1090

возврата посетителей и создания постоянной аудитории; постановка проблемы создания виртуального сообщества; методы создания виртуального сообщества; офлайновая поддержка онлайновых проектов.

Рекомендуемая литература: 2, 3.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 4, 5.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение литературы, изучение вопросов темы, подготовка материалов к написанию рефератов. Подготовка к тестированию.

Партнёрская программа (англ. Affiliate program) или партнёрка

— форма делового сотрудничества между продавцом и партнёрами, при продаже какого-либо товара или предоставления услуг. Позволяет продавцу сократить расходы на привлечение конечного покупателя. Особенно широко распространены в деловой модели

B2B.

Спонсорская программа – форма сотрудничества, основанная на оплате организатором спонсорской программы её участникам за просмотр рекламы (сектор В2С). Участники спонсорской программы на регулярной основе смотрят рекламу спонсоров и получают за это деньги или пользуются бесплатными услугами (например, бесплатным доступом в Интернет).

Веб-кольцо (WebRing) — это совокупность сайтов, объединенных общей тематикой и имеющих на своих страницах особую текстовую или графическую ссылку на остальные сайты, входящие в кольцо. Щелкая на строке ссылки «следующий», можно последовательно пройти по всем сайтам кольца и вернуться к исходному.

Виртуальное практическое сообщество или просто виртуальное сообщество (ВПС, англ. Virtual community of practice) разработано и поддерживается с помощью сети Интернет. Это группа людей, объединённых общими интересами, профессией или хобби, которые общаются с помощью сети Интернет. Через общение люди получают или углубляют свои знания в сферах, которые им интересны.

2.ЛАБОРАТОРНЫЕ РАБОТЫ

2.1.Лабораторная работа №1

«Маркетинговые исследования в Интернет»

Рекомендуемая литература: 2, 3.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 4, 5.

Целью лабораторной работы является изучение понятия «Маркетинговые исследования в Интернет».

Задание:

Найти в сети интернет определение понятию «Маркетинговое исследование».

Изучить методы маркетингового исследования.

Провести сравнительный анализ методов маркетингового исследования в Интернет.

Оформить отчет.

2.2 Лабораторная работа №2 «Маркетинговая информационная система»

Рекомендуемая литература: 2, 3.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 4, 5.

Целью лабораторной работы является изученин маркетинговый информационных систем.

Задание:

Найти в сети интернет маркетинговые информационные системы.

Определить критерии для оценки информационных систем в сфере маркетинга.

Провести сравнительный анализ информационных систем с помощью выделенных критериев.

Оформить отчет.

2.3 Лабораторная работа №3 «Поисковая оптимизация»

Рекомендуемая литература: 2, 3.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 4, 5.

Целью лабораторной работы является изучение понятия поисковой оптимизации.

Задание:

Рассмотреть виды поисковой оптимизации.

Провести сравнительный анализ внутренней и внешней оптимизации.

Сформировать выводы о целесообразности использования каждого вида поисковой оптимизации.

2.4 Лабораторная работа №4 «Интернет-маркетинг в социальных сетях»

Рекомендуемая литература: 2, 3.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 4, 5.

Целью лабораторной работы является изучение особенностей интернет-маркетинга в социальных сетях.

Задание:

Изучить методы рекламирования в социальных сетях.

Изучить сервисы для рекламы в социальных сетях, а также сервисы для продвижения.

Сделать выводы о целесообразности использования интернет-маркетинга в социальных сетях.

Сформировать список необходимых требований для перспективного размещения рекламы в социальных сетях.

Оформить отчет.

2.5 Лабораторная работа №5 «Вирусный маркетинг»

Рекомендуемая литература: 2, 3.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 4, 5.

Целью лабораторной работы является изучение особенностей вирусного маркетинга.

Задание:

Изучить методы распространения рекламы, использующиеся

ввирусном маркетинге.

Найти примеры вирусного маркетинга в сети интернет.

Сформировать правила успешного вирусного маркетинга.

Проанализировать преимущества и недостатки вирусного маркетинга.

Оформить отчет.

2.6 Лабораторная работа №6 «Контекстная реклама»

Рекомендуемая литература: 2, 3.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 4, 5.

