3722

11

Оформление страницы «Содержание». Проще всего использовать таб-

лицу из трех столбцов. В первом проставляется порядковый номер или подномер. Во втором название пункта, параграфа, раздела или подраздела. В третьем номер страницы, где можно его найти в вашей работе. Каждый пункт содержания (или оглавления — как вам больше нравится) следует писать с заглавной буквы.

Структура курсовой работы. Открывается курсовая работа титульным листом. Затем вторая страница — это оглавление. Потом идет введение. Это первая страница, которая нумеруется на листе. Ее значение «3». После этого идет основная часть. Потом заключение. В завершение работы список литературных источников и, если есть, приложения.

Каждый новый заголовок пишется на новом листе в центре строки и точку в конце ставить не нужно. После заголовка необходимо сделать отступ в одну пустую строку.

Иллюстративный материал. Иллюстративный материал (графики, схемы, диаграммы и т.д.) оформляются в соответствии с правилами. Он должен быть наглядным, доходчиво отражать существо вопроса, не повторять изложенное в тексте. Обозначается иллюстративный материал общепринятыми наименованиями: "Рис." – рисунок. Под иллюстрацией после номера дается название. Название указывают после номера под рисунком, а не сверху в отличие от таблиц. Должна быть сквозная нумерация рисунков в пределах всего отчета. При необходимости приводят под рисунком (выше его названия) поясняющие данные (условные обозначения, масштабные ориентиры и др.). Размещают рисунки по тексту сразу после ссылки на них или на следующей странице. Подпись под рисунками должна быть понятной без чтения основного текста работы.

На рисунке пишутся все надписи, позволяющие правильно понять его содержание. Графики приводятся с указанием смысла и размера величин, откладываемых на осях координат, с нумерацией и условными обозначениями. Расшифровка последних дается в подписи к рисунку. Точно так же в подпись к рисунку выносятся все условные обозначения, даваемые на схемах, диаграммах.

Оформление цифровых таблиц сводится к правильному выбору материалов, их расположению и обозначению. Не имеет смысла сводить в таблицы небольшое количество цифрового материала (5-6 величин), который может быть дан непосредственно в тексте. Иногда сравнительно большое число цифр приводится в тексте без сведения их в таблицу, в форме так называемых выводов.

12

Каждая таблица должна иметь свой номер, поставленный слева сверху над ее названием. Нумерация таблиц делается сплошной для всей работы. Названия таблиц должны быть достаточными для понимания приводимого в них материала без обращения к основному тексту работы.

Таблицы размещают после первой ссылки на них в тексте или на следующей странице. При первой ссылке принято указывать в скобках сокращенное слово "таблица" и номер ее, а при повторной, кроме того, – сокращенное слово «смотри», например, соответственно (табл. 1.3) и (см. табл. 1.3). Располагают таблицы так, чтобы можно было читать их без поворота листа или с поворотом его по часовой стрелке, но не иначе. Размеры таблицы, как правило, не должны превышать стандартного листа. Если она не размещается на таком формате, то ее переносят на следующую страницу. В этом случае заголовки глав повторяют и над ними помещают слова "Продолжение табл." с указанием номера. Если таблица громоздкая, то пронумеровывают графы ниже их заголовков (подзаголовков) и повторяют эту нумерацию на следующей странице вместо заголовков (подзаголовков) граф.

Не следует включать в таблицу графы "Nп.п." и "Единицы измерения", так как из-за них искусственно увеличивается ее объем и нарушается компактность цифрового материала. При необходимости порядковые номера ставят в начале строк. Сокращенные обозначения единиц измерения указывают в конце строк или заголовков (подзаголовков), граф, отделяя от них запятой, при условии, что все данные соответствующей строки или графы имеют одну размерность. В том случае, когда все показатели таблицы одной размерности, единицу измерения в скобках помещают над ней в конце ее заголовка. Если же большинство граф и строк имеют одинаковую размерность, а отдельные из них – другую, то единицу измерения указывают как над таблицей, так и в соответствующих графах или строках.

Дробные числа в таблицах приводят в виде десятичных дробей. При этом числовые значения в пределах одной графы должны иметь одинаковое количество десятичных знаков (так же и в том случае, когда после целого значения следуют нули, например 1000,0). Показатели могут даваться через тире (30–40, 150–170 и т.д.), со словами "свыше" (св. 20), "от" (от 10), "до" (до 20). Пределы размеров указывают от меньших к большим. Если цифровые или другие данные в таблице не приводят, то ставят прочерк.

