- •Оглавление
- •Введение
- •Владеть:
- •Содержание лекционных и практических занятий курса
- •Раздел 1. Общая характеристика общения Лекция 1. Понятие общения и предмет психологии общения.
- •Практическое занятие 1. Теории коммуникации и проблемы общения в современном мире. Вариант 1.
- •Вариант 2. Обсуждение теоретических вопросов по теме:
- •Практические задания:
- •Составляющие коммуникативной компетентности
- •3. Упражнения:
- •Вариант 3.
- •2. Круг моего общения.
- •Круг моего общения
- •Практическое занятие 2. Понятие общения и предмет психологии общения Вариант 1.
- •Вариант 2.
- •«Приятный собеседник» или список качеств, важных для общения
- •«Зеркало»
- •«Испорченный телефон»
- •«Услышь меня»
- •«Активное слушание»
- •Тестовые задания по теме
- •Раздел 2. Структура процесса общения Лекция 2. Структура процесса общения
- •Отчёт исследования невербальной коммуникации
- •Практическое занятие 3. Структура процесса общения Вариант 1.
- •3. Упражнения:
- •Вариант 2.
- •«Ассоциации»
- •«Понял – не понял»
- •«Тренировка наблюдательности»
- •«На чужом месте»
- •«Зеркало»
- •«Я тебя понимаю»
- •«Грани сходства»
- •Вариант 3.
- •Практическое занятие 4. Невербальное общение
- •«Улыбка»
- •«Расшифровка невербальных картинок»
- •«Привлечение внимания». Навыки невербального поведения
- •«Не слышу»
- •«Фраза по кругу»
- •«Тихий разговор»
- •Активизация невербальных средств общения
- •Развитие умения невербального общения
- •Формирование умения передавать смысловой подтекст голосом.
- •Тестовые задания по теме:
- •23. Правильно определить вид эмпатии:
- •Раздел 3. Личностно-профессиональные качества педагога, важные для эффективного общения Лекция 3. Личностно-профессиональные качества педагога, важные для эффективного общения.
- •Практическое занятие 5. Свойства и качества личности, обуславливающие успешность процесса общения. Вариант 1.
- •Основные признаки проявления искренности или лживости собеседника
- •Основные признаки проявления доверия или недовериия к собеседнику.
- •Вариант 2.
- •Практическое занятие 6. Диагностика личностных качеств партнёров по общению Вариант 1.
- •Вариант 2. Психогеометрический тест
- •Психогеометрические характеристики личности:
- •Тестовые задания по теме:
- •Раздел 4. Деловые переговоры Лекция 4. Психологические особенности переговорного процесса
- •Практическое занятие 7. Технологии переговорного процесса Вариант 1. Групповая работа
- •1.Обсуждение теоретических вопросов по теме:
- •2.Практические задания:
- •Деловые беседы
- •Вариант 2.
- •Вариант 3.
- •Вариант 4. Ролевая игра «Моделирование ситуаций деловых переговоров».
- •Практическое занятие 8. Переговоры в условиях конфликтной ситуации. Вариант 1.
- •Подберите методику и оцените уровень конфликтности.
- •«Избегание – как одна из стратегий поведения в конфликте»
- •«Стратегии поведения в конфликте»
- •«Нахал»
- •«Неожиданный ответ»
- •Вариант 2.
- •Ролевая игра «Сглаживание конфликта».
- •Методика посредничества по улаживанию конфликта.
- •Вариант 3.
- •Игра «Поведение в конфликте»
- •Тестовые задания по теме:
- •Раздел 5. Психологические особенности публичного выступления Лекции 5. Психологические особенности публичного выступления.
- •Страх публичных выступлений, страх аудитории, страх сцены.
- •Результаты исследования обращения к людям с целью
- •Счастье и удача обязательно придут
- •Практическое занятие 9. Культура и специфика публичной речи Вариант 1.
- •«Убеждения»
- •«Доверенное лицо»
- •«Убеждение по телефону»
- •Вариант 2. Групповая работа.
