49-1

31

Соперничество – стратегия поведения оппонента в конфликте, характеризующаяся ориентацией на свои собственные интересы.

Сотрудничество – стратегия поведения оппонента в конфликте, характеризующаяся ориентацией на совместный поиск решений.

Социализация – процесс усвоения индивидом социального опыта в различных его формах, осуществляемый в общении и деятельности.

Стресс – состояние человека, возникающее в ответ на разнообразные экстремальные воздействия (стрессоры). Стресс может оказывать как положительное, мобилизующее воздействие, так и отрицательное влияние на деятельность (дистресс), вплоть до полной ее дезорганизации.

Толерантность – 1) терпимость к чужому образу жизни, поведению, обычаям, мнениям, идеям, верованиям; 2) отсутствие или ослабление реагирования на какой-либо неблагоприятный фактор.

Тоталитаризм – система насильственного политического господства, характеризующаяся полным подчинением общества, всех сфер его жизни власти господствующей элиты.

Эволюция конфликта – процесс постепенного развития конфликта от простых форм к более сложным.

Эйфория – повышенное радостное настроение, состояние благодушия и беспечности, не соответствующее объективным обстоятельствам.

Эмпатия – сочувствие, сопереживание чувствам другого человека. Эскалация конфликта – нарастание остроты и размаха конфликтных

действий, обусловленное обострением противоречий между оппонентами. Этнический конфликт – форма межгруппового конфликта, когда

группы с противоречивыми интересами поляризуются по этническому признаку.

Задание 1

Десятиклассники пишут контрольную работу. Один из них подглядывает в тетрадь. Учитель делает замечание и требует эту тетрадь. Ученик прячет тетрадь в портфель и твѐрдо отвечает:

– Не дам!

32

И сколько учитель не настаивал, всѐ было напрасно. Пришлось парня выставить за дверь, а в журнал поставить двойку. Лишь позднее выяснилось, что тетрадь была из другого класса, и юноше не хотелось подводить товарища.

Докажите, что это конфликт. Определите его вид. Выявите, каким способом он разрешѐн. Оцените соблюдение педагогом правил поведения в конфликте.

Задание 2

На одном из уроков математики в 10 классе новый ученик, недавно переведѐнный из другой школы, самоуверенный юноша не без способностей и поэтому надеявшийся «проскочить», после очередной, вполне заслуженной двойки тут же у доски нагрубил учительнице:

–Ну, Варвара Борисовна, зарубите себе на носу, больше я до вашей математики и не дотронусь.

–Ну, Голубев, – тут же с усмешкой под хохот класса ответила учительница, – стану я из-за вашей математики нос себе калечить.

Докажите, что это конфликт. Определите его вид. Выявите, каким способом он разрешѐн. Оцените соблюдение педагогом правил поведения в конфликте.

Задание 3

Витя, воспитанник приюта, – впечатлительный мальчик. Однажды он получил тройку по любимому предмету – истории и очень опечалился. Вернувшись в приют, он ни о чѐм больше думать не мог, кроме этой злополучной тройки. На беду было организовано собрание воспитанников. На этом собрании Витя сидел и машинально складывал и раскладывал какую-то бумажку, а сам думал о случившейся неприятности.

–Что ты там делаешь? Почему не слушаешь? – обрушился на него воспитатель. – Ты стал плохо вести себя…

–Ну и что ж! – вызывающе буркнул Витя.

–Как ты разговариваешь с воспитателем? Встань!

–А чего мне вставать? Я ничего не сделал…

–Ах, так? Ну, тогда выходи отсюда!

–Не пойду…

–Нет, пойдѐшь…

–Не пойду! – уже с плачем крикнул Витя.

33

Но воспитатель, не обращая внимания на его протесты и неодобрительный шѐпот всех воспитанников, вытолкал Витю за дверь.

Рассмотрите возникший конфликт. Выявите его структуру. Определите стратегию поведения в конфликте всех его участников. Оцените соблюдение педагогом правил поведения в конфликте. Предложите свой вариант разрешения данного конфликта.