Нужно правильно обозначать специальные термины, знаки, цифры, единицы измерений. Знаки номера (N), параграфа (§), процента (%) не удваивают и не заменяют кавычками. В тексте не допускается сокращение слов, можно принять только общепринятые сокращения.Падежные окончания в

13

единицах измерения могут быть допущены только при порядковых числительных.

Список литературных источников. Способ формирования списка можно выбрать по своему желанию: алфавит, по ходу упоминания в курсовой или по темам. Нумеруется список арабскими цифрами. По каждому источнику указывается полное название, издательство, год издания. При использовании журнальных статей указывают автора, название журнала, год, номер, страницу. В конце списка в алфавитном порядке записывается иностранная литература в транскрипции оригинала.

3.МЕТОДИКА РАЗРАБОТКИ ТЕМЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ «ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ЭКСПОРТА ПРОДУКЦИИ НА МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК»

3.1. Методический план разработки курсовой работы

Обязательным требованием в условиях международного маркетинга становится формирование производственных программ и ассортимента продукции на основе тщательного изучения потребительского спроса.

Основным принципом международного маркетинга является ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания зарубежных потребителей. Реализация этого принципа предполагает выполнение следующих требований:

1)необходимо всесторонне изучать состояние и динамику потребительского спроса на данный товар (услугу) и использовать полученную информацию в процессе разработки и принятия научнотехнических, производственных и хозяйственных решений;

2)максимально приспосабливать производство к требованиям рынка для повышения эффективности функционирования предприятия,

выпускать товары, ожидаемые потребителем, т. е. производить то, что продается-

3)воздействовать на рынок и потребительский спрос всеми доступными средствами в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

4)развивать и поощрять на предприятии творческий подход к решению возникших в результате маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем по совершенствованию и повышению качества продукции и услуг;

5)организовывать доставку товара в таких количествах, в такое время и в такое место, которые больше всего устраивали бы конечного по-

14

требителя;

6)обеспечивать своевременное и качественное управление процессом научных разработок, производства, реализации, сервиса и выходом на рынок с новой продукцией;

7)разбивать международный рынок на относительно однородные группы потребителей (осуществлять сегментацию рынка) и ориентироваться на те сегменты, в отношении которых предприятие обладает наилучшими потенциальными возможностями;

8)завоевывать рынок товарами наивысшего качества и надежности, добиваться преимуществ в конкурентной борьбе за счет повышения технического уровня и качества продукции, предоставления покупателю большего объема и лучшего качества услуг;

9)оказывать содействие торговым посредникам, предоставляя им по-

мощь в решении технических проблем и обучении персонала;

10)ориентировать стратегию маркетинга на перспективу, ставя конкретные задачи по завоеванию международного рынка, расширению объема продаж, особенно на перспективных секторах рынка.

Вмеждународном маркетинге важное значение имеет целевая ориентация и комплексность, т. е. соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной и сбытовой деятельности в последовательную взаимосвязанную систему. Это означает слияние в один поток всех составляющих элементов маркетинговой деятельности для достижения устойчивой рентабельности в заданных временных пределах.

Написание курсовой работы по теме «Планирование и организация

экспорта продукции на международный рынок» имеет свою специфику. Определяющим фактором разработки курсовой работы являются основные этапы ее осуществления:

1. Обоснование выбора продукта для экспорта

Выбирается продукт (группа продуктов, услуг, видов бизнеса), обладающий потенциальной конкурентоспособностью на международных рынках с учетом отраслевой принадлежности продукта.

2. Обоснование выбора страновых рынков

На основе анализа литературных источников (международная и таможенная статистика, страновые и фирменные справочники, аналитические материалы в прессе и др.):

2.1выбирается группа стран потенциальных потребителей выбранного продукта;

2.2оценивается привлекательность этих стран по критериям «Рыночная привлекательность» - «Возможные конкурентные позиции;

15

2.3разрабатывается ранжированный перечень (группировка) наиболее привлекательных стран экспорта продукции;

2.4строится страновый портфель по выбранному продукту;

2.5обосновывается окончательный выбор страновых рынков.

Вкачестве методик анализа, оценки и отбора могут использоваться методы бальной оценки, индексы инвестиционной привлекательности и методы количественной оценки статистической информации.

3. Обоснование выбора рыночных сегментов в отобранных странах

3.1Обосновываются критерии сегментации.

