1743

ББК 81.432. 1

Печатается по решению учебно-методического совета ФГБОУ ВО «ВГЛТУ» (протокол № от ).

Рецензент: д.филол.н., проф. Стернин И.А.

Маклакова Е.А.

Деловой английский язык [Текст]: методические указания для самостоятельной работы бакалавров / E.А. Маклакова, А.А. Илунина; ФГБОУ ВО «ВГЛТУ». –

Воронеж, 2015. – 22 с.

Настоящие методические указания представляют собой современный подход к обучению бакалавров в системе высшего экономического образования. Необходимость в появлении таких методических указаний диктуется современным подходом к самостоятельной работе студентов: в них кратко и информативно представлен алгоритм освоения учебного материала по модулям, позволяющий повысить качество самообразования и стимулировать интерес пользователя к дисциплине «Деловой английский язык». Данное пособие может служить руководством для студентов 2-3 курсов всех направлений подготовки.

Табл.: 5 Библиогр.: 11 назв.

ББК 81.432. 1

© МаклаковаЕ. А., 2015

© Воронежский государственный лесотехнический университет им. Г.Ф. Морозова, 2015

- способность логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);

- владеть одним из иностранных языков на уровне не ниже разговорного

(ОК-14);

2.3.В результате освоения дисциплины студент должен:

-способность логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);

-способность к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-9);

-владеть одним из иностранных языков на уровне не ниже разговорного

(ОК-14);

Знать:

Иностранный язык в объеме, необходимом для получения информации из иноязычных источников.

Уметь:

Использовать иностранный язык в межличностном общении и профессиональной деятельности.

Владеть:

Навыками выражения своих мыслей и мнения в межличностном и деловом общении на иностранном языке; навыками извлечения необходимой информации из оригинального текста на иностранном языке по проблемам экономики и бизнеса.

СОДЕРЖАНИЕ

МОДУЛЬ 1

1. Выучите слова и словосочетания по теме:

2. Повторите правила образования вопросительных предложений в английском языке.

В английском языке, задавая общий вопрос, следует изменить прямой порядок слов (Подлежащее + сказуемое + второстепенные члены предложения) на непрямой (Вспомогательный глагол + подлежащее + сказуемое + второстепенные члены предложения).

При этом необходимо принимать во внимание, что все вспомогательные глаголы делятся на две группы:

1. Вспомогательные глаголы, которые входят в состав сказуемого в данном предложении. Для образования вопроса их местоположение следует изменить на место перед подлежащим. Например:

•Глагол have в значении иметь, вынужден, придется и в составе устойчивых сочетаний типа have dinner, have a rest и т.д. не переносится на место перед подлежащим, а вопросительный порядок слов образуется с помощью вспомогательных глаголов do, does, did. Например:

Do you have any questions? Does he have business? Did you have any meetings yesterday?

2. Вспомогательные глаголы, которые добавляются в состав предложения

перед подлежащим для образования вопроса. Например:

Специальный вопрос образуется по следующей схеме:

Вопросительное слово (When – когда, Where – где, Why – почему, How – как и т.д.) + вспомогательный глагол (am, is, are, was, were, can, could, may, must, will, would, shall, should, have, has, had, do, does, did) + подлежащее + остальные члены предложения. Например:

They arrived to Moscow two hours ago. – When did they arrive to Moscow? My father works at the plant. – Where does your father work?

Вопрос к подлежащему является исключением: для его образования следует лишь заменить подлежащее на вопросительное слово Who?(Кто?) или What? ( Что?)

Tom is studying at the Academy? – Who is studying at the Academy?

E-mail is used widely for internal and external messages. – What is used widely for internal and external messages

2.1. Определите тип вопроса (общий или специальный):

1.What is the inflation rate in your country?

2.Is the economy of your country in the state of recession?

3.How much money did you borrow from the bank last year?

4.Did sales drop by 5% last year?

5.Did the sales rise by 10 or 15% last year?

2.2.Задайте общий вопрос другу, чтобы он подтвердил или опроверг вашу информацию:

1. You have to do a lot of paperwork.

2. You attend quite a lot of meetings.

3. You send invoices.

4. You deal with customers’ complaints.

5. You are responsible for promotion.

6. Your manager is pleased with your work.

7. You got paid holiday last year.

8. You are satisfied with your salary.

9. You have been on training courses.

2.3.Задайте специальные вопросы к подчеркнутым словам в предложениях:

1. Janita is from Finland.

2.She was born 150 kilometres north of Helsinki.

3.She studied in Helsinki University from 2001 to 2004.

4.She is an accountant.

5.He works for Nokia.

6.Nokia produces and sells mobile phones all over the world.

7.Janita has been working for Nokia for 5 years already.

8.Her boss told her that she can be promoted soon.

9.Janita hopes that her salary will be increased.

3. Прочитайте и переведите текст:

FEARLESS TELEPHONE TALK

Standard formulas in language invade many aspects of our lives, including the telephone, which seems to be one of the most challenging skills for the foreign speaker to master.

Have you ever been in a situation in which – despite years of English study – you are terrified at the idea of making a simple phone call to an English-speaking person? You do not know what to say. Perhaps you even dial a few times and hang up before getting up the nerve to complete the call.

