13) Классификация информационных систем по характеру использования информации

• Информационно-поисковые системы — система для накопления, обработки, поиска и выдачи интересующей пользователя информации.

• Информационно-аналитические системы — класс информационных систем, предназначенных для аналитической обработки данных с использованием баз знаний и экспертных систем.

• Информационно-решающие системы — системы, осуществляющие накопление, обработку и переработку информации с использованием прикладного программного обеспечения. 

  • управляющие информационные системы с использованием баз данных и прикладных пакетов программ.

  • советующие экспертные информационные системы, использующие прикладные базы знаний,

• Ситуационные центры (информационно-аналитические комплексы)

^

14) Классификация информационных систем по сфере применения

• Информационные системы организационного управления — обеспечение автоматизации функций управленческого персонала.

• Информационные системы управления техническими процессами — обеспечение управления механизмами, технологическими режимами на автоматизированном производстве.

• Автоматизированные системы научных исследований — программно-аппаратные комплексы, предназначенные для научных исследований и испытаний.

• Информационные системы автоматизированного проектирования — программно-технические системы, предназначенные для выполнения проектных работ с применением математических методов.

• Автоматизированные обучающие системы — комплексы программно-технических, учебно-методической литературы и электронные учебники, обеспечивающих учебную деятельность.

• Интегрированные информационные системы — обеспечение автоматизации большинства функций предприятия.

• ^ Экономическая информационная система — обеспечение автоматизации сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для выполнения функций управления.

^

15) Классификация информационных систем по признаку структурированности решаемых задач

• Модельные информационные системы позволяют установить диалог с моделью в процессе ее исследования (предоставляя при этом недостающую для принятия решения информацию), а также обеспечивает широкий спектр математических, статистических, финансовых и других моделей, использование которых облегчает выработку стратегии и объективную оценку альтернатив решения. Пользователь может получить недостающую ему для принятия решения информацию путем.

• Использование экспертных информационных систем связано с обработкой знаний для выработки и оценки возможных альтернатив принятия решения пользователем. Реализуется на двух уровнях:

^ Первый уровень (концепция «типового набора альтернатив») — сведение проблемных ситуаций к некоторым однородным классам решений. Экспертная поддержка на этом уровне реализуется созданием информационного фонда хранения и анализа типовых альтернатив. Второй уровень — генерация альтернативы на основе правил преобразования и процедур оценки синтезированных альтернатив, используя базу имеющихся в информационном фонде данных. Экспертные системы представляют совокупность фактов, сведений и данных с системой правил логического вывода информации на основании логической модели баз данных и баз знаний. Базы данных содержат совокупность конкретных данных, а базы знаний — совокупность конкретных и обобщенных сведений в рамках логической модели базы знаний. ^ 16) классификация ИС по функциональному признаку Функциональный признак определяет назначение подсистемы, а также ее основные цели, задачи и функции. Структура информационной системы может быть представлена как совокупность ее функциональных подсистем, а функциональный признак может быть использован при классификации информационных систем. В хозяйственной практике производственных и коммерческих объектов типовыми видами деятельности, которые определяют функциональный признак классификации информационных систем, являются: производственная, маркетинговая, финансовая, кадровая. Производственная деятельность связана с непосредственным выпуском продукции и направлена на создание и внедрение в производство научно-технических новшеств. Маркетинговая деятельность включает в себя: 1)анализ рынка производителей и потребителей выпускаемой продукции, анализ продаж; 2)организацию рекламной кампании по продвижению продукции; 3)рациональную организацию материально-технического снабжения. Финансовая деятельность связана с организацией контроля и анализа финансовых ресурсов фирмы на основе бухгалтерской, статистической, оперативной информации. Кадровая деятельность направлена на подбор и расстановку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной документации по различным аспектам. Указанные направления деятельности определили типовой набор информационных систем: 1)производственные системы; 2)системы маркетинга; 3)финансовые и учетные системы; 4)системы кадров (человеческих ресурсов); 5)прочие типы, выполняющие вспомогательные функции в зависимости от специфики деятельности фирмы. В крупных фирмах основная информационная система функционального назначения может состоять из нескольких подсистем для выполнения подфункций. Например, производственная информационная система имеет следующие подсистемы: управления запасами, управления производственным процессом, компьютерного инжиниринга и т.д. ^ 17)Классификация ИС по уровням управления Выделяют: 

1. ис оперативного (операционного) уровня – бухгалтерская, банковских депозитов, обработки заказов, регистрации билетов, выплаты зарплаты; 

2. ис специалистов – офисная автоматизация, обработка знаний (включая экспертные системы); 

3. ис тактического уровня (среднее звено) – мониторинг, администрирование, контроль, принятие решений; 

4. стратегические ис – формулирование целей, стратегическое планирование. 

