2. План маркетинга

Были проведены маркетинговые исследования спроса населения, в использовании СТО автомобилей. По итогам исследований, были сделаны выводы о том, что такой спрос действительно существует, но имеет свои особенности. В сложившейся экономической ситуации на рынке автосервисных услуг на первый взгляд может показаться, что рынок перенасыщен, но как показала статистика, существует нехватка фирм, оказывающие услуги такого рода. Данная СТО по обслуживанию автомобилей выходит на старый рынок со старым товаром, при этом, выбирая стратегию проникновения на рынок, и стремится привлечь определенную группу потребителей, овладеть намеченной долей рынка. Для этого в ООО «ХХХХХХХ» устанавливаются более низкие цены (возможность сэкономить 600-1500 руб.), привлекается реклама.

Хорошим методом по привлечению клиента является реклама. Главная задача рекламы – выделить предлагаемый продукт из массы конкурентов, подчеркнуть его достоинства, показать полезность для потребителя. На данный момент реклама фирмы публикуется в газетах и журналах, таких как: «Московские ведомости», «За рулем», «Из рук в руки» и на сайтах в интернете. Также имеется комплект визитных карточек со скидкой 5% и 7% их предъявителю. Имеется рекламный щит на автомагистрали; на фасаде бокса расположен большой рекламный щит с указанием услуг, представляемых фирмой.

2. План производства

В этом разделе бизнес-плана определяются производственные мощности фирмы, объемы продаж товаров и услуг фирмы, необходимые инвестиции, издержки производства.

План производства составляется на весь период, охватываемый бизнес-планом с учетом времени темпов освоения производственной мощности. Для СТО – это 2 года, с разбивкой первого года по кварталам.

Производственная программа составлена при условии постепенного освоения производственной мощности:

1 год: 1 квартал – подготовка производства, загрузка составляет 0%;

1 год 2 квартал – загрузка составляет 40%;

1 год 3 квартал – загрузка составляет 80%;

1 год 4 квартал – загрузка составляет 100%;

2 год – загрузка 100%.

5.1. Определение объема производства сто

Производственная мощность фирмы определена по формуле как максимально возможный фонд рабочего времени всех постов СТО:

, н-час, (1)

где: D – количество рабочих дней станции, (дни);

T – продолжительность рабочего дня, (час);

N – количество постов на СТО.

М = ХХХ* ХХХ*ХХХ = ХХХ н-час.

Режим работы СТО составляет 365 дней и с продолжительностью рабочего дня составляет 12 часов, 7 дней в неделю.

Объем работ и услуг СТО зависит от степени ее загрузки и рассчитан по приведенным выше показателем освоения производственной мощности в н-часах.

По выше указанной формуле рассчитываем объем работ и вносим полученные данные в таблицу 4.

Таблица 4

Объем работ СТО, н-час.

Наименование услуг	1 год						2 год
	Всего	В том числе
		1 квартал	2 квартал	3 квартал		4 квартал
Мойка		0
Шиномонтаж		0
Ремонт электорооборудования		0
Диагностика и ремонт трансмиссии		0
Диагностика и ремонт ДВС		0
Диагностика и ремонт тормозной системы		0
Кузовной ремонт		0
Покраска		0
Всего		0

Выручку от реализации услуг и работ определяется умножением объема работ и услуг на соответствующий тариф..

, (2)

где: В – выручка от оказания услуг;

M – производственная мощность;

P – тариф, Р = 1300 руб.

K – коэффициент загрузки станции.

В= ХХХХХ * ХХХХ = ХХХХХ руб.

Выручка от продажи запасных частей составляет 10% от выручки выполненных работ.

Все полученные данные сводим в таблицу 5.

Таблица 5

Выручка от реализации работ и услуг, руб.

Наименование услуг	1 год					2 год
	Всего	В том числе
		1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал
Мойка		0
Шиномонтаж		0
Ремонт Электрооборудования		0
Диагностика и ремонт трансмиссии		0
Диагностика и ремонт ДВС		0
Диагностика и ремонт тормозной системы		0
Кузовной ремонт		0
Покраска		0
Всего:		0
Выручка от продажи з/ч		0
Итого		0