6. Выражайте искреннюю признательность

Относясь к своим друзьям и знакомым с искренней признательностью, вы, по сути дела, учите их любить и понимать себя. Если ваше замечание касается черты или качества, отсутствующего у большинства людей, его воз­действие усиливается.

Нетрудно сделать комплимент внешности (хотя это тоже прекрасно), поэтому творческая личность ищет в людях неброские качества. Например, вы можете отме­тить чувство юмора в человеке или его способность заво­дить новых друзей. Выделяя качества собеседника, неза­меченные остальными, вы фактически говорите: «Я от­ношусь к тебе как к личности». Вы даете человеку воз­можность для улучшения его мнения о себе.

Помогая другим улучшать самооценку, чувствовать себя более комфортно и стабильно, вы располагаете их к себе. Все это имеет прямое отношение к позитивному восприятию людей и самого себя. Чтобы хорошо думать о других, сначала научитесь хорошо думать о себе. Знание того, что радует вас и увеличивает вашу уверенность в себе, дает вам от­личные способы помочь другим обрести такую же уве­ренность. Кто-то проницательно заметил, что когда мы взираем на мир и видим Бога и добро во всем, мир смот­рит на нас с такой же теплотой.

7. Ждите, пока разговор не зайдет о вас

После того как люди расскажут вам о себе, разговор достигнет той стадии, когда речь зайдет о вас. Терпение, проявленное вами, окупится сторицей.

8. Поступки выразительнее, чем слова

Ты, говорящий слишком громко,

Я не могу расслышать твою речь.

Эмерсон

Люди будут судить о вас по вашим поступкам. Не­большие знаки внимания - это не просто пустые жесты. Это проявление заботы, которая говорит: «Вы мне небез­различны». К сожалению, для многих вежливость стала забытым искусством. Не позволяйте себе быть невежли­вым. Будьте тем, кто по-прежнему ставит на первое место небольшие знаки внимания и доброты, радующие других людей.

9. Приходите на встречи вовремя

Еще один важнейший аспект в развитии нормальных взаимоотношений - надежность. Приходить на назначен­ную встречу вовремя важнее, чем может показаться на первый взгляд. Опоздание свидетельствует не просто о вашей безответственности, оно фактически означает ваше безразличие к человеку, с которым вы встречаетесь. Вы как бы говорите ему, что он не такая уж важная персона, чтобы встречаться с ним вовремя. Если бы вы завтра ут­ром в 10.00 встречались с президентом России, то бы пришли вовремя, не так ли? Или если бы вам сказали ве­чером, что придя завтра утром в школу вовремя, об­наружите в своей парте десять тысяч долларов и они бу­дут вашими - опоздали бы в этот день? Так что давайте будем честными. Мы всегда можем приходить вовремя, если имеем побуждение к этому. Отбросив меркантильные мотивы, запомним: приходить на встречи вовремя - закон вежливости. Англичане говорят, что джентльмен может опоздать, только если по дороге сломает ногу.

Помните, независимо от того, с кем вы встречаетесь - с президентом, директором школы или другом, родст­венником - при­ходите вовремя! Завоюйте репутацию че­ловека, который всегда приходит первым. Если вы по не­обходимости заставляете кого-то ждать, объясните при­чину опоздания и сообщите предполагаемое время ва­шего прихода. Он будет уважать вас за проявленную за­боту. Нет ничего более расстраи­вающего и обидного, чем ожидание человека, который не приходит вовремя.