3.2Выбираются и описываются рыночные сегменты.

3.3Строится портфель «привлекательности конкурентных позиций» сегментов рынка.

3.4Определяется конкурентоспособность товара на выбранных сегментах рынка в отобранных странах.

4.Обоснование стратегий внедрения на выбранный сегмент рынка

Обоснование выхода на рынок страны, выбранной при оценке привлекательности по критериям «рыночная привлекательность» и «конкурентные позиции».

Оценку привлекательности рынков и конкурентоспособности продукции целесообразно проводить в разрезе видов продукции (услуг), в мировом масштабе (по отрасли в целом), в разрезе стран, по продуктово-рыночным комбинациям (продукт-страна), используя для этого образец табл. 1.

Таблица 1

Маркетинговый анализ по схеме товар – страна

17

вара, кроме нормативных показателей, определяющих потребительские свойства (органолептические и физико-химические) относят массу товара, сроки хранения и реализации, условия хранения, возможности использования, особенности технологии производства ит.п. Экономические показатели выявляют затраты на производство товара, его хранение, передвижение, на приобретение товара покупателем и, чаще всего, характеризуются показателем - цена потребления продукта. В современных условиях для потребителя немаловажным фактором являются коммерческие характеристики товара: упаковка, его дизайн, информативность, наличие торговой марки, бренда и др.

Изучение конкурентоспособности товара также целесообразно осуществлять на основе маркетингового исследования по выявлению отношения покупателей к товарам определенного предприятия и его конкурентов, спроса и предложения на данную группу товаров, ценовую политику производителей. Для изучения конкурентоспособности товара применяют различные методы расчета конкурентоспособности.

Оценка конкурентоспособности проводится на конкретном рынке при обязательном присутствии конкурентов, в определенный промежуток времени, с анализом качеств; цены товара, поведения покупателей на рынке, его предпочтений и платежеспособности. Для оценки конкурентоспособности продовольственных товаров используют два основных вида анализа:

1.Маркетинговый (исследовательский) - предполагает на основе анкетирования или опроса изучение потребителей по полу, возрасту, стилю жизни, принадлежности к определенной группе, уровню доходов, изучение товара и товарной структуры, также учитывает рыночную ситуацию, спрос и предложение, состояние конкурентов.

2.Квалиметрический (расчетный) анализ основан на расчете показателей конкурентоспособности с учетом потребительских показателей качества товара, технологических свойств и экономических характеристик (цены товара) конкретного продукта и продуктов - аналогов.

Для расчета показателей конкурентоспособности часто выбирается

базовая модель товара, с которой сравниваются товары-аналоги, и которая полностью отвечает требованиям нормативных документов и востребована покупателями. При квалиметрическом анализе используется дифференцированный или комплексный метод. Дифференцированный метод основан на сопоставлении нескольких единичных показателей конкурентоспособности исследуемого базового товара с аналогичными показателями товаров - аналогов. При анализе используются нормативно - технологические требования

18

или степень удовлетворения потребителей через балловую оценку отдельных показателей товара. Комплексный метод включает исследования рынка и потребностей покупателей, анализ органолептических показателей продукта, расчет коэффициента значимости физико-химических показателей товара, расчет комплексного показателя конкурентоспособности по нормативным, качественным и экономическим параметрам. Комплексный метод оценки позволяет более объективно оценить конкурентоспособность продовольственных товаров и продуктов переработки. Чаще всего используется смешанный метод оценки конкурентоспособности, т. е сочетание дифференцированного и комплексного методов, а также расчет интегрального показателя конкурентоспособности.

В плане курсовой работы для студентов по направлению подготовки бакалавра, профиль «Производственный менеджмент» Воронежского лесотехнического университета кроме маркетингового анализа по схеме товар – страна предусмотрена разработка международной коммуникационной политики. В этой связи ниже представлены план рекламной кампании и план стимулирования сбыта.

План рекламной кампании.

1.Краткая информация о предприятии и продукте.

2.Цели рекламной кампании (указывается ряд конкретных целей, подразделенных на связанные со спросом (информация, убеждение, напоминание) и связанные с образом (отраслевые, корпоративные).

3.Установление ответственности (использование собственного подразделения; использование различных агентств для каждой ассортиментной группы; определение бюджета).

4.Выбор метода установления общего бюджета на продвижение. Определение детального бюджета рекламы.