Тема 11: Адаптация человека

1.Понятие об адаптации человека. Особенности взаимодействия человека

сокружающей средой.

2.Механизмы психической адаптации. Адаптационный барьер.

3.Пограничные состояния и адаптация.

4.Стресс и его стадии. Типология стресса.

5.Понятие социализации. Стадии социализации.

Основные понятия по теме

Адаптация – приспособление строения и функций организма к условиям среды.

Адаптационный синдром – комплекс реакций адаптации живого организма в ответ на значительные по силе и продолжительности неблагоприятные воздействия (стрессоры). Совокупность признаков, характер.

Социализация – процесс становления личности, ее обучения, воспитания и усвоения социальных норм, ценностей, установок, образцов поведения, присущих данному обществу.

Стресс – понятие, введенное Г. Селье в 1936 г. для обозначения состояния психического напряжения, обусловленного выполнением деятельности в особенно сложных условиях. В зависимости от выраженности стресс может оказывать на деятельность как положительное влияние, так и отрицательное (до ее полной дезорганизации).

Стрессоры – внешние или внутренние воздействия, приводящие к возникновению стрессовых состояний. К ним могут относиться сильные физические и психические травмы, кровопотеря, мышечные нагрузки, инфекции.

34

Задание

Просмотр и обсуждение кинофильма «Большой». Вопросы для обсуждения.

1.В чем заключалась активность героя в новых условиях его социализации?

2.Что произошло бы, если бы Джошуа остался в теле «большого»? Почему?

3.Насколько успешен он был бы? Почему?

4.В чем смысл социализации в юношеском возрасте?

Тема 12: Социальная психология групп

1.Проблема группы в социальной психологии. Основные характеристики

групп.

2.Классификация групп. Типы коммуникативных сетей.

3.Проблемы малой группы. Понятие малой группы. Классификация.

4.Динамические процессы в малой группе. Феномен группового давления.

5.Групповая сплоченность.

6.Лидерство и руководство в малых группах.

7.Процесс принятия группового решения.

8.Эффективность групповой деятельности.

9.Внутригрупповые конфликты.

10.Межгрупповые конфликты.

11.Межличностные конфликты (практическое занятие).

Основные понятия по теме

Группа диффузная – общность, в которой отсутствует сплоченность как ценностно-ориентационное единство, нет совместной деятельности, способной объединить еѐ участников.

Группа неформальная (неофициальная) – социальная общность, не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединѐнная на основе интересов, симпатий или на основе прагматической пользы.

Группа официальная (формальная) – социальная общность, имеющая юридически фиксированный статус, нормативно закреплѐнную структуру, руководство, нормативно закреплѐнные права и обязанности еѐ членов.

35

Группа референтная – социальная общность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, мнения, ценности и оценки которой он ориентируется в своем поведении и самооценке.

Конформность – податливость человека реальному или воображаемому давлению группы.

Лидер – член группы, за которым она признает право принимать решения в значимых для нее ситуациях в силу его личного авторитета или занимаемой должности.

Межгрупповая дискриминация – установление различий между собственной и другой группами, которое может служить предтечей конфликта.

Социальная психология – отрасль психологии, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактором их включения в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп.

Стереотип социальный – относительно устойчивый и упрощѐнный образ социального объекта – группы, человека, события.

Упражнение 1. Кораблекрушение

В данной деловой игре выявляются лидерские способности участников, характер взаимоотношений в группе, а также личностно-ролевой потенциал группы.

Форма игры: индивидуальная, парная, групповая.

Задание: Вы дрейфуете на яхте в южной части Тихого океана. В результате пожара большая часть яхты и ее груза уничтожена. Яхта медленно тонет. Ваше местонахождение неясно из-за поломки основных навигационных приборов, но вы находитесь примерно на расстоянии тысячи миль к юго-западу от ближайшей земли.