- •Вариант 3.
- •Практическое занятие 10. Этапы публичного выступления Вариант 1. Деловая игра «Оратор».
- •Деловая игра «я среди людей»
- •Литература
Тестовые задания по теме:
1. Способность человека представить, как он воспринимается партнером по общению, называется …
Идентификацией;
Эмпатией;
Аттракцией;
Фрефлексией.
2. Положение, занимаемое индивидом или социальной группой в обществе или отдельной подсистеме общества – это…
социальная мобильность;
социальный статус;
социальный стереотип;
социальная роль.
3. Какой механизм общения представляет собой форму познания другого человека, основанную на возникновении к нему положительных чувств: от симпатии до любви?
Аттракция;
казуальная атрибуция;
рефлексия;
эмпатия
4. Авторитарная (директивная) форма воздействия на партнера по общению. Его основной целью является подчинение одним из партнеров себе другого, достижение контроля над его поведением, мыслями, а также принуждение к определенным действия и
решениям;
манипулятивное;
императивное;
непосредственным;
монологическое
5. Общение, связанное с непосредственными контактами людей в группах или парах. Оно подразумевает знание индивидуальных особенностей партнера и наличие совместного опыта деятельности, сопереживания и понимания.
Массовое;
Непосредственное;
Опосредованное;
Межличностное.
6. Переход от монологического общения к диалогическому, умение ориентироваться на партнера по общению называется…
расширением общения;
углублением общения;
самосознанием;
уточнением общения.
Такие черты личности, как скромность и самокритичность, эгоизм, характеризуют отношение личности…
К деятельности
К учебе
К вещам
К себе
______ - неповторимая совокупность особенностей характера и психологического склада, отличающая одну личность от другой
Индивид
Личность
Индивидуальность
Персона
Стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб интересам другой стороны – это…
Уклонение
Приспособление
Сотрудничество
Конфронтация
К какому типу восприятия относится человек, который при взгляде на объект прежде всего четко отражает его детали (составляющие элементы)?
Описательному;
Субъективному;
Аналитическому;
Синтетическому.
К эффектам восприятия не относится эффект …
новизны;
атрибуции;
рефлексии;
эхо.
Избирательное восприятие другого человека предполагает …
ответ на все средства коммуникации;
ответ на некоторые из сообщений;
учет его мнения;
ориентацию на невербальные сигналы.
Стереотип социального восприятия возникает при …
ограниченном предшествующем опыте;
тенденции извлекать смысл из опыта;
полноте информации;
избирательности информации.
Внутреннее, душевное, эмоциональное состояние человека называется …
возбуждение;
настроение;
ощущение.
Выражение чувств партнеру по общению помогает …
понять его;
установить контакт;
избежать разногласий;
оказать поддержку.
Стремительно и бурно протекающая эмоция, неподконтрольная сознанию
Страсть;
Аффект;
Стресс;
Настроение
Понимание эмоционального состояния другого человека относится умениям:
Межличностной коммуникации;
Восприятия и понимания друг друга; перцептивной стороне общения
Межличностного взаимодействия;
Группового взаимодействия
18. Вероятность увлечься другим человеком возрастает, если он:
а) часто находится поблизости;
б) обладает качествами, противоположными нашим;
в) компетентен в проблемах, в которых мы плохо разбираемся;
г) Все ответы верны.
Какой тип высшей нервной деятельности личности находится в приподнятом настроении, отличается быстрым и эффективным мышлением?
Сангвиник;
Флегматик;
Холерик;
Меланхолик.
20. Какой тип личности наиболее конфликтен?
Сангвиник;
Флегматик;
Холерик;
Меланхолик.
21. При каком социально-психологическом типе личность фиксирует внимание на своем внутреннем мире?
при экстраверсии;
при интроверсии.
Совокупность норм, правил, форм поведения, характеризующих типичные действия человека, занимающее определенное положение в обществе…
социальная мобильность;
социальный статус;
социальный стереотип;
социальная роль.
