Раздел 5. Психологические особенности публичного выступления Лекции 5. Психологические особенности публичного выступления.

1. Этапы публичного выступления.

2. Психологические особенности публичного выступления.

3. Правила эффективного публичного выступления.

4. Убеждение и аргументация в процессе публичного выступления.

5. Страх публичных выступлений, страх аудитории, страх сцены.

Вопросы по теме:

1. Великие «ораторы» в мировой истории.

2. Каковы требования к публичной речи?

3. Какой должна быть внутренняя структура речи?

4. Какие виды речей вы знаете?

5. Что влияет на эффективность речи?

6. Как произвести положительное впечатление, выступая перед аудиторией?

Задания для самостоятельной работы:

Задание 1. Представьте, что перед вами стоит задача составить и подготовить к публикации сообщение, призывающее людей вкладывать больший процент своих заработков в сбережения. Используя обсуждаемые в этой главе принципы, опишите, как будет строиться ваше сообщение. Кто донесет его до людей? Какие психологические законы и процессы необходимо принять в расчет при его составлении? Кто наиболее заинтересуется этим сообщением? Как поспособствовать возникновению такого интереса? Какие средства массовой информации и какое «сопровождение» следует использовать и почему?

Задание 2. Анализ различных способов убеждения, которые используют люди, просящие денег у других людей, и определение того, какие просьбы наиболее эффективно заставляют людей отдать деньги.

Выполняя это задание, наблюдайте за одним или несколькими людьми, которые просят денег у других людей (например, нищие или люди, которые собирают деньги на пожертвовании я). Наблюдая каждый эпизод, опишите:

1. просителя (пол, возраст, внешность, на какие цели просил);

2. каждого человека, к которому он обращался (пол, возраст, внешность и т. д.);

3. тип высказанной просьбы (например, юмористическая, вызывающая чувство вины, социальное давление);

4. результат (получил ли проситель деньги, разговаривал ли «донор» спросителем, выражал ли он какие-либо эмоции и т.д.).

Проанализируйте ваши наблюдения.

1. Просьбы какого типа приводят к наибольшему успеху и заставляют людей делать деньги? Как вы считаете, почему они действуют лучше всего?

2. Обнаружили ли вы, что люди определённых типов дают деньги чаще, чем другие? Если да, то по каким причинам это происходит?

3. Какими способами люди уклонялись от пожертвований?

4. Исходя из ваших наблюдений, какие факторы вы считаете решающими в процессе получения денег и почему?

Задание 3. Сбор и анализ данных об обращениях к людям с целью их убеждения (о телевизионных роликах). Посмотрите телевизионные передачи в течение нескольких часов и запишите содержание рекламы на предлагаемом бланке. Укажите, какой продукт рекламируется (мыло, пиво, автомобили и т. п.)[1].

Затем опишите основное лицо (лица), которое рекламирует товар (пол, возраст, статус и т. д.). Проанализируйте, к какому типу относится убеждающее обращение, используемое в рекламном ролике. Например, некоторые рекламные ролики эксплуатируют желание человека быть популярным или нравиться окружающим, другие пытаются использовать в своих целях чувство вины и т. д. не забывайте, что реклама убеждает не только с помощью произнесённых вслух слов, но и с помощью продуманного визуального ряда.

Проанализировав различные методы убеждений, используемые в рекламе, сравните свои результаты с результатами одногруппников. Результаты оформите в виде таблицы (таблица 5).

Таблица 5.