II. Поведенческий подход к лидерству
- эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным
Авторитарный стиль
Положительные эффекты |
Отрицательные эффекты |
Решения принимаются быстрее, т.к. зависят от одного человека Эффективен при руководстве людьми не способными или не желающими разделять ответственность Успешен в критических ситуациях В полной мере удовлетворяет потребность в безопасности, т.к. имеются четкие правила поведения и сфера компетенции каждого определена. Это обеспечивает предсказуемость действий и снижает вероятность конфликтов |
Необходимость беспрекословно подчиняться может вызвать чувство неудовлетворенности Подавление инициативы Показная удовлетворенность и согласие с мнением руководителя Конкуренция между работниками за получение одобрения со стороны руководителя Малая эффективность работы
|
Либеральный стиль
Положительные эффекты |
Отрицательные эффекты |
Можно применять при работе с высококвалифицированными специалистами с высокой внутренней мотивацией Руководитель может переложить риск и ответственность на членов группы |
Может не нравиться работникам, которые чувствуют, что их руководитель слаб и неэффективен Подчиненные могут быть недовольны той мерой ответственности, которая на них возлагается без повышения статуса и заработной платы Возможность неразберихи при отсутствии согласованности внутри группы |
Демократический
Положительные эффекты |
Отрицательные эффекты |
Хорошие рабочие взаимоотношения между группой и лидером Группа вовлечена в работу, делит ответственность за принятие решений с руководителем Работники мотивированы к проявлению инициативы Работники более заинтересованы в результатах работы, т.к. сами принимали решения |
Не все хотят принимать участие в принятии решений и нести за это ответственность Дополнительные усилия руководителя на поддержание атмосферы доверия в коллективе Если предложения работников не включаются в окончательное решение, может возникнуть недовольство Обсуждения занимают много времени
|
Исследования Мичиганского университета. Р. Лайкерт
Руководитель, сосредоточенный на работе |
|
Руководитель , сосредоточенный на человеке |
заботится о проектировании задачи и разработке системы вознаграждений для повышения производительности труда |
сосредоточивают внимание на повышении производительности труда путем совершенствования человеческих отношений |
|
|
||
Стили
лидерства
Исследования Университета штата Огайо
- люди могут вести себя так, что это будет одновременно ориентацией и на работу, и на человека
Поведение руководителя классифицировалось по двум параметрам:
Структура подразумевает такое поведение, когда руководитель планирует и организует деятельность группы и свои взаимоотношения с ней.
Внимание к подчиненным подразумевает поведение, которое влияет на людей, апеллируя к потребностям более высокого уровня, строя взаимоотношения на основе доверия, уважения, тепла и контакта между руководителем и подчиненными.
Н
Внимание В
отношениям
в
коллективе |
Лидер в значительной мере осуществляет руководство работой, уделяя одновременно внимание установлению наилучших отношений с работниками |
Не справляясь со структурированием работы, лидер не стремится компенсировать это созданием условий для налаживания отношений с работниками |
Основное внимание лидер уделяет структурированию работы при слабом учете нужд и желаний работников |
Низкое Внимание структурированию работы Высокое
1.1 — страх перед бедностью. Со стороны руководителя требуется лишь минимальное усилие, чтобы добиться такого качества работы, которое позволит избежать увольнения.
1.9 — дом отдыха. Руководитель сосредоточивается на хороших, теплых человеческих взаимоотношениях, но мало заботится об эффективности выполнения заданий.
9.1 — авторитет — подчинение. Руководитель очень заботится об эффективности выполняемой работы, но обращает мало внимания на моральный настрой подчиненных.
5.5 — организация. Руководитель достигает приемлемого качества выполнения заданий, находя баланс эффективности и хорошего морального настроя.
9.9 — команда. Благодаря усиленному вниманию к подчиненным и эффективности, руководитель добивается того, что подчиненные сознательно приобщаются к целям организации. Это обеспечивает и высокий моральный настрой, и высокую эффективность.