Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

shchelina_la_uiazvimosti_setevykh_kommunikatsii_v_sovremenno-1

.pdf
Скачиваний:
3
Добавлен:
14.11.2020
Размер:
1.82 Mб
Скачать

161T

ную, профессиональную деятельности, семейную жизнь человека, способство -

вать потери смысла существования.

Практически все пользователи сетевых коммуникаций в той или иной

мере страдают от Интернет-аддикции: если индивида ограничить в беспрерыв -

ном потреблении информации, он будет чувствовать дискомфорт, возникает чувство страха упустить какую-то значимую информацию 435, анонс нового ин - тересного события, что становится новой формой зависимости, связанной с ис -

пользованием сетевых коммуникаций. Зависимость касается, в особенности,

молодёжи: юный индивид с лабильной, формирующейся психикой привыкает к постоянно обновляемому информационному потоку, коротковременно снимаю-

щем тревогу посредством эскапизма — бегства от реальных проблем и забот.

Кроме того, существует риск развития рядовой психологической зависи -

мости от получения знаков одобрения в сетевых коммуникациях. Пользователь компенсирует отсутствие или субъективный и объективный недостаток внима -

ния в реальной жизни положительными эмоциями, получаемыми от «лайков» и

комментариев опубликованных в виртуальной среде сообщений.

Новое поколение программного обеспечения способствовало появлению множества интерактивных компьютерных и видеоигр. В 2008 году 10 миллио -

нов пользователей состояли в сообществе самой известной онлайн-игры «World of Warcraft». Электронные игры, в особенности требующие сетевого взаимодей -

ствия, стали новой, крайне распространённой формой развлечения людей. Игры стали весомым составляющим системы масс-медиа, которая в целом стала пре -

имущественно развлекательной и геймифицированной (играизированной). По -

мимо классических компьютерных игр, стали развиваться целые Интернет-со -

общества, строящие утопичные цивилизации в Сети и практикующие в рамках данных вымышленных государств ролевые игры (к примеру, «Second Life») 436. По описанию разработчиков, «Second Life» — это трёхмерный виртуальный

435См.: Przybylski, A., Murayama, K., DeHaan, C., Gladwell, V. Motivational, Emotional and Behavioral Correlates of Fear of Missing out. // Computers in Human Behaviour, 2013. № 29. P. 1841-1848.

436См.: Castells, M. The Information Age: Economy, Society and Culture. Volume I: The Rise of the Network Society. P. xxix.

162T

мир с элементами электронной социальной сети, который насчитывает свыше 1

млн. активных пользователей, это не столько игра в обычном понимании, сколь - ко виртуальное пространство с определёнными свойствами. Чрезмерная погру -

жённость в компьютерные игры провоцирует патологии: например, такую фор -

му Интернет-зависимости, как геймерство 437, от которого страдают 2% населе -

ния стран Европы и Гонконга и более 3% в России с тенденцией к росту. Высо - кое качество изображений, мультимедийность, разнообразие, интерактивность,

доступность, анонимность, а также возможность самоидентификации с вирту

-

альным героем привлекают индивидов вне зависимости от их социального по

-

ложения, возраста и уровня образования. Со временем игрок может начать пе

-

реносить элементы виртуальной действительности в реальную, а ведь многие

 

игры, в частности, «шутеры», предполагают симуляцию актов насилия, при

 

этом игры зачастую не подразумевают наказания виртуального героя за совер

-

шённые противоправные действия в ходе игры, за счёт чего снижается чувство

 

ответственности за свои поступки у игрока и в реальной жизни. Кроме того,

 

может развиваться «игровой аутизм» 438, практически полная отстранённость от

реального мира. Крайняя форма аутизма при этом способна привести к суици

-

ду439.

 

Интернет-аддикции радикально трансформируют пространственно-вре

-

менной континуум индивида: возникает стойкое ощущение нахождения вне

 

времени и пространства, что представляет собой серьёзную уязвимость для со -

циализации людей, конструирования общностей, функционирования таких важнейших институтов, как брак и семья. Кроме того, в результате разрастается пропасть между поколениями, живущими в разных мирах, одни — в виртуаль -

но-играизированных, другие — в реальных.

