Рецензент

СибАДИканд. экон. наук, доц. Е.В. Романенко (СибАДИ)

Работа утверждена редакционно-издательским советом СибАДИ в качестве методическ х указан й.

M27 Маркет нговые сследования [Электронный ресурс] : методические указания к контрольным ра отам / сост. Н.Б. Пильник. – (Серия внутривузовских

методическ х указан й С АДИ). – Электрон. дан. – Омск : СибАДИ, 2018. –

URL: http://bek.sibadi.org/cgi-bin/irbis64r plus/cgiirbis 64 ft.exe. - Режим доступа:

для автор зованных пользователей.

Изложены рекомендации по дисциплине «Маркетинговые исследования» для выполнения контрольной ра оты. Представлены требования к контрольной работе, этапы ее выполнения, задания и методика подготовки.

Имеют интерактивное оглавление в виде закладок.

Предназначены для студентов заочной формы обучения направления подготовки магистратуры «Менеджмент», «Экономика», «Наземные транспортно-технологические комплексы».

Подготовлены на кафедре «Управление качеством производственными системами».

Текстовое (символьное) издание (950 КБ)

Системные требования: Intel, 3,4 GHz ; 150 МБ ; Windows XP/Vista/7 ; DVD-ROM ; 1 ГБ свободного места на жестком диске; программа для чтения pdf-файлов Adobe Acrobat Reader

Техническая подготовка Н.В Кенжалинова

Издание первое. Дата подписания к использованию 13.02.18 Издательско-полиграфический комплекс СибАДИ. 644080, г. Омск, пр. Мира, 5

РИО ИПК СибАДИ. 644080, г. Омск, ул. 2-я Поселковая, 1

© ФГБОУ ВО «СибАДИ», 2018

ВВЕДЕНИЕ

Для построения и ведения успешного бизнеса в условиях современной экономики необходимо постоянно получать максимум информации о рыночной ситуации и потребительском спросе, что сводит к минимуму риск при принятии управленческих решений во всех сферах деятельности любой компании.

Маркетинг является основой рыночной деятельности, а процесс исследован я анал за рынка является его неотъемлемой составной частью. Основной особенностью маркетингового исследования, отличающей его от сбора и анализа, внутренней и внешней

изучение концептуальныхДподходов к проведению маркетинговых исследований;

освоение методов сбора и анализа маркетинговой информации;

развитие навыка самостоятельного проведенияИмаркетинговых исследований на основе вторичной информации;

обеспечить высокий уровень подготовки, опирающийся на знания фундаментальных вопросов теории маркетинговых исследований, в соответствии с современными подходами в науке и практике маркетинга.

Врезультате изучения дисциплины студент должен:

Знать:

место и роль маркетинговых исследований в деятельности предприятия;

систему маркетинговой информации и методы ее сбора и

анализа;

методы проведения маркетинговых исследований;

3

современные информационные технологии, позволяющие оценить рыночные позиции предприятия;

Уметь:

выявлять существующие предприятия; определять цели и задачи маркетинговых исследований;

формировать рабочую гипотезу;

4

1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

Контрольная работа выполняется в целях закрепления

частиВыбор номера темы зависит от номера зачетной книжки. В табл. 1 по верт кали (А, предпоследняя цифра номера зачетной книжки) и по гор зонтали (В, последняя цифра номера зачетной книжки) размещаются ц фры от 0 до 9, каждая из которых соответственно

Контрольная работа должна быть оформлена аккуратно, иметь

Текст контрольной работы должен быть отпечатан на компьютере через полтора межстрочных интервала с использованием шрифта Times New Roman Cyr №14. Объем работы составляет 10-15 страниц. Расстояние от границ листа до текста: слева – 30 мм, справа

– 10 мм, от верхней и нижней строки текста до границы листа – 20 мм. Номер страницы ставится вверху справа шрифтом № 12. Абзацы в тексте следует начинать с отступа не менее 0,8 мм.

