Межличностная коммуникация

Межличностная коммуникация (МЛК) – это коммуникация между двумя индивидами, вступившими в непосредственный контакт, который осуществляется на межличностном субъект-субъектном уровне

Подлинная межличностная коммуникация - это обязательно контакт людей лицом к лицу, «тет-а-тет» без какого-либо физического посредника или технического устройства, взаимодействие, осуществляемое напрямую с использованием вербальных и невербальных средств (знаков) в пределах визуального восприятия.

• Исторически смыслом человеческой коммуникацией было не столько передача информации, сколько побуждение или принуждение другой стороны (получателя) к выполнению того или иного действия. В стандартном коммуникативном акте важны имен­но невербальные реакции на сообщение. То есть для коммуникации сущес­твенен переход от говорения Отправителя к действиям Получателя информации.

• Можно утверждать, что именно ради этого в 1-ю очередь реализуется передача значений (смысловой информации) между людьми. И именно этот аспект коммуни­кации особенно важен и для рекламы, и для паблик рилейшнз.

Средства/технологии ком­муникации (как?) определяют восприятие людьми окружающей дей­ствительности как "объективной реальности" (что?).

• Архаический человек жил в тотально акустическом мире, где звуковые ритмы, песнопения, шаманские заклинания, речи вождей и жрецов ориентировали людей в общении с природой, социальным окружением и самими собой. Люди доверяли тому, что слышали.

• 1-ая соц.-коммуникативная революция: письменность вытеснила слух во имя зрения, превратив слышимое в видимое и организованное по типу процесса чтения, где логика и риторика, ораторское искусство и техники визуальной коммуникации создали конвейер, сократили расстояния, обособили человека до индивидуальности.

• 2-ая соц.-коммуникативная революция: книга — средство свободного обращения со временем (можно вернуться к ранее прочитанному или сразу узнать финал, развивая воображение).

• Гусиное перо, книгопечатание и воображение родило авторство, города, архитектуру, армии, дороги и бюрократию

• 3-ая соц.-коммуникативная революция: радио, телеграф, телефон

• 4-ая соц.-коммуникативная революция: информационные технологии, начиная с радио и до Интернета, отменили чтение, выдвинув на первое место визуальное: образы (имиджи), вовлекающие огромные массы людей в единое зрелище-представление, активируя слух и воображение, сенсорику тактильности, психоэнергетики, реставрируя "неоархаику" — первобытные чувства и эмоции, от которых человечество удалилось благодаря изобретению грамотности.

• Мир становится «глобальной деревней» благодаря тотальным (массовым) коммуникациям: локальное, например, болезнь президента или его поведение, становится достоянием масс, а массовое и публичное безжалостно вторгается в локальное, приватное и интимное, определяя семейную и внутреннюю жизнь каждого из нас.

• Если в традиционных обществах "старости" — стереотипы, мифы, легенды и традиции, вес время повторяясь, скрепляют социальное един­ство и целостность общества, то сегодня таким "социальным клеем" явля­ются новости (информация, которую надо знать всем для ориентации в социальности, для выживания и сценирования собственной жизни). Но­вости, известные всем, оправдывают и узаконивают сло­жившийся образ мира не менее успешно, чем "старости" традиционного общества. Именно во второй половине XX в. СМИ становятся "четвертой властью". СМИ - "социальный лифт", механизм формирования и крушения имиджей, репутаций, политических и финансовых позиций.

• "Информационное общество" (постиндустриальное или "общество потребления") созидается посредством массовой коммуникации /МК/, объединяющей и/или разделяющей людей на группы и "неоплемена" (Бауман) в связи с различиями в отношении к массовой информации или знаковым предме­там престижного потребления. Информационное общество конструирует­ся МК за счет создания для масс "общей" картины мира, имиджа и образа жизни той или иной отдельной общности, трансляции от поколения к по­колению культурных ценностей, предоставления массовой аудитории раз­влекательной и мотивирующей информации.

• Черты ин­формационного общества, где доминирует МК:

• общество от знания фактов перешло к информированности, от знаний о мире к "знаниям знаний" — к интерпретационным картинкам (главное — не факты и реалии, а что массы считают таковыми);

• от доверия к персональному опыту информационное общество перешло к доверию виртуальным, знаково-символическим реальностям, имиджам и мнениям "знаковых фигур";

• с одной стороны, МК культивируют наивность восприятия мира "благородным дикарем", а с другой — навязывают статусное и престижное потребление, разделяющее и классифицирующее людей;

• век МК – это "век толпы или массы", когда пространственно распределенные и несвязанные друг с другом люди под воздействием нерефлексивно воспринимаемых сообщений способны превращаться в толпу;

• электронные СМИ фальсифицируют (семиотизируют) социальные отношения, превращая их в симуляцию социальной реальности.

