты при общении несут много информации, всего выделяют пять групп жестов. Жесты-иллюстраторы – это жесты сообщения, они либо указывают на что-нибудь, либо дают представления о размерах и конфигурации предметов. Жесты-регуляторы – это жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо, к ним относятся кивок, разнообразные движения руками. Жесты-эмблемы – это своеобразные заменители слов или фраз в общении, связанные с движениями рук. Жестыадапторы – это специфические привычки человека, связанные с движениями

15

рук. Жесты-аффекторы – жесты, выражающие через движения тела определенные эмоции.

Визуальная форма. Большую роль в публичном выступлении играет визуальный контакт с аудиторией. Психологи отметили, что когда у человека идет процесс формирования мысли, он чаще смотрит в сторону, чем на своих собеседников, когда же мысль полностью готова, человек смотрит прямо на слушающих его. Таким образом оратор может дать понять своей аудитории, какая его мысль сформирована заранее, а какая продолжает формироваться.

Вопросы и задания

1.Какие средства речевой выразительности вы знаете? Приведите примеры эффективного использования тропов и фигур речи в публичных выступлениях современных политиков (задание выполняется письменно – 2 тыс. знаков).

2.Напишите фрагмент публичного выступления, посвященного какойлибо социально значимой проблеме, с использованием средств речевой выразительности (1 тыс. знаков). Оцените уместность и эффективность использования этих средств в своем тексте и текстах своих товарищей.

3.Проанализируйте какую-либо из прослушанных лекций на предмет использовании в ней средств языковой выразительности (задание выполняется письменно – 2 тыс. знаков).

4.Подберите материал по невербальным средствам общения и их роли в публичной коммуникации. Проанализируйте свое речевое поведение с точки зрения наличия в нем невербальных компонентов (задание выполняется письменно – 2 тыс. знаков).

Материалы к лекции 6. ОСОБЕННОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ

Цель информационных выступлений – показать сущность какого-то предмета или явления, раскрыть содержание понятия. Главное требование, которое должен соблюдать оратор при выборе темы, – информация должна быть новой, интересной и актуальной для слушателей. При подготовке материала нужно следить за тем, чтобы информация была точной, не содержала бы в себе скрытого убеждения, соответствовала уровню знаний аудитории, пробуждала бы интерес и надолго оставалась в памяти. Информационные выступления можно разделить по четырем категориям – речи о предметах и

16

явлениях; речи о событиях; речи о процессах и речи о концепциях. Основные виды информирования – повествование, описание, объяснение.

Повествовательное выступление содержит в себе рассказ о каком-

либо событии. В начале обычно рассказывается о том, где, когда и с кем происходили события. В середине говорится о том, что и как происходило. Конец повествования содержит развязку истории. Рассказывая о каком-либо событии, необходимо сфокусировать внимание только на тех аспектах, которые помогут оратору в достижении его специальной цели.

Способами организации материала в информационной речи могут быть хронологический, пространственно-тематический, а также способ сравнения и контраста.

Описательные выступления, как правило, посвящены каким-либо предметам и явлениям (люди, объекты природы, культуры и т. д.). Такие выступления должны не только создать у слушателей представление о предмете речи, но и доставить им удовольствие, пробудить у них любознательность, вызвать определенные чувства. Описание будет эффективным в том случае, если то, что описывает оратор, волнует его самого. При этом выступающий должен нарисовать словесную картину, позволяющую слушателям «увидеть» объект.

Объяснительные выступления дают аудитории представление о незнакомом или мало знакомом предмете речи или о том, как протекает тот или иной процесс.

Первый вариант. Слушатели не знают, что за предмет, живой объект или устройство. Можно рекомендовать следующую схему: разъяснить название предмета или объекта; охарактеризовать объект, его назначение, его функции.

Второй вариант. Слушатели не знают, как функционирует тот или иной объект: речь идет о неизвестном или малознакомом процессе. Оратор последовательно описывает и демонстрирует все стадии процесса. Демонстрационная речь предполагает обучение аудитории овладению какими-либо приемами или созданию чего-либо.

Оратору нужно познакомить аудиторию с каким-либо явлением или проблемой. В этом случае объяснение носит характер истолкования, установления причин, понимания закономерности или последствий чего-либо. Это может быть речь, посвященная каким-либо теориям, концепциям, идеям.

17

Следует избегать однозначности, приводить различные точки зрения, чтобы речь не была воспринята как убеждающая.

Для того чтобы информационное выступление лучше воспринималось аудиторией, рекомендуется использовать средства визуальной поддержки.

Выбор иллюстративного материала зависит от продолжительности выступления, количества слушателей и места выступления, а также от типа речи.

Информационное выступление часто вызывает вопросы слушателей. Отвечая на вопросы, лучше не уходить от темы. Следует также контролировать время ответа на каждый вопрос, не превращать ответ в диалог с задавшим его. Вопросы можно инициировать, намеренно оставляя в тексте некоторые неясности. Иногда оратору нужно время, чтобы сориентироваться. Можно попросить повторить вопрос и выразить к нему отношение. Каждый раз благодарить за вопрос не обязательно, лучше делать это в исключительных случаях, когда заданный вопрос дает возможность оратору полно и интересно на него ответить.