Целью лабораторной работы является изучение особенностей контекстной рекламы.

Задание:

Изучить виды контекстной рекламы.

Исследовать процесс работы контекстной рекламы.

Определить необходимость использования контекстной рекламы.

Проанализировать преимущества и недостатки контекстной рекламы.

Изучить способы размещения контекстной рекламы.

Сформировать отчет.

2.7Лабораторная работа №7 «Баннерная реклама»

Рекомендуемая литература: 2, 3.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 4, 5.

Целью лабораторной работы является изучение особенностей баннерной рекламы.

Задание:

Изучить виды баннерной рекламы.

Исследовать процесс работы баннерной рекламы.

Определить необходимость использования баннерной рекламы.

Проанализировать преимущества и недостатки баннерной рекламы.

Изучить способы размещения баннерной рекламы.

Сформировать отчет.

2.8 Лабораторная работа №8

«E-mail реклама. Использование электронной почты как инструмента маркетинга»

Рекомендуемая литература: 2, 3.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 4, 5.

Целью лабораторной работы является изучение особенностей использования электронной почты как инструмента маркетинга.

Задание:

Изучить виды email рекламы.

Исследовать процесс работы email рекламы.

Определить необходимость использования email рекламы.

Проанализировать преимущества и недостатки email рекламы.

Изучить способы размещения email рекламы.

Сформировать отчет.

2.9 Лабораторная работа №9 «Оценка эффективности интернет-рекламы»

Рекомендуемая литература: 2, 3.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 4, 5.

Целью лабораторной работы является изучение характеристик для оценки эффективности интернет-рекламы.

Задание:

Изучить численные характеристики для оценки эффективности интернет-рекламы.

Найти в сети интернет сайт, в котором данные о показателях эффективности рекламы собираются посредством счетчиков, установленных на веб-сайтах, или логов сервера, фиксирующих информацию о посещаемости.

С помощью ресурсов (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.) проанализировать количество показов, кликов, информацию о посетителях (IP-адрес, анкеты регистрации и т.д.).

Сделать выводы о эффективности размещения рекламы на данном сайте.

Сформировать отчет.

3. ТЕМЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ИТОГОВОЙ ФОРМЕ КОНТРОЛЯ

1.Информационное обеспечение стратегии развития организации в условиях глобального информационного общества.

2.Информационная открытость компании (организации, региона) - стратегический ресурс развития.

3.Информационное обеспечение маркетинговых исследований

4.Принципы построения корпоративного веб-сайта

5.Методы продвижения веб-сайтов в сети интернет

6.Методы поиска информации в сети Интернет для изучения

рынка

7.Развитие Интернет в России. Аудитория сети Интернет. 8.Разновидности электронной коммерции: представительские

сайты, электронные магазины, приложения B2B 9.Веб-сайт предприятия как инструмент маркетинга

10.Маркетинговые исследования в Интернете

11.Поиск информации в Интернете

12.История развития электронной коммерции

13.Комплекс маркетинговых коммуникаций в Интернет

14.Классификация веб-сайтов

15.Интернет как среда для ведения предпринимательской деятельности

16.Концепция маркетинга взаимодействия

17.Формы прямого маркетинга

18.Эволюция Web

19.Интернет-сайт как инструмент маркетинга

20.Этапы создания веб-сайта

21.Выбор доменного имени для веб-сайта

22.Характеристика основных поисковых систем

23.Поисковая оптимизация

24.Этапы поисковой оптимизации

25.Методы внешней поисковой оптимизации

26.Факторы, понижающие рейтинг сайта в поисковой системе

27.«Белая» и «черная» оптимизация сайта

28.E-mail-маркетинг

29.Методы продвижения по электронной почте

30.Интернет-реклама

31.Преимущества интернет-рекламы

эффективному продвижению товаров с помощью современных ин- тернет-технологий;

б) рост продаж товаров (услуг); в) увеличение посещаемости Интернет-ресурса.

7.Особенности интернет-маркетинга определяются

а) целевым потребителем; б) моделью интернет-бизнеса; в) целевым рынком.