5.Выбор объекта рекламы (точное определение рынков или его секторов, которые необходимо охватить и на которые необходимо оказывать влияние; содержание рекламы; формулирование основной рек- ламно-коммерческой темы);

6.Выбор средств рекламы (анализ факторов: стоимость, наличие бесполезной аудитории, охват, частота, стабильность послания, степень воздействия; выбор главного и вспомогательных средств рекламы).

7.Создание рекламных сообщений (определить содержание послания (стиль, мотивация, привлекательность).

8.План рекламных мероприятий (частота повторения рекламы; качество, рентабельность; распределение по конкретным рекламным средствам; сроки выполнения).

19

9.Контроль за выполнением плана и эффективностью рекламы (разработка контроля за выполнением плана; сопоставление затраченных средств с результатами рекламы и внесение коррективов в план).

План стимулирования сбыта.

1.Краткая информация о предприятии и продукте.

2.Установление целей: а) цели, связанные с участниками каналов сбыта (включают обеспечение распределения и сбыта, увеличение энтузиазма дилеров, увеличение сбыта и достижение сотрудничества в расходах на стимулирование сбыта); б) цели, связанные с потребителями (включают расширение признания марки, увеличение попыток попробовать товар или услугу, подчеркивание новизны и дополнение другими инструментами стимулирования).

3.Определение ответственности.

4.Разработка общего плана (включает бюджет, ориентацию или тему, условия, информационные средства, продолжительность и хронологическую последовательность, совместные усилия, определение бюджета).

5.Выбор вида стимулирования сбыта (выбор форм стимулирования сбыта должен базироваться на таких факторах, как образ и цели предприятия, издержки, требования по участию и энтузиазм участников каналов сбыта или конечных потребителей).

6.Координация плана (увязка с другими элементами продвижения).

7.Оценка успеха или неудачи (тесно связана с показателями деятельности предприятия или сбытом).

3.2 Методические указания для поэтапной разработки разделов курсовой работы

3.2.1. Как выбрать продукцию для продажи

1. Международная практика формирования ассортимента

На основе изучения зарубежного рынка и перспектив его развития предприятие получает исходную информацию для решения вопросов, связанных с формированием, планированием ассортимента и его совершенствованием.

Процесс выбора необходимых товаров начинается с анализа их ассортимента, в ходе которого оценивается эффективность всех представленных товаров. Так, для анализа товарного ассортимента можно использовать следующие источники информации:

20

результаты и планы рекламных кампаний;

отчеты по продажам;

отчеты по рентабельности товара;

отчеты по качеству товаров;

количество возврата товара;

исследование мотивации потребителей;

информация о тенденциях развития товарного рынка.

В результате анализа полученной информации принимаются обоснованные планово-управленческие решения по: исключению товара из торгового ассортимента; увеличению глубины ассортимента для товарной категории; поиску новых или дополнительных поставщиков; введению нового товара; совершенствованию или изменению уже существующей торговой марки; проведению рекламной акции или, наоборот, ее завершению; использованию иного способа коммерческой демонстрации товара и проведению исследования возможностей увеличения прибыли от продаж и др.

Принимая решение о введении новой продукции на зарубежный рынок или изменению торгового ассортимента, учитывают характеристики товара: размер, вес и объем товара, качество, упаковка, функциональность (количество выполняемых функций), гарантийное обслуживание, долговечность (продолжительность службы), безопасность и экологичность и пр.

Международная практика формирования оптимального ассортимента, способствующего росту прибыли на длительный период времени, актуальна для предприятий, стремящихся быть конкурентоспособными. Формирование ассортимента — деятельность по составлению набора товаров, позволяющего удовлетворить реальные или прогнозируемые потребности, а также достичь целей, определенных руководством организации.

При формировании ассортимента товаров необходимо учитывать влияние многих факторов, а именно: реальный и потенциальный спрос потребителей; социальный состав обслуживаемого населения и характер его трудовой деятельности, уровень развития культуры, социальное обеспечение и уровень доходов населения; тип и размер магазина, его техническая оснащенность; условия товароснабжения розничной торговой сети (в первую очередь, наличие стабильных источников); численность обслуживаемого населения; транспортные условия; наличие сети магазинов-конкурентов и др.

2.Основные решения при выборе товара для экспорта

Первостепенным элементом подготовки каждой внешнеторговой сделки является определение ее предмета, т.е. решение вопроса, что именно подлежит продаже (или закупке) и поставке за границу (или из-за границы). При этом имеется в виду конкретный товар в материально-вещественной форме