ПОЛИТИКО-АДМИНИСТРАТИВНАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ

4.Дистанционное.

5.Авторитарное.

18.Какое бывает управление по характеру взаимоотношений властей?

1.Координационное.

2.Системное.

3.Субординационное.

19.Какое бывает управления по воздействию на управляемый

объект?

1.Видовое.

2.Отраслевое.

3.Региональное.

4.Территориальное.

5.Государственное.

20.Какое бывает управление по способу учетов интересов?

1.Административное.

2.Политическое.

3.Духовное.

4.Экономическое.

5.Демократическое.

ТЕСТ №3 Данный тест предназначен для контроля остаточных знаний по

сущности и содержанию организационно-управленческих конфликтов.

1.Перечислите основные причины организационноуправленческого конфликта.

1.Ограниченность ресурсов.

2.Взаимозависимость заданий.

3.Различия в целях.

4.Различия в представлениях и ценностях.

5.Различия в манере поведения.

6.Различия в уровне образования.

7.Плохие коммуникации.

2. Какие сферы включает совокупная деятельность управленческой организации?

1.Реализация организационного императива.

2.Целеполагающая деятельность.

3.Исполнительная деятельность.

3. Перечислите главные причины возникновения конфликтных решений.

1.Низкое качество обоснования управленческих решений.

2.Выраженный технократический подход к управлению.

3.Непрофессионализм.

51

4.Системность.

5.Волюнтаризм.

4.Перечислите виды конфликтов в сфере «организационного императива».

1.Конфликт, связанный с распределением статусов и власти.

2.Конфликт, порождаемый проявлением разнообразных дисфункций

ворганизации.

3.Конфликт, обусловленный неадекватным разделением труда между членами организации.

4.Конфликт, возникающий на базе нарушения формальных и неформальных норм.

5.Нарушение норм.

6.Конфликт между системой стимулов, направленных на повышение интеграции, и антистимулами указанного процесса.

5.Какое из приведенных высказываний является вариантом волюнтаристского решения?

1.Главное это решение.

2.Цель оправдывает средства.

3.Учет цели и средств.

6.Перечислите функции организационно-управленческих конфликтов.

1.Информативная функция.

2.Интегративная функция.

3.Инновационная функция.

4.Системная функция.

5.Коммуникативная функция.

7.Что представляет наибольшую опасность для позитивной деятельности организации?

1.Компромисс.

2.Конфронтация.

3.Сотрудничество.

4.Соперничество.

5.Консенсус.

8.Перечислите типы организационно-управленческого конфликта.

1.Внутриличностный конфликт.

2.Межличностный конфликт.

3.Межнациональный конфликт.

4.Конфликт между личностью и группой.

5.Межгрупповой конфликт.

9.Как называется конфликт, который возникает тогда, когда перед организацией возникают противоречивые и даже несовместимые цели?

52

1.Конфликт решений.

2.Конфликт действий.

3.Конфликт целеполагания.

4.Конфликт деятельности.

5.Конфликт функций.

10. Укажите основной элемент любой организации.

1.Индивиды.

2.Личности.

3.Группы людей.

4.Иные общности.

5.Интеллектуалы.

11.На основе чего возникает организация?

1.На основе совместных решений.

2.На основе практических дел.

3.На основе общественного разделения труда и специализации.

12.Укажите типы власти в любой организации, исходя из природы ее функционирования.

1.Власть на основе принятия решений.

2.Власть на основе положения в иерархии.

3.Власть на основе профессионализации.

4.Власть на основе специализации.

5.Власть на основе профессионального знания.

13.В состоянии ли бюрократия управлять творческим процессом в организации?

1.Да.

2.Нет

14.Перечислите основные формы разрешения организационноуправленческих конфликтов.

1.Переговоры.

2.Сотрудничество.

3.Посредничество.

4.Консенсус.

5.Арбитраж.

15.Укажите способ принятия решения конфликтующими сторонами в ходе переговоров.

1.Авторитарный.

2.Голосование.

3.Демократический.

16.Укажите мягкую форму участия третьей стороны в урегулировании организационно-управленческого конфликта.

1.Сотрудничество.

2.Арбитраж.

3.Консенсус.

53

4.Посредничество.

5.Совет.

17.Укажите жесткую форму участия третьей стороны в урегулировании организационно-управленческого конфликта.

1.Арбитраж.

2.Сотрудничество.

3.Совет.

4.Посредничество.

5.Консенсус.

18.Перечислите рекомендации руководителям по предупреждению конфликтов с подчиненными.

1.Постановка ясных, конкретных и выполнимых задач.

2.Обеспечение выполнения поставленной задачи подчиненному всем необходимым.

3.Текущий контроль за исполнением распоряжения.

4.Не делать подчиненных "козлами отпущения" за свои управленческие ошибки.

5.Критикуя подчиненного, оценивать поступок, а не личность.

6.Быть справедливым и честным.

7.Уважать права подчиненного.

19.Перечислите рекомендации руководителям по разрешению предконфликтных и конфликтных ситуаций.

1.Уметь слушать в конфликте подчиненного.

2.Признавать за ним право быть личностью.

3.Демонстрировать понимание роли подчиненного, его забот, позиции.

4.Не повышать голос.

5.При необходимости дать возможность подчиненному выговориться.

6.При неуступчивости подчиненного активно использовать гласность.

7.Помнить, что конфликтный начальник – это не всегда плохой человек.

20.Перечислите рекомендации подчиненным по предупреждению конфликтов с начальниками.

1.Добросовестное выполнение служебных обязанностей.

2.Всегда помнить свой статус подчиненного и сохранять его с достоинством.

3.Если начальник ошибся или оговорился, не акцентировать на этом внимание окружающих.