8.Под интернет-бизнесом понимают:

а) создание корпоративного сайта; б) тактические приемы Интернета;

в) модель ведения бизнеса, одной из составных частей которого является использование сети Интернет.

9.К основным этапам коммерческой сделки не относят

а) заключение контракта; б) поиск информации;

в) создание интерактивного сайта.

10.Если любые два из четырех этапов коммерческой сделки выполняются в режиме on-line, такая сделка считается

а) PR-акцией;

б) основной моделью сетевого бизнеса; в) электронной коммерцией.

11.К основным бизнес-моделям относят

а) только модель В2С (business-to-consumer); б) только модель В2В (business-to-business); в) модель В2С и модель В2В в равной мере.

12.Модель В2С ориентирована

а) только на физические лица; б) только на юридические лица;

в) на юридические и физические лица в равной мере.

13.К элементам, составляющим основу бизнес-модели, не

относят

а) платные сервисы для физических лиц;

б) интерактивный веб-сайт; в) маркетинговую службу.

14. Модель В2В ориентирована

а) только на физические лица; б) только на юридические лица:

в) на юридические и физические лица в равной мере.

15. Персонализация — это

а) богатство выбора товаров и услуг; б) партнерские отношения между потребителями и производи-

телями при разработке требований к товарам (услугам); в) создание уникальных предложений со стороны владельцев

Web-сайтов, отвечающее индивидуальным потребностям покупателей.

16. Совместное производство — это

а) партнерские отношения между потребителями и производителями при разработке требований к товарам (услугам);

б) создание уникальных предложений со стороны владельцев web-сайтов;

в) изготовление продукции на заказ.

17. Интернет-магазин представляет собой

а) компанию, осуществляющую торговлю в Интернете с помощью веб-сайта;

б) специальную форму on-line заксзза; в) электронный каталог товаров.

18.Сайт Интернет-магазина содержит

а) только каталоги товаров; б) только клиентскую базу;

в) каталоги товаров и клиентскую базу.

19.Чтобы получить возможность совершить покупку в Ин- тернет-магазине, главное, что необходимо сделать клиенту, — это

а) позвонить администратору магазина; б) зарегистрироваться на сайте; в) сделать заказ.

20.Для обеспечения конфиденциальности информации, оставляемой клиентом на сайте, могут быть применены

а) только специальные средства защиты и шифрования; б) только пароли; в) специальные средства защиты и шифрования и пароли.

21.Если клиент приобретает товар в Интернет-магазине, то

он

а) должен оплатить его исключительно при получении товара; б) должен оплатить его исключительно по предоплате; в) может оплатить его как при получении товара, так и по пред-

оплате.

22.Основной функцией создания корпоративного сайта яв-

ляется

а) только поддержка существующего бизнеса; б) только продвижение товаров и услуг компании в сети;

в) поддержка существующего бизнеса и продвижение товаров и услуг компании в сети.

23.Недопустимо, чтобы сайт компании обладал таким свойством, как

а) профессиональный дизайн; б) поддержка диалога с клиентами и вовлечение их в дискус-

сию;

в) нерегулярное обновление информации.

24.Интернет-бэнкинг — это

а) услуги, которые оказывает обычный банк, кроме операций с наличными;

б) услуги, которые оказывает обычный банк, включая и операции с наличными;

в) платежная система.

25. Интернет-трейдинг — это

а) осуществление операций купли/продажи ценных бумаг на бирже, с помощью программы, установленной на компьютере;

б) проведение расчетов и контроль за ними; в) платежная система.

26.К услугам связи относят

а) только электронную почту; б) только форумы, чаты, ICQ;

в) электронную почту, форумы, чаты и ICQ.

27.Из дополнительных услуг связи Интернет-компании используют

а) только SMS-сообщения;

б) только передачу сообщений на пейджеры;

в) SMS-сообщения и передачу сообщений на пейджеры.

28. Наблюдение в Интернете за посетителями сайта позво-

ляет

а) лишь собрать статистическую информацию о поведении посетителей на сайте и их предпочтениях;

б) лишь выявить степень заинтересованности посетителей в содержимом сайта;

в) собрать статистическую информацию о поведении посетителей на сайте и их предпочтениях и выявить степень заинтересованно-