Департаментализация
Функциональный подход
группировка должностей в отделы осуществляется на основе близости видов деятельности, компетенций и использования ресурсов.
Достоинства |
Недостатки |
Эффективное использование ресурсов Углубленная специализация и развитие Экономия за счет эффекта масштаба Руководство и контроль со стороны высшего менеджмента Высокая степень координации взаимодействия внутри функции Высокий уровень технического решения проблем |
Слабые взаимосвязи между функциональными отделами Замедленная реакция на внешние изменения. Проблемы в инновационной деятельности Решения принимаются на верхних уровнях иерархии, что обусловливает замедление процесса Проблемы с управлением общим обучением работников |
Дивизиональный подход
В качестве основного критерия объединения работников в отдел выступает выпускаемая организацией продукция
Географическая дивизионализация - акцент переносится на операции компании в условиях территориального рынка
Достоинства |
Недостатки |
Высокая гибкость, быстрая реакция на изменения внешней среды Побуждает к повышенному вниманию к потребностям потребителей Высокий уровень координации взаимодействий функциональных подразделений Развитие навыков общего руководства |
Дублирование ресурсов в подразделениях Относительно низкий уровень технического развития и специализации в подразделениях Слабая координация взаимодействий подразделений Конкуренция за корпоративные ресурсы
|
Матричный подход
Матричный подход предполагает одновременное использование функциональной и дивизиональной командных цепочек в одной из частей организации.
Матрицу образуют двойные линии властных полномочий.
Достоинства |
Недостатки |
Более эффективное, чем в традиционной иерархии использование ресурсов Гибкость, адаптивность к изменяющейся внешней среде Развитие как общей, так и специальной подготовки руководства Кооперация между смежными функциями, все подразделения получают дополнительный опыт Обогащение содержания рабочих задач для всех сотрудников |
Путаница, вызванная двойной командной цепочкой Возможность острых противоречий между сторонами матрицы Множество заседаний, слова превалируют над делами Необходимость обучения сотрудников искусству человеческих взаимоотношений |
Командный подход
Многофункциональные команды включают в себя сотрудников различных функциональных отделов, которые берут на себя ответственность за деятельность группы и совместно работающих над решением поставленных задач
Достоинства |
Недостатки |
Устранение барьеров между отделами, более легкое достижение компромисса Сокращение времени реакции, более быстрое принятие решений Улучшение морального климата Повышение энтузиазма работников за счет более активного их вовлечения в трудовой процесс |
Проблемы двойной подчиненности, конфликты Увеличиваются затраты времени на совещания Происходит незапланированная централизация |