Ниже дан список 15 предметов, которые остались целыми и не повреждены после пожара. В дополнение к этим предметам вы располагаете прочным надувным спасательным плотом с веслами, достаточно большим, чтобы выдержать вас, экипаж и все перечисленные ниже предметы. Имущество оставшихся в живых людей составляют пачка сигарет, несколько коробков спичек и пять рублевых банкнот.

Ваша задача – классифицировать 15 нижеперечисленных предметов в соответствии с их значением для выживания. Поставьте цифру 1 у самого

36

важного предмета, цифру 2 – у второго по значению и так далее до 15-го, наименее важного для вас.

Ситуация 1. Один в лодке (табл., графа 2): проранжируйте эти предметы по степени важности. Напротив самого важного предмета проставьте цифру 1, напротив второго по значимости – 2 и т. д. Время заполнения – 5-7 минут.

Ситуация 2. Двое в лодке (графа 3). Вы спаслись вдвоем (выберите себе партнера). Проделайте аналогичную работу по ранжированию предметов в лодке. Причем результаты ранжирования должны быть одинаковыми у вас и у вашего партнера. Время для работы - 10 минут.

Ситуация 3. Все в лодке (графа 4). Повезло целой группе – спаслись все. Попробуйте прийти к общему решению и проранжировать предметы, необходимые для скорейшего спасения. Время для обсуждения – 12 минут.

Обработка результатов в прил. 1.

37

Упражнение 2. «Я-высказывания» Разыгрывается сценка на проблемную тему (например: друг опоздал на

встречу и после предъявленных претензий не извинился, а стал нападать сам). Затем тренер объясняет, что для снижения накала конфликтной ситуации очень эффективно использование в общении «я-высказываний» – это способ сообщения собеседнику о своих нуждах, чувствах без осуждения или оскорбления.

Принципы, на которых строятся «я-высказывания»:

–безоценочное описание действий, что совершил этот человек (не стоит: «ты пришел поздно», желательно: «ты пришел в 12 ночи»);

–ваши ожидания (не стоит: «ты не вывел собаку», желательно: «я надеялся, что ты выведешь собаку»);

–описание своих чувств (не стоит: «ты меня раздражаешь, когда делаешь это», желательно: «когда ты делаешь это, я испытываю раздражение»);

–описание желаемого поведения (не стоит: «ты никогда не звонишь», желательно: «мне хотелось бы, чтобы ты звонил, когда задерживаешься»).

Обсуждение: Почему, по вашему мнению, исполнители роли так поступили? Что помешало им спокойно воспринимать информацию?

Упражнение 3. «Ролевая игра» Разыгрывается сценка на предыдущую тему, при этом используются

«я-высказывания», но актеры меняются ролями: роль парня исполняет девушка,

ароль девушки – парень.

Обсуждение: Что изменилось с использованием «я-высказывания»? При каких обстоятельствах вы бы могли использовать навыки «я-высказываний» в жизни?

Упражнение 4. «Искусство достойного отказа»

У участников спрашивают, часто ли и при каких обстоятельствах в повседневной жизни им приходится говорить «нет» и всегда ли это легко. При каких обстоятельствах, в каком окружении это сделать труднее? Затем на темы, предложенные самими участниками (ситуации отказа, которые вызывают трудности), разыгрываются сценки.

Обсуждение: Совместно с группой вырабатываются приемлемые правила достойного отказа:

38

твердо, но доброжелательно и спокойно говорить «нет», не вступая в препирательства, споры;

соглашаться с доводами, но при этом стоять на своем;

мягко прекратить разговор;

привести собеседнику свои аргументы; предложить компромисс.

Тема 13: Стихийные группы и массовые движения

1.Общая характеристика и типы стихийных групп.

2.Способы воздействия, реализуемые в стихийных группах.

3.Социальные движения. Субкультура.

