Тестовые задания по теме:

1. Дайте определение понятия «конфликта».

2. Что лежит в основе любого конфликта?

3. Назовите не менее 3-х причин возникновения конфликтной ситуации.

4. Соотнесите виды конфликтов с их определением:

1. реальное столкновение между сторонами;

2. восприятие субъектом ситуации как конфликтной, хотя реальных причин нет;

3. ситуация, когда существуют реальные основания для возникновения конфликта, но пока одна из сторон или обе не осознали данную ситуацию, как конфликтную

1. Ложный

2. Потенциальный

3. Истинный

5. Последовательно опишите динамику развития конфликта.

5. Приведите конкретные примеры:

1. конфликта деятельности;

2. конфликта поведения или поступков;

3. конфликта отношений

8. Какие компоненты входят в структуру конфликта?

8. Назовите стадии разрастания конфликта.

8. Каковы способы разрешения или пути выхода из конфликтных ситуаций?

8. Область научных психолого-педагогических знаний о путях, способах и средствах предвидения, предупреждения, преодоления противоречий, возникающих в учебно-воспитательном процессе называется:

1. педагогическая конфликтология;

2. педагогическая психология;

3. психология педагогического взаимодействия;

4. деловое общение.

8. Стиль поведения в конфликте, предполагающий совместный поиск и принятие решения, удовлетворяющего интересы всех сторон:

1. избегание;

2. приспособление;

3. сотрудничество;

4. компромисс;

5. соперничество.

8. Стиль поведения в конфликте, заключающийся в отказе от борьбы и сдаче своих позиций:

1. избегание;

2. приспособление;

3. сотрудничество;

4. компромисс;

5. соперничество.

8. Стиль поведения в конфликте, когда соглашение достигается взаимными уступками.

1. избегание;

2. приспособление;

3. сотрудничество;

4. компромисс;

5. соперничество.

8. Стиль поведения в конфликте, состоящий в том, что сторона уходит от конфликтного взаимодействия:

1. избегание;

2. приспособление;

3. сотрудничество;

4. компромисс;

5. соперничество.

8. Стиль поведения в конфликте, состоящий в ориентации на свои интересы и открытой борьбе, направленной на их достижение:

1. избегание;

2. приспособление;

3. сотрудничество;

4. компромисс;

5. соперничество.

8. Определите тип партнёра по переговорам по описанию: «Отказывается приступать к обсуждению конфликтной проблемы. Стремится уйти от обсуждаемой проблемы, изменить предмет обсужде­ния. (мотивами такого пове­дения могут быть: чувство вины, отсутствие понимания сути проблемы и др.)»

1. наступающий;

2. отрицающий;

3. уступающий;

4. избегающий.

8. Определите тип партнёра по переговорам по описанию: «Соглашается на любое предложение, в том числе и невыгодное для себя. (Мо­тивом такого поведения мо­гут быть: стремление изба­виться от дискомфорта, вы­званного конфликтной си­туацией, заниженная оценка предмета конфликта)».

1. наступающий;

2. отрицающий;

3. уступающий;

4. избегающий.

8. Определите тип партнёра по переговорам по описанию: «Стремится к успеху, приня­тию решения в свою пользу. Отвергает аргументы и до­воды оппонента. Проявляет напор, агрессию. (Мотивами такого поведения могут быть: неосознанное стрем­ление к победе, завышенная оценка предмета конфликта, амбиции)».

1. наступающий;

2. отрицающий;

3. уступающий;

4. избегающий.

8. Определите тип партнёра по переговорам по описанию: «Утверждает, что проблема неактуальна, конфликтная ситуация разрешится сама собой. Не проявляет усилий для достижения соглашения. (Мотивами такого поведе­ния могут быть отсутствие понимания сути проблемы, уход от дискомфорта, свя­занного с конфликтами и т.п.)»

1. наступающий;

2. отрицающий;

3. уступающий;

4. избегающий.

8. Внешние структурно-динамические пределы конфликта по числу участников; по территории, на которой происходит конфликт; по продолжительности конфликта:

1. динамика конфликта;

2. границы конфликта;

3. причины конфликта;

4. участники конфликта;

5. рамки конфликта.

8. Ход развития конфликта по этапам и фазам:

1. границы конфликта;

2. причины конфликта;

3. динамика конфликта;

4. участники конфликта;

5. завершение конфликта;

6. модель конфликта;

7. рамки конфликта.

8. Слова, действия (или отсутствие действий), которые могут привести к конфликту, вызывают возмущение, ярость, злость и другие отрицательные эмоциональные состояния – это……….

8. Деятельность, которую субъект конфликта осуществляет с целью не допустить возникновения конфликта, которое может осуществляться в вынужденной и превентивной форме:

1. прогнозирование конфликта;

2. предупреждение конфликта;

3. разрешение конфликта;

4. регулирование конфликта;

5. завершение конфликта.

8. Вид деятельности субъекта управления, направленной на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения:

1. прогнозирование конфликта;

2. предупреждение конфликта;

3. разрешение конфликта;

4. регулирование конфликта;

5. завершение конфликта.

8. Предмет, событие, действия, вызывающие конфликтную ситуацию, объединяются термином:

1. причина конфликта;

2. фактор конфликта;

3. объект конфликта;

4. цель конфликта.

8. Конфликт, при котором к одному человеку предъявляются противоречивые требования, - это конфликт:

1. межгрупповой;

2. межличностный;

3. ролевой;

4. деловой.

8. Источником, причиной конфликтных ситуаций и конфликтов является:

1. противоречие;

2. объект;

3. предмет;

4. процесс.

8. Анализ и оценка ситуации может стать конфликтогенным фактором в случае, когда:

1. за основу берется оценка со стороны коллектива;

2. оценки администрации и коллектива расходятся;

3. за основу берется оценка со стороны администрации;

4. оценка администрации и коллектива совпадают.

8. Участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые отличаются от основных, исходных или по сравнению с Вашими –это:

1. партнер;

2. клиент;

3. конкурент;

4. оппонент.

8. Деятельность, направленная на минимизацию деструктивных последствий конфликта:

1. переговоры;

2. посредничество;

3. управление;

4. саморегуляция.