The reason foreign language speakers dread the telephone is that they are afraid they will not understand, or that they will not be understood. They also fear saying something stupid. Nobody wants to appear foolish. You should overcome your fears.

Fortunately, making phone calls is a learnable skill. Basic business phone language consists of constantly repeated expressions with little variations. Once you have mastered the formulas used for speaking on the telephone, a call will no longer be a frightening experience, but rather an enjoyable one.

4. Oзнакомьтесь с предложенной информацией и выучите диалоги.

Формула, котораяиспользуется, когдавы делаете деловой звонок, выглядит так:

1.Your name. – Ваше имя.

2.Your title. – Ваша должность.

3.Your company. – Название вашей фирмы.

4.Whom you are calling. – Кому вы звоните.

5.The department. – Подразделение.

6.The reason of your call. – Причина звонка.

Если вы что-то пропускаете, вас об этом, вероятнее всего, все равно спросят, поэтому легче выдать вышеприведенную информацию сразу. Например, если вы не называете своего имени, оператор спросит его; то же самое произойдет, если вы не назовете компанию или причину звонка. Выдавая же всю информацию сразу, вы избегаете ненужных расспросов. Возможна просьба, назвать по буквам свое имя. Например:

Очень часто вы не можете дозвониться кому-то с первой попытки. Человек, которому вы звоните, может в это время разговаривать по другому телефону, встречаться с кем-то, обедать или просто отсутствовать на рабочем месте. В этом случае оставьте свое имя, номер телефона и вопрос, по которому звоните, секретарю. Например:

Выражение Гm afraid обозначает I'm sorry to tell you (something) не имеет ничего общего со страхом. Это только вежливый способ отклонить чью-то просьбу.

Точно так же: Would you like to leave your number? – всего лишь вежливый способ попросить телефон, хотя и необязательно его при этом давать. Немного сильнее будет: Why don't you give me your number? или May I please have your number? – что звучит вежливо, но настойчиво.

Иногда альтернативой повторному звонку или сообщению становится просто ожидание на линии – holding. Человек, которому вы звоните, на рабочем месте, но он занят. Есть вероятность, что он сможет ответить через какое-то время. Оператор может попросить вас не вешать трубки. Например:

Обратите внимание, что в приведенном выше диалоге позвонивший не называет ни имени, ни места работы, ни причины звонка. Он говорит только, что звонок личный. Иногда этого оказывается достаточно – в зависимости от компании.

Однако обычно секретарь выясняет, кто звонит, и решает, стоит ли соединять или принимать звонок. Делается это для того, чтобы не давать посторонним коммерсантам возможности продавать свои товары или услуги в рабочее время. Едва ли вы сможете позвонить высокопоставленному сотруднику, врачу или адвокату в рабочее время, не объяснив, кто вы и зачем звоните.

Не только не обижайтесь, когда секретарь спрашивает: What is this call regarding?, но и будьте готовы, что вас обо всем расспросят. Именно поэтому лучше выдать всю информацию в начале звонка, чем ждать, когда вам будут задавать вопросы.

Не забывайте, что, заканчивая разговор, всегда неплохо поблагодарить собеседника за время, предоставленную информацию. Если кто-нибудь позвонил вам, можете поблагодарить за звонок. Здесь уместно простое выражение Thank you fоr calling.

Найдите в диалогах следующие реплики на английском языке:

1.Пожалуйста, проговорите ваше имя по буквам.

2.Хорошо, я подожду пару минут.

3.Не могли бы вы оставить номер вашего телефона.

4.Это личный звонок.

5.К сожалению, линия занята.

6.Я бы хотел оставить сообщение.

7.Могу я поговорить с Томом Брауном из отдела маркетинга?

Рекомендуемая литература по теме (из списка): 1.ОЛ (с.7-42), 1.ДЛ (с.3-37), 2. ДЛ (с.2-27), 3. ДЛ (с.4-37), 5. ДЛ (45-68), 7 ДЛ. (3-17), 9-11

МОДУЛЬ 2

1. Выучите слова и словосочетания по теме:

2. Повторите времена английского глагола в страдательном залоге.

Выполните упражнения по теме.

В английском языке могут быть 2 залога (Active и Passive). Глаголы в действительном залоге показывают, что действие совершается лицом или предметом, обозначающим подлежащее. Глагол в страдательном залоге показывает, что лицо или предмет, обозначаемый подлежащим, подвергается действию другого лица или предмета. Например:

Страдательный залог образуется при помощи вспомогательного глагола to be в соответствующей форме и Participle II (III форма) смыслового глагола. Например:

Renault cars are made in France. – Автомобили Рено производят во Франции.

We were pleased to accept your invitation. – Нам было приятно получить ваше приглашение.

The date of the meeting has been already changed by them. – Они уже изменили дату встречи.

Your contract will be typed soon by the secretary. – Секретарь скоро напечатает ваш контракт.

На русский язык глаголы в страдательном залоге переводятся несколькими способами:

1) глаголами, оканчивающимися на –ся, -сь:

Many trade centers are being built in Voronezh. – Много торговых центров строится в Воронеже.

2) глаголом быть в сочетании с краткой формой причастия: