Скачиваний:
74
Добавлен:
25.12.2020
Размер:
2.35 Mб
Скачать

ДИСЦИПЛИНА

Предметно-ориентированные

информационные

 

системы

 

 

полное название дисциплины без аббревиатуры

 

ИНСТИТУТ

 

 

информационных технологий

 

КАФЕДРА

практической и прикладной информатики

 

 

 

полное название кафедры

ГРУППА/Ы

 

ИНБО-01-19, ИНБО-02-19, ИНБО-03-19, ИНБО-04-19,

 

ИНБО-05-19, ИНБО-06-19, ИНБО-07-19, ИНБО-08-19,

 

ИНБО-09-19, ИНБО-10-19

 

номер групп/ы, для которых предназначены материалы

ВИД УЧЕБНОГО

 

Лекции

 

 

МАТЕРИАЛА

лекция; материал к практическим занятиям; контрольно-измерительные

 

 

материалы к практическим занятиям; руководство к КР/КП, практикам

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ

 

Одинцова Мария Александровна

 

 

 

фамилия, имя, отчество

СЕМЕСТР

 

3

 

 

 

указать номер семестра обучения

Тема 1. Экономическая информационная система (ЭИС). Классификация информационных систем.

План

Введение (10 мин)

-показать актуальность темы;

-довести целевую установку через основные положения лекции;

-охарактеризовать место и значение данной темы в курсе;

-описать обстановку, которой разрабатывалась теоретическая проблема и шла

еепрактическая реализация;

-дать обзор важнейших источников, монографий, литературы по теме; вскрыть особенности изучения студентами материала по рассматриваемой

проблеме.

Основная часть

1.Понятие экономической информационной системы (20 мин)

2.Классификация информационных систем (30 мин)

3.Корпоративные (интегрированные) информационные системы.

Стратификация ИС по уровням управления (20 мин)

Заключение (10 мин)

-обобщить наиболее важные, существенные вопросы лекции;

-сформулировать общие выводы;

-поставить задачи для самостоятельной работы;

-ответить на опросы студентов.

Литература

Основная литература

1.Информационные технологии в 2 т. Том 1: учебник для среднего профессионального образования / В. В. Трофимов, О. П. Ильина, В. И. Кияев, Е. В. Трофимова; под редакцией В. В. Трофимова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 238 с.

2.Информационные технологии в экономике и управлении в 2 ч. Часть 2: учебник для академического бакалавриата / В. В. Трофимов [и др.]; под редакцией В. В. Трофимова.

3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 245 с.

Дополнительная литература

1.Вдовин, В. М. Предметно-ориентированные экономические информационные системы / Вдовин В.М., Суркова Л.Е., Шурупов А.А., — 3-е изд. — Москва: Дашков и К, 2016.

— 388 с.

2.Информационные системы в экономике: учебник для академического бакалавриата / В. Н. Волкова, В. Н. Юрьев, С. В. Широкова, А. В. Логинова; под ред. В. Н. Волковой, В. Н. Юрьева. — М.: Издательство Юрайт, 2016. — 402 с. — (Серия: Бакалавр. Академический курс).

Текст лекции

Введение

В современном мире мы наблюдаем стремительное развитие информационных технологий, проникающих в различные сферы деятельности. Развитие промышленных предприятий, достижение успехов в бизнесе, связанных с созданием

2

и реализацией продукции и услуг, в наш век невозможны без использования автоматизированных информационных систем.

1. Понятие экономической информационной системы

Информационная система (ИС) — организационно-техническая система, которая предназначена для выполнения информационно-вычислительных работ или предоставления информационно-вычислительных услуг, удовлетворяющих потребности системы управления и ее пользователей — управленческого персонала, внешних пользователей (инвесторов, поставщиков, покупателей) путем использования и (или) создания информационных продуктов. Информационные системы существуют в рамках системы управления и полностью подчинены целям функционирования этих систем.

Экономическая информационная система (ЭИС) представляет собой систему, функционирование которой во времени заключается в сборе, хранении, обработке и распространении информации о деятельности экономического объекта реального мира. ЭИС создается для конкретного экономического объекта и должна адекватно отображать взаимосвязи элементов данного объекта.

ЭИС предназначены для решения задач обработки данных, автоматизации конторских работ, выполнения поиска информации и отдельных задач, основанных на методах искусственного интеллекта (дать характеристики и примеры данных классов систем).

Для ЭИС должны соблюдаются следующие принципы построения и функционирования.

1.Соответствие. ЭИС должна обеспечивать функционирование объекта с заданной эффективностью. Критерий эффективности должен быть количественным.

2.Экономичность. Затраты на обработку информации должны быть меньше экономического выигрыша на объекте, при использовании этой информации.