437См.: Цыгансков Б. Д., Малыгин В.Р., Егоров А. Ю., Хвостиков Г.С. Нехимические аддикции: патологическая игровая зависимость от компьютерных игр // Вопросы наркологии, 2007. № 4. Ч.1 С. 18-31.

438См.: Андреев И.Л., Назарова Л.Н. Играющий мозг. Кто играет в азартные игры: геймер, его мозг или оба? // Психическое здоровье, 2014. № 4. С. 88-90.

439См.: Солдаткин В.А, Мавани Д.Ч., Дьяченко А.В. Игровая зависимость: криминогенность, виктимность и суицидогенность. // Суицидальное поведение: современный взгляд. Суицидология, 2012. № 11. С. 13-18.

163T

Онлайн-игры могут представлять опасность не только для личности, но и

для общества. За счёт возможностей маскировки и кодификации, расширения коммуникативных возможностей игр, эту платформу для общения начинают использовать террористы, что делает сетевые коммуникации дополнительным источником уязвимости для всего мира. Агентство национальной безопасности США пристально контролировало «персональное игровое поле Интернета» 440, как следует из раскрытой Э. Сноудом информации — по данным различных ис -

следователей, как для вербовки потенциальных сотрудников, так и для рассмот -

рения версии об использовании коммуникативных возможностей онлайн-игр

 

террористами.

 

В средствах коммуникации в сети Интернет распространёнными стано

-

вятся проявления не только преступности, ориентированной на подрыв нацио

-

нальной и глобальной безопасности, но и рождают уязвимости в виде стимули-

рования бесконтрольной бытовой агрессии и жестокости . Подобные тенден -

ции становятся возможными, прежде всего, из-за самостоятельно регулируемой

анонимности сетевых коммуникаций. Анонимность высвобождает латентные комплексы, в особенности, связанные с насилием и сексуальностью, превращая поведение личности онлайн в девиантное 441. Так, снимается значительный ба -

рьер при желании совершить низменный поступок.

Более того, в результате исследования, проведённого в 2008–2012 годах выяснилось, что активность в сетевых коммуникациях воспринималась респон -

дентами от 10 до 25 лет как игра442, а значит, отсутствует адекватная оценка поступков в сетевых коммуникациях и их последствий.

Плюрализм моральных ориентиров, аномия, стирание табу, подогревае -

мые безнаказанностью и анонимностью в сети породили массовое неэтичное комментирование пользователями информации, публикуемой в официальных СМИ. Американские газеты «The New York Times», «Daily Herald» и другие, к

440См.: Андреев И.Л., Назарова Л.Н. Играющий мозг. Кто играет в азартные игры: геймер, его мозг или оба?// Психическое здоровье, 2014. № 4. С. 89.

441См.: Королёв А.А. Современная российская молодёжь: проблемы и суждения // Власть, 2008. № 10. С. 92.

442См.: James, C. Disconnected: Youth, New Media, and the Ethics Gap. Cambridge: The MIT Press, 2014.

164T

примеру, удаляют неэтичные комментарии, содержащие связанные с трагиче -

скими событиями угрозы или юмор, а некоторые онлайн-издания запрещают анонимное комментирование 443. Так, данные тенденции свидетельствуют о

снижении способности к эмпатии — щадить чувства другого в сетевых комму -

никациях не представляется необходимым. Можно говорить о том, что проявля -

ется циничнизация социума. Так, в сетевых коммуникациях вырабатывается

своя система моральных и этических установок, они размыты и «текучи», что становится ещё одной уязвимостью сетевых коммуникаций.

Сетевые коммуникации меняют характер воспроизводства актов наси - лия, усложняя индивидуальный и коллективный поиск выхода из ситуации и за -

щиты от угроз. В частности, современные дети всё чаще сталкиваются со сле -

дующей уязвимостью сетевых коммуникаций для личности: онлайн-буллингом или кибербуллингом, то есть высмеиванием при помощи средств сетевых ком - муникаций — новой формой унижения, виртуального террора 444. Проблема приобретает массовый характер: за 2014 год около 1 млн. детей стали жертвами кибербуллинга в электронной социальной сети «Фейсбук»; 90% подростков, использующих электронные социальные сети, стали свидетелями проявлений жестокости в сети, но остались к этому равнодушными; 35% признались, что сами часто занимаются кибербуллингом 445. Жертвами травли в сети Интернет становятся более 20% всех учащихся средних учебных заведений 446. Таким об -

разом, кибербуллингу подвергается практически каждый пятый ребенок на пла -

нете. Кибербуллинг характеризуется анонимностью, непрерывностью, возмож

-

ность фальсификации, широким и одномоментным охватом аудитории, труд

-

ность в стирании клеветы, которая может всплывать в сети Интернет при ис

-

443См.: Джекет Дж. Зачем нам стыд? Человек vs. Общество. Москва: Альпина Нон-фикшн, 2016. С. 141-160.