• сегодняшний специалист масс-медиа (СМИ) "информируется", ему вручается информация для исполнительного участия в символических битвах элит за власть и распределение собственности (информирование — сообщение фактов, пропаганда— сообщение идей, идеологии);

• сенсация и новость, нестандартное развлечение или новая потребность (желание) становятся критериями профессионализма бизнесменов от СМИ, признания начальством и коллегами; при этом, например, имидж самого журналиста (особенно на ТВ) становится неотъемлемым от информации, входя в ее значимую форму;

• журналисты, арт-шоу-бизнесмены, компьютерные программисты, умеющие добывать или организовывать сенсационную информацию, придумать новое развлечение, создать более простое и эффективное программное обеспечение — элита соответствующих профессий ("медиакратия");

• "информированность" общества напрямую зависит от журналистов, умеющих оказаться в нужное время в нужном месте, от арт-шоубизнесменов, способных предугадать потребность (желание) масс, от программистов, сумевших распространить в сети Интернет новую симуляцию социальной информации и социальных связей людей.

• Благодаря МК потребители информации: а) идентифицируют себя с той или иной группой, сообществом, стратой, элитой: быть неин­формированным — значит быть "маргиналом"; б) воспринимают СМИ как "глаз и глас" общественного мнения или общественности: "газеты не врут"; в) осваивают специализированные знания как "знания экспертов", где различия в позициях и мнениях усиливают эффект "истинности" та­ких знаний: последняя санкционируется фактом публикации.

• Спорт и балет можно рассматривать как специфические формы коммуникации. Почему, в чем между ними общее и в чем различия?

• Какие действия следует совершить ПР-специалисту на посткоммуникативой стадии, скажем, после проведения ПР-кампании?

• И рекламные, и PR-тексты размещаются на страницах газет, но это размещение отличается друг от друга. Есть несколько отличий, в чем они? Какие есть преимущества и недостатки того и другого.

• Опишите ритуал, обряд (например, свадьба, награждение ) как коммуникативное действие; охарактеризуйте его с точки зрения средств и уровней коммуникации.

Характерные черты каждого из типов/видов к/потоков

Параметры	рассказ прохожего	проповедь	газета	телевидение
Характер аудитории	случайная	сознательно собранная	сознательно выбравшая	случайная
Преобладающее содержание	яркое событие	нормы Библии	аналитика	фактаж
Время, к которому относится информация	прошлое	вневременное	вчерашнее событие	сегодня­шнее событие
Регулярность	случайная	еженедельная	ежедневная	ежечасная
яркость события	самое яркое (например, рассказ об единорогах)	эмоционально окрашенное	любое	визуальное

Язык и стиль рекламы

Реклама как разновидность социальной информации и коммуникации.

Значение адресата для рекламной коммуникации.

Концепты и символы рекламной коммуникации.

Особенности коммерческой, политической и социальной рекламы.

Реклама в прессе, на радио, телевидении, в интернете, наружная реклама и др. вербальные формировании рекламных образов.

Психолингвистические особенности аудиальной и визуальной рекламы.

Языковое манипулирование.

Композиция рекламного текста.

Основной рекламный текст и приемы аргументации в рекламе. Кода рекламного текста. Читаемость рекламных текстов лингвистические особенности рекламного слогана.

Виды заголовков рекламного текста.

Слоган, приемы его создания.

Невербальные компоненты рекламного текста. Визуально-графические компоненты рекламы: шрифт, семантика цвета, иллюстрация, макетирование и др. Значение символа в создании визуальных образов рекламы.

Основные характеристики модульного текста.

Языковые средства, используемые для создания образности: тропы (метафоры, метонимии, синекдохи, гиперболы и др.); фигуры речи (анафора, эпифора, градация, риторический вопрос и др.).

Стилевые приемы, используемые при создании рекламного текста: прецедентный текст, цитация, контраст и др.

Стилевые принципы создания рекламного текста: краткость, конкретность, точность, логичность, убедительность, простота и доходчивость, оригинальность, выразительность повтор и др.

Фонетика рекламного текста Звуковой образ рекламного текста. Фонетическая организация рекламного текста. Проблема благозвучности. Звукопись. Использование при создании рекламного текста приема аллитерации. Созвучие, рифма, ритм, графические выделения (слова-матрешки), омонимы, каламбуры и другие приемы, используемые в рекламном тексте. Фонетические приемы в слоганах
Лексика рекламного текста	Лексико-фразеологическая организация рекламного текста. Специфика использования различных частей речи. Словарь копирайтера. Обращение в рекламе к фразеологизмам. Использование в рекламных текстах неологизмов, синонимов, антонимов. Абстрактные и конкретные слова в рекламе.

Синтаксис рекламного текста

Синтаксические приемы организации рекламного текста. Номинативные предложения. Модальность предложения в рекламе. Вопросно-ответные конструкции. Риторические обращения. Восклицательные предложения. Сегментированные конструкции. Симметричная конструкция предложения. Открытые конструкции. Использование разговорного синтаксиса в рекламных текстах.