3.Регламентность. Большая часть информации в ЭИС поступает и обрабатывается по расписанию, со строгой периодичностью.

4.Самоконтроль. Непрерывная работа ЭИС по обнаружению и исправлению ошибок в данных и процессах их обработки.

5.Интегральность. Однократный ввод информации в ЭИС и ее многократное, многоцелевое использование.

6.Адаптивность. Способность ЭИС изменять свою структуру и закон поведения для достижения оптимального результата при изменяющихся внешних условиях.

Информационно-вычислительная работа — деятельность, связанная с

использованием информационных продуктов. Типичным примером информационной работы является поддержка информационных технологий управления.

Информационно-вычислительная услуга — это разовая информационно-

вычислительная работа.

Под информационным продуктом понимается вещественный или нематериальный результат интеллектуального человеческого труда, обычно материализованный на определенном носителе, например, разнообразных

3

программных продуктов (приложений), выходной информации в виде документов управления, баз данных, хранилищ данных, баз знаний, проектов ИС и ИТ.

Методологическую основу изучения ИС составляет системный подход, в соответствии с которым любая система представляет собой совокупность взаимосвязанных объектов (элементов), функционирующих совместно для достижения общей цели.

Для целеустремленных систем характерно изменение состояния, которое происходит в результате взаимодействия ее элементов в различных процессах и с внешней средой. При таком поведении системы важно соблюдение следующих принципов:

эмерджентность1 целостность системы на основе общей структуры, когда поведение отдельных элементов рассматривается с позиции функционирования всей системы;

гомеостазис — устойчивое функционирование системы при достижении общей цели;

адаптивность — скорость приспосабливания к изменениям внешней среды;

управляемость — глубина изменения поведения элементов системы;

самоорганизация — возможность изменения структуры системы в соответствии с изменением целей системы.

Структуру любой экономической системы с позиций кибернетики можно представить субъектом и объектом управления (рис. 1), где основные информационные потоки между внешней средой, объектом и субъектом управления помечены стрелкамиi-1,i-2, i-3, i-4 и поддерживаются ИС.

Объект управления представляет собой подсистему материальных элементов экономической деятельности (сырье и материалы, оборудование, готовая продукция, работники и др.) и хозяйственных процессов (основное и вспомогательное производство, снабжение, сбыт и др.).

Субъект управления представляет собой совокупность взаимодействующих структурных подразделений экономической системы (дирекция, финансовый, производственный, снабженческий, сбытовой и другие отделы), осуществляющих следующие функции управления:

планирование — определяет цель функционирования экономической системы на различные периоды времени (стратегическое, тактическое, оперативное планирование);

учет — отображает состояние объекта управления в результате выполнения хозяйственных процессов;

контроль — фиксирует отклонение учетных данных от плановых целей и нормативов;

регулирование — осуществляет оперативное управление всеми хозяйственными процессами для исключения возникающих отклонений между плановыми и учетными данными;

1Эмерджентный (от англ. «emergent» — внезапно возникающий) — философская концепция, рассматривающая развитие как скачкообразный процесс, при котором возникновение новых, высших качеств обусловлено идеальными силами.

4

анализ — определяет тенденции в работе экономической системы и резервы, которые учитываются при планировании на следующий временной период.

 

Экономическая система

 

Объект управления

i-3

i-4

Субъект управления

i-2 i-1

Внешняя среда

Рис. 1 — Структура экономической системы

Информационная система представляет собой совокупность функциональной структуры, информационного, математического, технического, организационного и кадрового обеспечений, которые объединены в единую систему в целях сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации для выполнения функций управления. Она обеспечивает информацией систему управления, формируя следующие информационные потоки:

i-1— информационный поток из внешней среды в систему управления, который, с одной стороны, представляет собой поток нормативной информации, создаваемый государственными учреждениями в части законодательства, а с другой стороны — поток информации о конъюнктуре рынка, создаваемый конкурентами, потребителями, поставщиками;

i-2— информационный поток из системы управления во внешнюю среду (отчетная информация, прежде всего финансовая в государственные органы, инвесторам, кредиторам, потребителям; маркетинговая информация потенциальным потребителям);

i-3 — информационный поток из системы управления на объект, представляет собой совокупность плановой, нормативной и распорядительной информации для осуществления хозяйственных процессов;

i-4 — информационный поток от объекта в систему управления, который отражает учетную информацию о состоянии объекта управления экономической системой (сырья, материалов, денежных, энергетических, трудовых ресурсов, готовой продукции и выполненных услугах) в результате выполнения хозяйственных процессов.

Информационная система накапливает и перерабатывает поступающую учетную информацию и имеющиеся нормативы и планы в аналитическую информацию, служащую основой для прогнозирования развития экономической системы, корректировки ее целей и создания планов для нового цикла воспроизводства.