444См.: Udorie, J. E. Social Media is Harming the Mental Health of Teenagers. The State Has to Act. URL: http:// www.theguardian.com/commentisfree/2015/sep/16/social-media-mental-health-teenagers-government-pshe-lessons (accessed at 05.10.15).

445См.: Cyberbullying Statistics. Web-site of the «Enough Is Enough» US Non-Profit Organization. URL: http:// www.internetsafety101.org/cyberbullyingstatistics.htm (accessed at 05.01.15).

446См.: Duggan, M. Online Harassment // Report for Pew Research Center, 2014. URL:http://www.pewinternet.org/ 2014/10/22/online-harassment/ (accessed at 05.01.15).

165T

пользовании поисковых систем долгие годы после произошедшего. «Буллинг» проще реализуем онлайн, чем в реальной жизни: для него не нужна физическая сила и поддержка приятелей.

Травля в сетевых коммуникациях может привести к драматичным послед -

ствиям в реальной жизни. Учащаются случаи суицида в результате кибербул -

линга: в английском языке существует особый термин — «bullycide», смесь слов «буллинг» и «суицид». По данным исследований 447, «буллицид» занимает третье место в списке причин смерти подростков в Соединенных Штатах на се -

годняшний день.

Дело в том, что сетевые коммуникации в таком контексте делают жертву

практически абсолютно уязвимой, заставляя чувствовать себя совершенно бес -

помощной, будучи не подготовленной к решению подобных проблем. Ребёнок,

от страха, что лишится доступа к сети, замалчивает о своих проблемах, и роди - тели, которые могли бы помочь, остаются в неведении. Ситуация усложняется тем, что дети публикуют всё больше личной информации в сети Интернет. В со -

ответствии с данными исследований, проведённых Центром исследований Пью

 

в 2013 году, 8 из 10 подростков, использующих виртуальные социальные сети,

 

стали больше делиться в них информацией, чем в прошлом. Данная информа

-

ция включала в себя их местоположение, фотографии, контакты448.

 

Проблема регулирования подобной практики усложняется тем, что во всё

 

мире фактически отсутствует соответствующий законодательный базис и эф

-

фективные контролирующие институты. Тем не менее, в США, к примеру, не -

которые штаты приняли законы, защищающие жертв кибербуллинга 449. В Рос - сии также разрабатываются соответствующие документы450.

447См.: Bullycide Statistics and Stories, an article at OCCUPYTHEORY website, 2013. URL:http://occupytheory.org/ bullycide-statistics-and-stories/ (accessed at 05.01.15).

448См.: Madden, M., Lenhart, A., Cortesi, S., Gasser, Urs, Duggan, M., Smith, A., Beaton, M. Teens, Social Media, and Privacy. URL: http://www.pewinternet.org/2013/05/21/teens-social-media-and-privacy/ (accessed at 07.01.15).

449См.: Hinduja, S., Patchin, J.W. State Cyberbullying Laws. A Brief Review of State Cyberbullying Laws and Policies // Cyberbulling Research Center Web-site. URL: http://cyberbullying.org/Bullying-and-Cyberbullying- Laws.pdf (accessed at 23.05.16).

450См.: Концепция информационной безопасности детей и подростков // Официальный сайт Роскомнадзора.

Режим дсотупа: http://rkn.gov.ru/docs (дата обращения: 31.10.15).

166T

 

Одним из вариантом решения проблемы может стать подключение роди

-

телей и учителей, их присутствие в том же пространстве сетевой коммуника

-

ции, что и ребёнок, а также регулярное отслеживание его «онлайн-репутации».

