- •Оглавление
- •Введение
- •Владеть:
- •Содержание лекционных и практических занятий курса
- •Раздел 1. Общая характеристика общения Лекция 1. Понятие общения и предмет психологии общения.
- •Практическое занятие 1. Теории коммуникации и проблемы общения в современном мире. Вариант 1.
- •Вариант 2. Обсуждение теоретических вопросов по теме:
- •Практические задания:
- •Составляющие коммуникативной компетентности
- •3. Упражнения:
- •Вариант 3.
- •2. Круг моего общения.
- •Круг моего общения
- •Практическое занятие 2. Понятие общения и предмет психологии общения Вариант 1.
- •Вариант 2.
- •«Приятный собеседник» или список качеств, важных для общения
- •«Зеркало»
- •«Испорченный телефон»
- •«Услышь меня»
- •«Активное слушание»
- •Тестовые задания по теме
- •Раздел 2. Структура процесса общения Лекция 2. Структура процесса общения
- •Отчёт исследования невербальной коммуникации
- •Практическое занятие 3. Структура процесса общения Вариант 1.
- •3. Упражнения:
- •Вариант 2.
- •«Ассоциации»
- •«Понял – не понял»
- •«Тренировка наблюдательности»
- •«На чужом месте»
- •«Зеркало»
- •«Я тебя понимаю»
- •«Грани сходства»
- •Вариант 3.
- •Практическое занятие 4. Невербальное общение
- •«Улыбка»
- •«Расшифровка невербальных картинок»
- •«Привлечение внимания». Навыки невербального поведения
- •«Не слышу»
- •«Фраза по кругу»
- •«Тихий разговор»
- •Активизация невербальных средств общения
- •Развитие умения невербального общения
- •Формирование умения передавать смысловой подтекст голосом.
- •Тестовые задания по теме:
- •23. Правильно определить вид эмпатии:
- •Раздел 3. Личностно-профессиональные качества педагога, важные для эффективного общения Лекция 3. Личностно-профессиональные качества педагога, важные для эффективного общения.
- •Практическое занятие 5. Свойства и качества личности, обуславливающие успешность процесса общения. Вариант 1.
- •Основные признаки проявления искренности или лживости собеседника
- •Основные признаки проявления доверия или недовериия к собеседнику.
- •Вариант 2.
- •Практическое занятие 6. Диагностика личностных качеств партнёров по общению Вариант 1.
- •Вариант 2. Психогеометрический тест
- •Психогеометрические характеристики личности:
- •Тестовые задания по теме:
- •Раздел 4. Деловые переговоры Лекция 4. Психологические особенности переговорного процесса
- •Практическое занятие 7. Технологии переговорного процесса Вариант 1. Групповая работа
- •1.Обсуждение теоретических вопросов по теме:
- •2.Практические задания:
- •Деловые беседы
- •Вариант 2.
- •Вариант 3.
- •Вариант 4. Ролевая игра «Моделирование ситуаций деловых переговоров».
- •Практическое занятие 8. Переговоры в условиях конфликтной ситуации. Вариант 1.
- •Подберите методику и оцените уровень конфликтности.
- •«Избегание – как одна из стратегий поведения в конфликте»
- •«Стратегии поведения в конфликте»
- •«Нахал»
- •«Неожиданный ответ»
- •Вариант 2.
- •Ролевая игра «Сглаживание конфликта».
- •Методика посредничества по улаживанию конфликта.
- •Вариант 3.
- •Игра «Поведение в конфликте»
- •Тестовые задания по теме:
- •Раздел 5. Психологические особенности публичного выступления Лекции 5. Психологические особенности публичного выступления.
- •Страх публичных выступлений, страх аудитории, страх сцены.
- •Результаты исследования обращения к людям с целью
- •Счастье и удача обязательно придут
- •Практическое занятие 9. Культура и специфика публичной речи Вариант 1.
- •«Убеждения»
- •«Доверенное лицо»
- •«Убеждение по телефону»
- •Вариант 2. Групповая работа.
- •Вариант 3.
- •Практическое занятие 10. Этапы публичного выступления Вариант 1. Деловая игра «Оратор».
- •Деловая игра «я среди людей»
- •Литература
Оглавление
Введение |
3 |
РАЗДЕЛ 1. Общая характеристика общения |
6 |
Лекция 1. Понятие общения и предмет психологии общения. |
6 |
Практическое занятие 1. Теории коммуникации и проблемы общения в современном мире. |
9 |
Практическое занятие 2. Понятие общения и предмет психологии общения. |
18 |
Тестовые задания к разделу 1 |
23 |
РАЗДЕЛ 2. Структура процесса общения |
26 |
Лекция 2. Структура процесса общения. |
26 |
Практическое занятие 3. Структура процесса общения |
39 |
Практическое занятие 4. Невербальное общение. |
52 |
Тестовые задания по разделу 2. |
56 |
РАЗДЕЛ 3. Личностно-профессиональные качества педагога, важные для эффективного общения |
65 |
Лекция 3. Личностно-профессиональные качества педагога, важные для эффективного общения. |
65 |
Практическое занятие 5. Свойства и качества личности, обуславливающие успешность процесса общения. |
72 |
Практическое занятие 6. Диагностика личностных качеств партнёров по общению. |
81 |
Тестовые задания к разделу 3. |
90 |
РАЗДЕЛ 4. Деловые переговоры |
95 |
Лекция 4. Психологические особенности переговорного процесса. |
95 |
Практическое занятие 7. Технологии переговорного процесса. |
102 |
Практическое занятие 8. Переговоры в условиях конфликтной ситуации. |
113 |
Тестовые задания к разделу 4. |
120 |
РАЗДЕЛ 5. Психологические особенности публичного выступления |
126 |
Лекция 5. Психологические особенности публичного выступления. |
126 |
Практическое занятие 9. Культура и специфика публичной речи. |
132 |
Практическое занятие 10. Этапы публичного выступления. |
143 |
ЛИТЕРАТУРА |
145 |
ПРИЛОЖЕНИЕ |
146 |
Введение
Курс «Психология общения» является одним из базовых курсов психологического направления, целью которого является:
формирование у обучающихся представления о предмете психологии общения, типах общения и его структуре;
овладение практическими приёмами и навыками эффективного общения и взаимодействия;
формирование представлений о технологиях подготовки к различным формам общения;
отработка навыков эффективного общения в практической деятельности;
формирование у студентов коммуникативных умений;
формирование знаний учащихся о месте общения в системе категорий психологической науки и о соответствии психологической теории общения и психологической практики и др.
Согласно рабочей программе по дисциплине «Психология общения» для бакалавров, общее количество часов (144 час.) распределяется следующим образом:
17 часов отводятся на лекционный материал;
34 часа на практическую часть;
93 часа на самостоятельную работу студентов (см. таблицу 1).
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
Готовность использовать методы диагностики развития, общения, деятельности детей разных возрастов (ОПК-3).
Способность организовать совместную деятельность и межличностное взаимодействие субъектов образовательной среды (ОПК-6).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
знать:
особенности и закономерности процесса общения;
особенности публичного выступления.
уметь:
эффективно взаимодействовать с коллегами, родителями, детьми и подростками;
использовать рекомендуемые методы и приёмы для эффективного взаимодействия и организации совместной и индивидуальной деятельности детей;
применять в образовательном процессе знания психотехник эффективного общения.