К потокам информации, циркулирующей в ИС, предъявляются следующие требования:

полнота и достаточность информации для реализации функций управления;

5

своевременность предоставления информации;

обеспечение необходимой степени достоверности информации в зависимости от уровня управления;

экономичность обработки информации (затраты на обработку данных не должны превышать получаемый эффект);

адаптивность к изменяющимся информационным потребностям пользователей.

2. Классификация информационных систем Информационные системы могут значительно различаться по типам

объектов, характером и объемом решаемых задач и рядом других признаков. Общепринятой классификации ИС до сих пор не существует, поэтому их можно

классифицировать по разным признакам, что вызвало существование нескольких различных классификаций ИС.

Согласно общепринятой классификации ИС — информационные системы подразделяются (рис. 2):

по масштабам применения — настольные и офисные

по признаку структурированности задач — структурированные

(формализуемые), не структурируемые (не формализуемые), частично структурируемые. Частично-структурированные делятся на: ИС репортинга и ИС разработки альтернативных решений (модельные, экспертные).

Экспертные в свою очередь делятся на:

централизованные, децентрализованные и коллективного использования;

с интеграцией по уровням управления, по уровням планирования и т.д.

по функциональному признаку — производственные, маркетинговые (анализа рынка, рекламные, снабженческие и т.п.), финансовые (бухгалтерские, статистические, и т.п.), кадровые;

по квалификации персонала и уровням управления — стратегические (топ-

менеджеров), функциональные (менеджеров среднего звена) и оперативные (специалистов);

по характеру обработки информации: системы обработки данных, системы управления, система поддержки принятия решений;

по оперативности обработки данных — пакетной обработки и оперативные;

по степени автоматизации — ручные, автоматические, автоматизированные;

по характеру использования информации — на информационно-поисковые,

информационно-справочные, информационно-решающие, управляющие, советующие и т.п.;

по степени централизации обработки информации — на централизованные,

децентрализованные, информационные системы коллективного использования;

по характеру использования вычислительных ресурсов — на локальные и распределенные;

6

по сфере деятельности — на государственные, территориальные (региональные), отраслевые, объединений, предприятий или учреждений, технологических процессов;

по классу реализуемых технологических операций — на системы с текстовыми редакторами, системы с табличными редакторами, СУБД, СУБЗ, системы с графикой, мультимедиа, гипертекстом;

по месту в процессе управления предприятия — на АРМ специалиста, ИС руководителя, ИС внешнего контролера, интегрированные системы, объединяющие в себе часть или все из этих функций;

по концепции построения — файловые, автоматизированные банки данных, банки знаний, ХД;

по режиму работы — на пакетные, диалоговые и смешанные.

 

Рис. 2 — Классификация ИС

 

 

Рассмотрим

классификацию

ИС

по

уровню

сложности,

предложенную Meta Group:

1)однопользовательские (Personal);

2)многопользовательские низкого уровня (Low end Multiuser);

7

3)уровня предприятия (Enterprise);

4)межрегиональные распределенные (Wide Area Distributed);

5)очень большие (Very Large);

6)сверхбольшие (Ultra large).

ИС первого и второго уровня сложности иногда называют автоматизированными рабочими местами — АРМами (в англ. варианте — "desktop"

и "webtop").

Первоначально АРМ рассматривался как рабочее место специалиста, оборудованное техническими средствами и программным обеспечением, позволяющими автоматизировать выполнение должностных обязанностей.

Внастоящее время специалист не обязательно привязан к конкретному рабочему месту и может решать профессиональные задачи, находясь дома, в офисе или в командировке. Поэтому под АРМом чаще всего понимают не само рабочее место, а набор инструкций для конкретного специалиста при работе с ИС и его пользовательский интерфейс.

Таким образом, АРМ — это подкласс ИС первого и второго уровней сложности. ИС третьего и четвертого уровней получили название корпоративных ИС

(КИС).

КИС — это ИС, функционирующая в компьютерной сети масштаба предприятия (enterprise – wide network), признаками которой являются:

территориальная распределенность узлов (несколько производственных площадок);

гетерогенность вычислительной среды (различные протоколы, операционные платформы, используемые СУБД и др.);

разнородность приложений пользователей (разные цели);

большое число пользователей различной квалификации.

Внастоящее время ИС уровней 4,5 и 6, чаще всего определяют как ИС, работающие в Интернете и интранете (intranet), где intranet рассматривается как технология, аналогичная Интернету, но в масштабах корпорации или учреждения.

Далее кратко рассматриваются основные типы и виды ИС в порядке приведенной выше классификации. Особо значимые типы ИС будут детально и подробно рассмотрен в соответствующих разделах.