 

С другой стороны, необходимо следить за тем, чтобы прививались такие ценно-

сти, которые бы ограничивали возможность ребёнка проявить себя в сетевых

 

коммуникациях с отрицательной стороны, что особенно актуально в том смыс

-

ле, что всё же «институт внешкольного образования остается «носителем тра

-

диционных ценностей» 451. Система родительского воспитания требует включе -

ния новых, актуальных аспектов обеспечения виртуальной безопасности своего ребёнка. Чтобы быть услышанным воспитанником, по нашему мнению, необхо -

димо интегрироваться в ту среду коммуникации, которая составляет значитель -

ную часть жизни школьника, «включить себя» в потоки современных сетевых коммуникаций. Также необходимо кардинально поменять формальный принцип работы психологов в школах, используя сетевые технологии — в частности, для

выявления кибербуллинга, а также проводить занятия по безопасному поведе -

нию в сети Интернет и противостоянию виртуальному насилию, вводить эти понятия и в образовательный дискурс.

Так, сетевые коммуникации представляют уязвимость для традиционных

воспитательных паттернов и для коммуникации между поколениями в целом , в

частности — между родителем и подростком. Процесс воспитания в контексте разрастания виртуального компонента в жизни ребёнка усложняется, появляют -

ся новые задачи и вызовы, в частности, связанные с корректировкой «клипово -

го» мышления. Сознание, привыкшее в условиях «пролистывания френдленты» в электронных социальных сетях получать информацию фрагментированно,

малыми дозами, привыкает к подобному мышлению, что затрудняет процесс обучения в школе и ВУЗе. Так, появляются новые задачи : научить ребёнка до - водить начатое до конца, иерархизировать задачи и решать их постепенно, при -

оритезировать качество перед скоростью. Кроме того, круг интересов юного пользователя сетевых коммуникаций становится ограниченным лишь тем, что

451 Носкова А.В. Социальное воспитание детей и молодёжи России: современные реалии и проблемы. Режим доступа: http://www.demographia.ru/articles_N/index.html?idR=5&idArt=2173 (дата обращения: 19.05.16).

167T

он видит в социальных сетях, что становится модным и быстро, подобно вирусу распространяется в сети, совершенно не оценивая степень валидности источни - ка информации. Данная информация изложена доступно, удобно, коротко, часто

проиллюстрирована несколькими мультимедийными средствами сразу, она

 

спонтанна и постоянно обновляется, что делает её притягательной для ребёнка.

 

Нет необходимости запоминать информацию: сервисы для поиска информации

 

в сети Интернет моментально выдают ответы на возникающие вопросы в до

-

ступной форме.

 

Взрослые люди так же могут публиковать больше личных данных, чем

 

того диктуют реалии уязвимости безопасности в современном обществе: в

 

том числе, публикация персональной информации в средствах сетевых комму

-

никаций может стать инструментом для криминального киберпреследования.

 

Таким образом, из одной уязвимости сетевых коммуникаций может

 

рождаться целый комплекс других, не совместимых с реальной жизнью. Это

 

совершенно новая тенденция уязвимостей сетевых коммуникаций, значительно

 

повышающая значение заявленной проблематики.

 

Выводы по второй главе

 

Растёт число новых вызовов современности, в частности, исходящих от

 

сетевых коммуникаций, при этом они коррелируют с традиционными социаль

-

ными проблемами, которые остаются нерешёнными. В частности, актуален в

 

условиях кризиса легитимности и доверия к формальным структурам, потери

 

их функциональностей, в том числе, как гарантов безопасности, практический

 

потенциал сетевых коммуникаций для развития новых механизмов консолида

-

ции индивидов — на основе сети автономных коммуникаций, позволяющей

 

любому пользователю создавать и регулировать свои собственные информаци

-

онные системы. Сетевые коммуникации вызывают различные фиксируемые

 

функциональности в виде новых возможностей для социальных акторов, но

 

возникают и дисфункциональности для социума и индивида — в силу сложной

 

природы как сетевого информационального общества в целом, так его рисков и

 

уязвимостей, а также самих сетевых коммуникаций. При этом оценка их функ

-

циональности и/или дисфункциональности может приобрести быстро устаре -

168T

вающий характер. Это обостряет потребность в тесном сотрудничестве учёного

сообщества во всём мире.

