1.1. Миж құрылуы

«Нөлден бастап» деп аталатын МИЖ құру барлық халықаралық менеджмент стандарттарында белгіленген қағидаттарға негізделуі керек. Сонымен қатар, ISO9000 стандарттарында тұжырымдалған принциптер, ең алдымен процестер мен жүйелік тәсілдер, басшылықтың көшбасшылығы және қызметкерлерді тартуы негізгі болып табылады. Осы қағидаттарды нақты іске асыру бірыңғай жүйеде жеке стандарттарды біріктіруді қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. МИЖ құру процедурасы ISO9000 сериясының талаптарына сәйкес СМЖ құру сияқты болуы мүмкін.

Интеграциядан пайда алатын басқару жүйелерінің элементтері:

• ұйымның бірыңғай саясаты;

• ресурстарды оңтайлы пайдалану;

• Операциялық бақылаудың кешенді шаралары және құжаттаманы жалпы басқару;

Құжаттарды әзірлеуге бірыңғай көзқарас;

• жалпы ақпарат және қолдау жүйесі;

• кадрларды дайындаудың және дамытудың жалпы жүйесі;

• Ұйымдастыру құрылымы мен есептілік құрылымы;

• өлшеу және бақылау жүйесі;

• жазбалар мен есеп беру;

• басқару жүйелерінің бірыңғай талдауы

МИЖ-нің жалпы тиімділігі - оны құру мен жұмыс істеуіне минималды шығындары бар басқару жүйесінің көпфункционалдығы.

1.2. Миж жоспарлау Бұл этапта:

- МИЖ жобалау кезінде пайдаланылатын басқарудың халықаралық стандарттары таңдалған;

- МИЖ-мен қамтылатын ұйымның процестерін анықтау;

- сәйкестендірілген процестердің реттілігі мен өзара әрекеттестігі белгіленді;

- тиімді және тиімді басқаруға жауапты иелері мен процестерінің менеджерлері тағайындалады;

- МИЖ-де қолданылатын халықаралық менеджмент стандарттарының нақты талаптары анықталады, бұл әр процесте орындалуы тиіс (бұл тапсырманы шешу IMS жобалауда кілт болып табылады);

- Таңдалған халықаралық стандарттарға байланысты процестерді бақылау параметрлері белгіленді;

- Мониторинг, өлшеу және талдау пестері үшін әдістер мен құрлдар анықталды - процестердің тиімділігін және тиімділігін бағалау критерийлері және жалпы ИМС құрылды.

Іс жүзінде біз ИСО 9001: 2008 талаптарына сәйкес технологиялық тәсілді іске асыру туралы айтып отырмыз.

1.3. МИЖ енгізу

МИЖ енгізуді екі жолмен жүзеге асыруға болады:

1. ISO 14000 (Қоршаған ортаны басқару жүйесі) және OHSAS 18000 (Еңбекті қорғау және еңбек қауіпсіздігін басқару жүйесі) ISO 9000 стандартына (сапа менеджменті жүйесі) қосылады.

2. Барлық басқару жүйелері бір уақытта бірыңғай кешенге біріктіріледі, яғни толық интегралды модельдер жасалады.

Көптеген сарапшылар екінші әдісті ең тиімді деп санайды. Басқару жүйесінің енгізілуіне қарамастан, оны қамтитын қызметтің саласы қарамастан, оның дизайны кем емес. Бұл кезеңде жобаланған жүйенің жұмыс істеуін қамтамасыз ету маңызды және тұрақты жұмыс режиміне ауысады. Сонымен қатар, басты рөлді ішкі аудит қызметі атқарады. Оның негізгі міндеті МИЖ құжаттарында көрсетілген талаптарды практикалық орындау деңгейін тексеру болып табылады. ISO 19011: 2005 халықаралық стандарт; Сапа менеджменті жүйелерін және (немесе) қоршаған ортаны қорғауды тексеру үшін ұсынымдар (нұсқаулықтар) ». 1 ISO 19011 сапа менеджменті мен қоршаған ортаны басқару жүйелерінің, аудит бағдарламаларының сыртқы және ішкі аудиттерін жүргізу бойынша нұсқаулар береді. аудиторларға (сарапшыларға) қойылатын біліктілік талаптарын белгілейді. Стандарт экологиялық менеджмент жүйесі мен сапа менеджменті жүйесінің аудитіне бірыңғай көзқарасты ұсынады. Көптеген ұйымдар жеке және интеграцияланған осы жүйелердің екеуін де қолданғандықтан, олар үйлестіруді қалайды және мүмкіндігінше олардың аудитін біріктіреді. Бұл шығыстарды едәуір қысқартуға көмектеседі: қажетті сараптаманы, экологияны және сапаны қамтамасыз ететін бір комиссия бір мезгілде екі жүйені тексере алады. Бұдан басқа, аудит өткізілетін бөлім тек бір рет қиналады. Осы стандарттың талабы бойынша интеграцияланған немесе бірлескен аудитпен айналысатын аудиторлар барлық аудиттелген IMS жүйелеріне қажетті білімдер мен дағдыларға ие болуы керек. Бұл талаптар екі жолмен орындалуы мүмкін:

1.Адиторлардың барлық ISM жүйелерінде құзыреті бар - ең оңтайлы опция.

2. Топ әрбiр жеке жүйеде құзыреттi аудиторлардан тұрады.

Интеграцияланған менеджмент жүйесін енгізу барысында ішкі және сыртқы ақпарат жүйеленген, миссия және ұзақ мерзімді мақсаттар, сапа саясаты оңтайландырылған, ұйымдық құрылым оңтайландырылған, тиісті стратегиялар әзірленіп, оларға жету жолдары айқындалған, процестер мен жүйелік тәсіл қолданылады.

МИЖ әзірлеу және енгізу бойынша жұмыстың негізгі кезеңдері:

• Ұйым басшылығының диагностикасы (алдын-ала аудит жүргізу).

• ИСО 9000, ISO 14001 және / немесе OHSAS 18000 ISO серияларын параллель енгізу бойынша жұмысты ұйымдастыру.

• Кәсіпорынның басшылары мен мамандарын дайындау.

• Біріктірілген менеджмент жүйесін құжаттау, интеграцияланған менеджмент жүйесінің нұсқаулығын әзірлеу.

• Біріктірілген менеджмент жүйесінің ішкі аудиторларын оқыту.

• Ішкі аудит қызметін құру.

• Біріктірілген менеджмент жүйесінің алдын-ала сертификаттау аудиті.

• Сертификаттау аудитін дайындау және қолдау.