5

На титульном листе печатаются все необходимые данные о выполняемой работе с указанием фамилии, имени и отчества студента, номера группы, номера зачетной книжки, названия дисциплины и ФИО преподавателя.

На последней странице указывается дата и ставится подпись студента, выполнившего работу.

Выполненная работа вместе с вариантом задания передаётся преподавателю для проверки. Обязательна регистрация работы в учебной части.

«Маркетинговые исследования».

Тема 1. Введение в маркетинговые исследования.

Основные принципы маркетингового подхода к ведению бизнеса. Область применения маркетинговых исследований и их роль в маркетинге. Понятие маркетингового исследования. Классификация

6

маркетинговых исследований по области применения. Классификация маркетинговых исследований по схеме проведения.

Этапы маркетингового исследования. Общая процедура проведения маркетингового исследования.

пособы организации маркетинговых исследований: организация

Источн ки маркет нговой информации. Первичная и вторичная я. Определение типа требуемой информации и источников

Тема 4. Планирование программы исследования.

Подготовка плана исследования. Планирование выборки. Понятие выборки. Преимущества и недостатки выборочного метода по сравнению с полной переписью. Процесс построения выборки. Вероятностные и невероятностные способы построения выборки. Выбор между вероятностными и невероятностными методами построения выборки. Учет местных особенностей при выборе метода построения выборки.

Организация и проведение полевых работ: подбор персонала, обучение (тренинг) персонала, управление работой интервьюеров.

7

Тема 5. Методы сбора маркетинговой информации.

Кабинетные и полевые методы сбора маркетинговой информации. Методы анализа документов: традиционный анализ (внешний, внутренний, юридический); формализованный анализ (контент-анализ).

Факторный анализ. Кластерный анализ.

Основные принципы подготовки отчета и презентации результатов исследования.

8

Тема 8. Маркетинговый анализ рынка: виды, методы, инструменты.

Понятие и предмет маркетингового анализа. Цели и задачи маркетингового анализа. Методология маркетингового анализа. Виды и методы маркетингового анализа. Система анализа маркетинговой

9

2.СТРУКТУРА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

1.Титульный лист.

2.Введение.

Здесь целесообразно раскрыть тему работы, ее значимость и место в структуре учебной дисциплины. Состояние вопроса (задачи),

Сразработанность темы в отечественной и зарубежной литературе.

3.Теоретическая часть работы.

Теорет ческая часть. Здесь уместно провести сравнительный

анализ звестных подходов к данной теме (задаче), общую

вариантыхарактер ст ку вопроса (темы, задачи). Из сравнительного анализа и общей характер ст ки логически обосновываются возможные

решен я (трактовки, выработка предложений и пр.). Изложен е самого решения. Обзор вариантов и предложений.

информац Объем. 6-8 стр. 5. Выводы (Заключение).

вое в ден е темы, поставленной задачи. Объем 3-5 стр.

4. Практ ческая часть. Эта часть работы представляет собой отчет о маркет нговом исследовании внешней среды предприятия выбранного студентами самостоятельно, на основе вторичной

полученных в ра отеА, как теоретических, так и практических. В итоге им должны быть сформулированы практические и/или теоретические рекомендации по теме задания. Д

Студенту нео ходимо выполнить анализ результатов,

5.Список используемой литературы.

Список приводится в алфавитном порядке учебных, научных и других источников, используемых при выполнении контрольной работы, допускаются ссылки на интернет сайты и другие адреса.

1.Место маркетинговых исследований, какИодного из стандартных инструментов предпринимательской деятельности

2.Современные тенденции развития маркетинговых исследований.

3.Маркетинговая информация свойства и классификационные признаки.

4.Концепция системы маркетинговой информации.

5.Идентификация проблем исследования. Цели маркетингового исследования.

6.Формирование рабочей гипотезы и определение задач исследования.

10