ИС оперативного (операционного) уровня - поддерживает исполнителей, обрабатывая данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). ИС оперативного уровня является связующим звеном между фирмой и внешней средой. ^ ИС специалистов поддерживают работу с данными и знаниями, повышают продуктивность и производительность работы инженеров и проектировщиков. Задача подобных ИС - интеграция новых сведений в организацию и помощь в обработке бумажных документов. Эти системы выполняют следующие функции: 

1. обработка текстов на компьютерах с помощью различных текстовых процессоров; 

2. производство высококачественной печатной продукции; 

3. архивация документов; 

4. электронные календари и записные книжки для ведения деловой информации; 

5. электронная и аудиопочта; 

6. видео- и телеконференции. 

^

Информационные системы тактического уровня (среднее звено)

Основные функции этих информационных систем: 

1. сравнение текущих показателей с прошлыми показателями; 

2. составление периодических отчетов за определенное время (а не выдача отчетов по текущим событиям, как на оперативном уровне); 

3. обеспечение доступа к архивной информации и т.д. 

Характеристика систем поддержки принятия решений: 

1. обеспечивают решение проблем, развитие которых трудно прогнозировать; 

2. оснащены сложными инструментальными средствами моделирования и анализа; 

3. позволяют легко менять постановки решаемых задач и входные данные; 

4. отличаются гибкостью и легко адаптируются к изменению условий несколько раз в день; 

5. имеют технологию, максимально ориентированную на пользователя. 

^ ИС стратегического уровня помогают высшему звену управленцев решать неструктурированные задачи, осуществлять долгосрочное планирование. Стратегическая ИС - компьютерная информационная система, обеспечивающая поддержку принятия решений по реализации стратегических перспективных целей развития организации. Основная задача - сравнение происходящих во внешнем окружении изменений с существующим потенциалом фирмы. Некоторые стратегические системы обладают ограниченными аналитическими возможностями. ^ 18)Предметная область ИС Предметная область ИС - это материальная система или система, характеризующая элементы материального мира, информация о которой хранится и обрабатывается. Предметная область рассматривается как некоторая совокупность реальных объектов и связей между ними. Каждый объект обладает определённым набором свойств (атрибутов). Каждый из объектов обладает определённым набором свойств (атрибутов), среди которых можно выделить существенные и малозначительные. Признание какого-либо свойства существенным носит относительный характер. Для упрощения процедуры формализации ПО в большинстве случаев прибегают к разбиению всего множества объектов ПО на группы объектов, однородных по структуре и поведению (относительно рамок рассматриваемой ПО), называемых типами объектов. Данные ПО представлены экземплярами объектов. Экземпляры объектов одного типа обладают одинаковыми наборами атрибутов, но должны отличаться значением хотя бы одного атрибута для того, чтобы быть узнаваемыми. Для каждого объекта определяется идентификатор – ключевой атрибут или комбинация атрибутов. Такой идентификатор называется первичным ключом,его значение является уникальным и обязательным. ИС состоит из баз данных, информационных хранилищ и баз знаний, которые реализуют функции сбора, обработки, поиска, выдачи и передачи информации. При этом каждый из этих носителей может использоваться как отдельная специфическая модель предметной области (МПО) ИС, так и в совокупности — интегрированная МПО. Требования к предметной области:

1. Решение сформулированного класса запросно-ответных задач

2. Построение систем информационной поддержки принятия решений

3. Отслеживание динамики предметных областей (подобластей, объектов, свойств)

4. Создание математических методов расширения и углубления знаний о предметной области

5. Разработка систем управления предметными областями относительно выбранных критериев и поставленных целей.

^