 

В нашем исследовании особняком стоит такая уязвимость сетевых ком

-

муникаций, как угроза информационной безопасности , которая приобретает

 

особое значение в условиях мировых угрозы терроризма и экстремизма, разви

-

тия нетрадиционных методов ведения межгосударственных войн, реализация

которых стали возможными именно с появлением сетевых коммуникаций. Но

-

вые формы коммуникации, способствующие распространению диффузных ин

-

формационных потоков без ясных критериев валидности, могут быть мощными когнитивными технологиями и организационным оружием. В таком контексте

особенно актуально проанализировать распространившиеся социальные дви

-

жения, которые могут оказаться умело инсценированными дисфункционально

-

стями. Требует дополнительных исследований, в частности, фактор «микроиз

-

вестных селебрити», которые стали альтернативой публично институционали

-

зированным лидерам.

 

Возникающая информационная диффузность вызывает у людей внутрен -

ний конфликт при оценке валидности информации и фрагментирует картины

 

мира. Соответственно, востребованы критерии валидности информации, попа

-

дающей в сетевые коммуникации. К примеру, способствовать ориентации в та

-

ких условиях могут специальные акторы, выполняющие роль «интерпретато

-

ров». Но при этом важно понимать, что в динамично ускоряющейся социальной

реальности валидность информации относительна, релятивны и критерии ва -

лидности.

Информационная безопасность, становясь многомерной, в современном

обществе включает задачу удовлетворения потребности в информации. Начина -

ет формироваться новое неравенство в доступе к источникам знаний: появляет - ся проблема цифрового неравенства, доступа к оцифрованному знанию. При этом в информациональном обществе безопасность как субъекта, так и системы общества, может зависеть от наличия или отсутствия сведений и быть обуслов - ленной «возрастающей скоростью устаревания информации» и ростом интен -

сивности коммуникаций.

169T

В то же время, рост числа и скорости контактов не означает движение к

ускорению функциональности социальной общности. Индивид встаёт перед лицом новых уязвимостей для своей личности, сталкивается с таким новыми формами символического и реального насилия, которые требуют постоянной рефлексии, безостановочного мониторинга угроз, касающихся себя и своих близких. Однако скоростная динамика социальных изменений столь велика, что индивид оказывается к этому не готовым, и он чувствует себя беспомощным.

«Нормальная аномия» и потеря ценностно-культурного базиса усугубляет сло -

жившуюся ситуацию, что актуализирует гуманистический поворот.

170T

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Проделанное исследование позволяет сделать следующие выводы, кото

-

рые выносятся на защиту.

 

Инструментарий теории сетевого информационального общества М. Ка

-

стельса позволяет выявить наиболее симптоматичные явления современного

 

социума, указывающие на системные изменения многих аспектов функциони

-

рования сетевых коммуникаций, появления новых уязвимостей, в частности,

 

связанных с мировым финансово-экономическим кризисом, новой матрицей

 

труда и занятости, смещением в демографическом балансе.

 

Тенденции последних лет способствуют появлению новых форм коммуни-

каций. В эпоху растущего распространения сети Интернет появляется новый

 

тип коммуникаций: сетевые коммуникации, наиболее распространённой фор

-

мой которых являются массовые самокоммуникации . Они способствуют появ -

лению автономных коммуникационных каналов, потенциально достигающих массовой аудитории, свободно и самостоятельно создаваемых любыми индиви -

дуальным акторами в виртуальном пространстве. Массовым самокоммуникаци -

ям свойственен ряд уязвимостей: пользователь одновременно и реципиент, и

 

эмитент информации, содержание которой регулируется и определяется им же;

 

моментальность; потенциальный охват аудитории ограничен числом пользова

-

телей сети Интернет; мультимедийность коммуникации, при этом основные

 

универсальные технические инструменты сетевых коммуникаций исторически

 

новы; информация постоянно циркулирует и смешивается, что ведёт к её дис

-

персии; уязвимости могут быть инсценированы незначительным событием в

 

виде «эффекта бабочки»; эмитент никогда не может знать, каков будет терми

-

нальный охват сообщения; создаётся автономное полифункциональное про

-

странство коммуникации от формальных структур общества. Реалии сетевого

 

общества как сложной системы кардинально меняют характер коммуникаций, формируют потенциальные уязвимости, присущие сложному сетевому социуму как рефлексивной системе. Уязвимости массовых самокоуммникаций дегумани -