- •ВВЕДЕНИЕ
- •1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ К ЛАБОРАТОРНЫМ РАБОТАМ И КОНТРОЛЬНЫМ ЗАДАНИЯМ
- •1.1. IT коммуникации
- •1.2. Регламент разработки программного обеспечения
- •1.3. Особенности взаимодействия с заказчиком в процессе жизненного цикла ПО
- •1.4. Техническое и архитектурное управление при разработке проектов
- •1.5. Информационные технологии для сопровождения процессов взаимодействия с клиентами
- •2. ЛАБОРАТОРНЫЕ РАБОТЫ
- •2.2 Лабораторная работа №2 «Настройка справочников в CRM Quick Sales 2 Free»
- •4. ТЕМЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ИТОГОВОЙ ФОРМЕ КОНТРОЛЯ
- •5. ТИПОВЫЕ ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ
- •6. КОМПЛЕКТ ЗАДАНИЙ ДЛЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
- •СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- •ПЕРЕЧЕНЬ РЕСУРСОВ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ», РЕКОМЕНДУЕМЫХ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Колокольникова, А.И. Технология взаимодействия с заказчиками. ITкоммуникации [Электронный ресурс] : учебное пособие / А.И. Колокольникова, Л.С. Таганов. — Электрон. дан. — Кемерово : КузГТУ имени Т.Ф. Горбачева,
2015. — 199 с. — Режим доступа: http://e.lanbook.com/book/69462 — Загл. с эк-
рана.
2.Лаврищева, Е. М. Программная инженерия. Парадигмы, технологии и case-средства : учебник для вузов / Е. М. Лаврищева. — 2-е изд., испр. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 280 с. — (Серия : Университеты России). — Ре-
жим доступа: www.biblio-online.ru/book/DCE62C40-BE54-4478-9BA5- 7BE6200A8967. — Загл. с экрана.
3. Экономика информационных систем : учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / А. Л. Рыжко, Н. А. Рыжко, Н. М. Лобанова, Е. О. Кучинская. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 176 с. — (Серия : Бакалавр и магистр. Академический курс). — — Режим доступа: https://biblio-online.ru/book/51616BD5-22FD-4D34-BD6D-698AAB8B90ED. —
Загл. с экрана.
1.Алексеев, А.П. Информатика 2015 [Электронный ресурс]: учебное пособие. — Электрон. дан. — М.: СОЛОН-Пресс, 2015. — 400 с. — Режим досту-
па: http://e.lanbook.com/book/64921 — Загл. с экрана.
2.Кудинов, Ю.И. Основы современной информатики [Электронный ресурс]: учебное пособие / Ю.И. Кудинов, Ф.Ф. Пащенко. — Электрон. дан. —
СПб.: Лань, 2011. — 256 с. — Режим доступа: http://e.lanbook.com/book/68468 —
Загл. с экрана.
3.Кудинов, Ю.И. Практикум по основам современной информатики [Электронный ресурс]: учебное пособие / Ю.И. Кудинов, Ф.Ф. Пащенко, А.Ю. Келина. — Электрон. дан. — СПб.: Лань, 2011. — 351 с. — Режим доступа: http://e.lanbook.com/book/68471 — Загл. с экрана.
4.Жданов, С.А. Информационные системы: учебник для студентов учреждений высшего образования [Электронный ресурс] : учеб. / С.А. Жданов, М.Л. Соболева, А.С. Алфимова. — Электрон. дан. — Москва : Издательство
"Прометей", 2015. — 302 с. — Режим доступа: https://e.lanbook.com/book/64787.
—Загл. с экрана.
5.Схиртладзе, А.Г. Информатика, современные информационные технологии [Электронный ресурс]: учебник / А.Г. Схиртладзе, В.П. Мельников, В.Б. Моисеев. — Электрон. дан. — Пенза: ПензГТУ (Пензенский государственный технологический университет), 2015. — 548 с. — Режим доступа: http://e.lanbook.com/book/63098 — Загл. с экрана.
ПЕРЕЧЕНЬ РЕСУРСОВ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ», РЕКОМЕНДУЕМЫХ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
1. Бесплатное дистанционное обучение в Национальном Открытом Уни-
верситете «ИНТУИТ» - http://www.intuit.ru/