2.1. Классификация ИС по масштабности применения

По масштабам применения современные ИС подразделяются на:

Настольные (одиночные) ИС

Для работы одного человека. К ним можно отнести автоматизированное рабочее место (АРМ) специалиста (конструктора, технолога, расчетчика на прочность, бухгалтера малого предприятия, расчетчика заработной платы и т.д.) ИС этого уровня позволяют специалистам, работающим с данными повысить продуктивность и производительность работы.

Внедрение таких программ не вызывает особых трудностей и для хороших систем может исчисляться днями. Настольные ИС реализуются на автономном

8

компьютере, как правило, ПК. Такая система может содержать несколько простых приложений, связанных общим информационным фондом, и рассчитана на работу одного пользователя или группы пользователей, разделяющих по времени одно рабочее место. Подобные приложения создаются с помощью так называемых «настольных СУБД» (FoxPro, dBase, MS Access ) или с помощью файловой системы и диалоговой оболочки для ввода, редактирования и обработки данных.

Автоматизированные рабочие места (АРМ)

В настоящее время для интенсификации умственного и управленческого труда специалистов различных профессий разрабатываются и получают широкое распространение АРМ, которые функционируют на базе ПЭВМ.

АРМ — профессионально-ориентированные малые вычислительные системы, расположенные непосредственно на рабочих местах специалистов и предназначенные для автоматизации их работ.

Для каждого объекта управления нужно предусмотреть автоматизированные рабочие места, соответствующие их функциональному назначению.

Офисные (групповые) информационные системы

Основная цель информатизации офиса — обработка данных, повышение эффективности их работы и упрощение канцелярского труда. Групповые ИС ориентированы на коллективное использование информации членами рабочей группы (одного подразделения). Чаще всего строятся как локальная вычислительная сеть ПК или реже как многотерминальная централизованная вычислительная система.

ИС офисной автоматизации вследствие своей простоты и многопрофильности активно используются работниками любого организационного уровня. Наиболее часто их применяют работники средней квалификации: бухгалтеры, секретари, клерки и т.п. Их деятельность в основном охватывает управление документацией, коммуникации, составление расписаний и т.д. Они позволяют повысить производительность труда секретарей и конторских работников и дают им возможность справляться с возрастающим объемом работ. Однако это преимущество является второстепенным по сравнению с возможностью использования автоматизации офиса в качестве инструмента для решения проблем. Улучшение принимаемых менеджерами решений в результате их более совершенной коммуникации способно обеспечить экономический рост фирмы.

2.2. Классификация ИС по признаку структурированности задач

При создании или при классификации ИС неизбежно возникают проблемы, связанные с формальным — математическим и алгоритмическим описанием решаемых задач.

Понятие степень формализации Степень формализации — это степень математического описания задачи, от

которой, во многом зависит эффективность работы всей системы, а также уровень автоматизации, определяемый степенью участия человека при принятии решения на основе получаемой информации. Чем точнее математическое описание задач, тем выше возможности компьютерной обработки данных и тем меньше степень участия человека в процессе ее решения. Это и определяет степень автоматизации задачи.

9

Различают три типа задач, для которых создаются ИС: структурированные

(формализуемые); не структурируемые (не формализуемые); частично структурируемые.

Информационные

системы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Для структурированных

 

 

Для частично

 

 

 

 

структурированных или

 

 

задач (автоматизация

 

 

 

 

 

 

неструктрированных

 

 

решения)

 

 

 

 

 

 

задач

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Создающие

Разрабатывающие

управленческие отчеты

альтернативы решений

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Модельные

 

 

Экспертные

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3 — Классификация ИС по признаку структурированности решаемых задач

Структурированные задачи

Содержание может быть выражено в форме математической модели, имеющей алгоритм решения. Подобные задачи обычно приходится решать многократно, и они носят рутинный характер (например, расчет на прочность стандартизированных деталей). Целью использования информационной системы для решения структурированных задач является полная автоматизация их решения, т.е. сведение роли человека к нулю.

Пример:

В ИС необходимо реализовать задачу расчета заработной платы. Это структурированная задача, где полностью известен алгоритм решения, Рутинный характер этой задачи определяется тем, что расчеты всех начислений и отчислений весьма просты, но объем их очень велик, так как они должны многократно повторяться ежемесячно для всех категорий работающих.

Неструктурированные задачи

Это задачи, в которых решение связано с большими трудностями из-за невозможности создания математического описания и разработки алгоритма. Возможности использования здесь информационной системы невелики. Решение в таких случаях принимается человеком из эвристических соображений на основе своего опыта и, возможно, косвенной информации из разных источников.

Пример:

10