Контрольные вопросы

1. Как вы понимаете организационную культуру?

2. По каким признакам можно отличать культуру одной организации от другой?

3. Какие элементы национальной культуры в модели Дж. Миллера оказывают влияние на культуру организации?

4. Какие переменные национальной культуры в модели Г. Хофетида обусловливают различия в организационных культурах разных стран?

5. В чем сущность модели Г. Лейн и Дж. Дистефано?

6. Охарактеризовать основные методы управления организационной культурой.

7. В чем заключается сущность модели У. Оучи, в которой он соединил преимущества японской и американской организационных культур?

8. Дать характеристику бюрократическому, рыночному, клановому и адхократическому типам организационной культуры.

Тема 15. Социальная ответственность и этика управления План занятия:

Понятие социальной ответственности. Этика управления.

Вопросы и задания для обсуждения

1. Что включает в себя понятие «психология управления»? Как это увязывается с социально-психологическими методами управления?

2. Каким образом личностные ценности влияют на поведение человека на рабочем месте?

3. Как и когда сплоченность группы вредит формальной организации?

4. Почему люди вступают в группы и неформальные организации?

5. Что может сделать руководитель для эффективного управления неформальными группами или организациями?

6. Как, по вашему мнению, руководитель должен реагировать на слухи?

7. Ваш непосредственный начальник, минуя вас, дает срочное задание вашему подчиненному, который уже занят выполнением другого ответственного задания, выданного вами. Вы и ваш начальник считаете свои задания неотложными. Найти наиболее приемлемый ход в этой ситуации.

8. Вы получили два срочных задания – от вашего непосредственного и вашего вышестоящего начальников. Времени для согласования сроков выполнения заданий у вас нет, необходимо срочно начать работу. Как вы поступите?

9. В самый напряженный период завершения производственного задания в бригаде совершен неблаговидный поступок, нарушена трудовая дисциплина, в результате чего допущен брак. Бригадиру неизвестен виновник, однако выявить и наказать его надо. Как вы поступите на месте бригадира?

10. Подчиненный игнорирует ваши советы и указания, делает все по-своему, не обращая внимания на замечания, не исправляя того, на что вы ему указываете. Как вы построите свои отношения с этим работником в дальнейшем?

11. В самый напряженный период подготовки бизнес-проекта один из сотрудников вашего отдела заболел. Каждый из подчиненных занят выполнением своей работы, работа отсутствующего также должна быть выполнена в срок. Как вы поступите?

12. Вас недавно выбрали руководителем трудового коллектива, в котором вы несколько лет работали рядовым сотрудником. На 8 ч. 15 мин. Вы вызвали подчиненного к себе в кабинет для выяснения причин его частых опозданий на работу, но сами неожиданно опоздали на 20 мин. Подчиненный же пришел вовремя и ждет вас. Как вы начнете и построите свою беседу с ним?