Вопросы и задания

1.Выберите модель организации материала, наиболее подходящую для следующих тем:

А.Тенденции развития паблик рилейшнз в двадцатом и двадцать первом веке.

Б. Путешествие в Испанию: на что обратить внимание. В. Новые технологии в сфере коммуникации.

Г. Влияние новых медиа на поведение потребителя.

2.Выберите тему демонстрационной речи, проведите анализ аудитории

исоставьте план-конспект.

Материалы к лекции 7. ОСОБЕННОСТИ УБЕЖДАЮЩИХ ВЫСТУПЛЕНИЙ

Любая убеждающая речь возможна при условии существования двух или нескольких точек зрения на проблему. Существуют следующие типы убеждающих выступлений: собственно убеждающие, воодушевляющие (агитационные), побуждающие к действию

Собственно убеждающая речь, как правило, основана на фактах. Выступление, основанное на фактах, может быть и информационным, в таком случае оратор просто излагает существующие точки зрения на предмет.

18

В случае же с убеждающей речью оратор выступает в первую очередь как защитник одной из точек зрения. Цель такого типа убеждающей речи – убедить аудиторию принять данную точку зрения. Схема такого выступления: 1) формулировка фактического утверждения; 2) более подробное изложение этой точки зрения; 3) аргументация или обоснование утверждения, ссылка на авторитетные источники; 4) опровержение противоположного взгляда.

Воодушевляющая (агитационная) речь. Выступления такого рода со-

держат ценностные суждения. Такое суждение не может быть абсолютно субъективным. Оратор должен суметь обосновать свое мнение, возможно, сослаться на мнение авторитетных для аудитории лиц. Задачей воодушевляющей речи является сформировать у аудитории определенное отношение к предмету, но не требовать от нее каких-либо действий. Если анализ показывает, что большая часть аудитории уже согласна с точкой зрения оратора, то цель заключается в усилении существующей точки зрения, добавлении необ-

ходимых аргументов. Схема агитационной речи: 1) формулировка своего утверждения; 2) более подробное изложение своих взглядов; 3) аргументация или обоснование своей позиции; 4) если необходимо, опровержение противоположной позиции.

Выступление, побуждающее к действию, так или иначе, включает в се-

бя фактические элементы, могут также включаться и ценностные суждения, воодушевляющие аудиторию. Схема такой речи может выглядеть следующим образом: 1) анализ ситуации; 2) постановка проблемы; 3) вывод о перспективах ее развития; 4) постановка практических задач перед аудиторией; 5) побуждение ее к конкретным действиям. Особое внимание следует обратить на пункты 4 и 5, предельно конкретно указав, что именно и как должна сделать аудитория.

При подготовке убеждающих выступлений необходимо тщательно изучить взгляды, установки, точку зрения слушателей по данному вопросу и в соответствии с этим построить обоснование своих идей, предварительно вызвав у слушателей желание их воспринять.

Вопросы и задания

1. При подготовке убеждающей речи ответьте письменно на следующие вопросы:

∙Насколько аудитория информирована по теме вашего выступления?

∙Как аудитория относится к выбранной теме?

19

∙Как вы адаптировали свою речь к различным уровням информированности и к разным мнениям вашей аудитории?

∙Какова ваша убеждающая цель?

∙С чем ваша аудитория должна согласиться или что сделать в результате вашего выступления?

∙Какие аргументы вы намерены использовать? Как они выстроены?

∙Какие эмоции вы рассчитываете вызвать у своей аудитории? Каким образом?

∙Как вы рассчитываете вызвать к себе доверие слушателей?

∙Какую модель вы выбрали для стратегической организации своих основных аргументов?

∙Какой способ привлечения внимания аудитории вы намерены использовать во введении?

∙Какова основная идея вашего выступления?

∙Как вы собираетесь наиболее эффектно закончить свое выступ-

ление?

2.Подготовьте три коротких убеждающих выступления (3–4 мин):

∙речь с целью усилить существующее мнение;

∙речь с целью убедить (агитационная);

∙речь – призыв к действию.

Материалы к лекции 8. РИТОРИЧЕСКАЯ И ЛОГИЧЕСКАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ.

КЛАССИФИКАЦИЯ АРГУМЕНТОВ

Риторическая и логическая аргументация. С точки зрения логики рас-

суждение является логичным или нелогичным в силу своего строения, само по себе; оно исключает из рассмотрения адресанта и адресата. Логика предполагает доказательство истинности чего-либо. Для риторики фигуры адресанта и адресата очень важны, поскольку основная задача риторики состоит не в доказательстве того или иного положения, а в изменении мнений адресата. Риторика действенна в том случае, где предполагается некое сопротивление, в первую очередь в виде мнений, убеждений и предрассудков аудитории. Убеждение, построенное оратором, может быть принято аудиторией, но может и не быть принято. Дело в том, что риторика оперирует не истинными, а лишь вероятными утверждениями.

20