4.Не критиковать руководителей.

5.Желательно не предлагать диаметрально противоположных решений относительно предложений начальника.

54

5.2.Контрольные вопросы для текущего и рубежного контроля

1.В чем заключается методологическая специфика политической конфликтологии?

2.Каковы достижения российской политической конфликтологии?

3.Каков вклад Карла Маркса в политическую конфликтологию?

4.Каков вклад Эмиля Дюркгейма в политическую конфликтологию?

5.Каков вклад Макса Вебера в политическую конфликтологию?

6.Каков вклад Георга Зиммеля в политическую конфликтологию?

7.Каков вклад Толкотта Парсонса в политическую конфликтологию?

8.Каков вклад Льюиса Козера в политическую конфликтологию? В чем сущность конфликтного функционализма?

9.Каков вклад Ральфа Дарендорфа в политическую конфликтологию?

10.Каков вклад Йохана Галтунга в политическую конфликтологию? В чем сущность структурного насилия? Что такое структурный конфликт?

11.Каков вклад Кеннета Боулдинга в политическую конфликтологию?

12.Каков вклад Льюиса Крисберга в политическую конфликтологию?

13.В чем заключается конфликтологическая парадигма Джона Бертона?

14.Какие существуют типологии политических конфликтов? Что такое критерий типологизации?

15.Каковы особенности государственно-правовых конфликтов? Какие они бывают?

16.Какие существуют технологии регулирования государственно-правовых конфликтов? В чем их специфика?

17.Каковы особенности статусно-ролевых конфликтов? Какие они бывают?

18.Какие существуют технологии регулирования статусно-ролевых конфликтов? В чем их специфика?

19.Каковы особенности конфликтов в системе государственного управления? Какие они бывают?

55

20.В чем заключается сущность и специфика конфликтов между законодательной и исполнительной ветвями власти?

21.Какова специфика конфликтов между законодательной и исполнительной ветвями власти?

22.Что такое правительственный кризис? Каковы его

признаки?

23.Что такое парламентский кризис? Каковы его

признаки?

24.Что такое конституционный кризис? Каковы его

признаки?

25.В чем могут заключаться конфликты между различными звеньями управленческого аппарата?

26.В чем могут заключаться конфликты между органами государственного управления и гражданами?

27.Какие факторы во взаимоотношениях граждан с чиновниками являются конфликтогенными?

28.Что такое институционализация политических конфликтов? Какова ее функция?

29.В чем специфика политического конфликта в период транзита?

30.В чем заключается конфликтный потенциал выборов? Какие факторы влияют на его увеличение?

31.Каким образом методология влияет на экспертизу этноконфессиональных конфликтов?

32.Какова типология этнических конфликтов?

33.Какие бывают технологии регулирования этнических конфликтов? Каковы их механизмы?

34.Что такое этноконфликтологический мониторинг? Что он в себя включает?

35.Что такое конфликтологическая экспертиза? Что она в себя включает?

36.Что такое конфликтный медиаторинг? Что он в себя включает?

37.Что такое конфликтологический менеджмент? Каковы его формы?

38.Как составляется конфликтологическая каузальная

карта?

6.Планируемы результаты освоения учебной дисциплины

56

7. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины

7.1. Основная и дополнительная литература

Основная литература:

1.Гунибский, М.Ш. Юридическая конфликтология: Учебное пособие

/Гунибский М.Ш. – М.: Юр.Норма, НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 176 с.:

Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/505657

59

2. Глаголев С.Н. Государственная политика противодействия коррупции в современной России [Электронный ресурс] / С.Н. Глаголев, В.В. Моисеев. – Электрон. текстовые данные. – Белгород: Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, ЭБС АСВ, 2014. – 341 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/57285.html

3.Кабашов С. Ю. Урегулирование конфликта интересов и противодействие коррупции на гражданской и муниципальной службе: теория и практика: учебное пособие (ФГОС третьего поколения). М.: ИНФРА-М, 2014.

4.Конфликтология: учебное пособие / отв. ред. А.Я. Гуськов. – М.: Проспект, 2013. – 176 с.

5.Решетникова К.В. Конфликты в системе управления [Электронный ресурс] : учебное пособие для обучающихся вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организаций», «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом» / К.В. Решетникова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 175 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/66269.html

Дополнительная литература:

Анцупов, А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие / А.Я. Анцупов, С.В. Баклановский. - М.: Проспект, 2016. - 336 c.

Анцупов, А. Я. Конфликтология. Учебник / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: Питер, 2015. - 528 c

Балан, В.П. Конфликтология: Учебное пособие для вузов / В.П. Балан, А.В. Душкин, В.И. Новосельцев и др. - М.: РиС, 2015. - 342 c.

Блищенко, В.И., Солнцева, М.М. Кризисы и конфликты на постсоветском пространстве: Монография. – М.: Аспект Пресс, 2014. – 304 с.

Демина, Л.А., Гунибский, М.Ш. Формирование социальноценностного статуса юриста в процессе профессионального образования : монография / Л.А. Демина, М.Ш. Гунибский. – М. : Норма : ИНФРА – М,

2015. – 192 с. http://znanium.com/catalog/product/510791

Егидес, А. Психология конфликта: учебное пособие. – М. : МФПУ

«Синергия», 2013. – 286 с.

Зеленков, М.Ю. Конфликтология: Учебник / М.Ю. Зеленков. - М.: Дашков и К, 2015. - 324 c.

Иванов, А.А. Негативистская конфликтология: Учебное пособие / А.А. Иванов. - М.: Флинта, 2015. - 304 c.

Иванова, О.А. Конфликтология в социальной работе: Учебник и практикум / О.А. Иванова, Н.Н. Суртаева. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 282 c.

60