Основные понятия по теме

Большие социальные группы – социальные классы, общественные страты, социальные группы и слои населения. Во всяком обществе существуют большие, прежде всего, социально-профессиональные группы, значительно различающиеся характером и особенностями своей ведущей деятельности. Ведущая деятельность порождает свои психологические особенности, свои социально-групповые варианты сознания, идеологии и поведения той или иной группы.

Стихийные группы – кратковременные объединения большого числа лиц с различными интересами, но собравшихся вместе по определенному поводу и демонстрирующих совместные действия; возникают стихийно, не обязательно четко осознают свои цели; среди стихийных групп выделяют толпу, массу, публику.

Субкультура – совокупность норм, ценностей, идеалов, установок, символов какой-либо социальной или этнической группы, существующей относительно автономно в системе культуры данного общества.

Субкультура политическая – совокупность политических ориентаций и моделей политического поведения, отличающаяся от доминирующих в обществе. Носителем С.п. может быть та или иная общность: элита, этнические группы и др. Любая политическая культура, партия состоит из субкультур. Так, например, выделяют в американской политической культуре три основные культуры: моралистскую, индивидуалистическую и традиционалистскую.

39

В моралистской культуре преобладают нравственные требования к политическим деятелям. Ее носители – наследники пуританских традиций Старого Света. Индивидуалистическая субкультура делает акцент на ограничение сферы деятельности государства, автономии личности, правах и свободах. Традиционалистская субкультура в большей степени распространена на Юге, характерными чертами этой субкультуры являются ориентация на личные дружеские связи, клановость. По характеру взаимоотношений между субкультурами выделяют интегративную и фрагментарную политическую культуру.

Задание. Проанализировать любой конфликт, возникший между большими группами (стихийными, этническими, профессиональными и т. п.). Проанализировать причины конфликта, способы его разрешения и профилактики.

Тема 14: Проблема личности в социальной психологии

1.Понятие социализации. Стадии процесса социализации.

2.Социальная установка. Функции социальных установок.

3.Изменение социальной установки.

4.Социально-психологические качества личности.

Основные понятия по теме

Общение – многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, в основе которого лежат потребности в совместной деятельности и который включает в себя обмен информацией, взаимодействие и понимание другого человека.

Объект конфликта – материальная, социальная, политическая или духовная ценность, по поводу которой возникает противоборство сторон, стремящихся к обладанию или пользованию ею.

Социализация – процесс усвоения человеком социального опыта, происходящий при его индивидуальном развитии в деятельности и общении

Социально-психологическая компетентность – способность человека эффективно взаимодействовать с другими людьми, хорошее владение умениями, навыками и средствами социального взаимодействия

40

Социальные ожидания – ожидание другими людьми от человека определенных суждений, действий и поступков, соответствующих его социальной роли.

Социальная установка – авторы У. Томас и Ф. Знанецкий (1918 г.). Устойчивая система взглядов и представлений, подготавливающая индивида к определенным действиям, может быть выражена в форме отрефлексированных суждений. Синоним – аттитюд.

Задание 1. Установите соответствие. А. Убеждения.

Б. Мотивы.

В. Уровень притязаний.

1.Никогда не меняю свои решения.

2.Не хочу учить – лучше посплю.

3.Мне достаточно четырѐх баллов.

4.Учусь, потому что нужен диплом.

5.Обманывать иногда можно, если это во благо другого человека.

6.Хочу первый взрослый разряд по баскетболу.

7.Учитель не должен оскорблять ребѐнка.

8.Учусь потому, что хочу быть учителем.

10. Человек в жизни должен попробовать всѐ. Задание 2. Упражнение «Российский экспресс».

Каждому студенту предоставляется список пассажиров. Далее просят определить, с кем из этих людей они меньше всего хотели бы оказаться в купе и кого бы охотно увидели в качестве своих попутчиков.

Список пассажиров: -цыганка; -явный гомосексуалист; -скинхед;

-неаккуратно одетая женщина с маленьким ребенком; -человек из деревни с большим мешком; -африканский студент; -подросток, похожий на наркомана; -бывший заключенный;