МИНИCTEPCTBO ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

УТВЕРЖДАЮ:

Зав. кафедрой ТЭА

______________ А.Г. Бабич

«__» ___________ 2016 г.

ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

для проведения текущей и промежуточной аттестации

По дисциплине	Управление качеством на автомобильном транспорте
Направление подготовки Магистерская программа	23.04.03-Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов Техническая эксплуатация автомобилей
Квалификация выпускника	Магистр.
Форма обучения	очная
Учебный план	2016

Объем занятий: Итого	108	ч., 3 з.е
В т.ч. аудиторных	36	ч.
Лекций	18	ч.
Лабораторных работ	-	ч.
Практических занятий	18	ч.
Самостоятельной работы	36	ч.
Экзамен 3 семестр	36	ч.

Дата разработки: «__» _____________ 2016г.

Предисловие

Фонд оценочных средств текущей и промежуточной аттестации на основе рабочей программы дисциплины «Управление качеством на автомобильном транспорте» в соответствии с образовательной программой по направлению подготовки 23.04.03-Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов, утвержденной на заседании Учёного совета СКФУ протокол № от «__»_____________г.

1. Разработчик, Мякишев В.С., доцент каф. «Техническая эксплуатация автомобилей», канд. эконом. наук, доцент

2. ФОС рассмотрен и утвержден на заседании кафедры «Техническая эксплуатация автомобилей», Протокол №___ от «___»_______________г.

3. Проведена экспертиза ФОС. Члены экспертной группы, проводившие внутреннюю экспертизу:

Председатель Бабич А.Г., зав. кафедрой «Техническая эксплуатация автомобилей»,

Аверичкин П.А., профессор кафедры «Техническая эксплуатация автомобилей»,

Землянушнова Н.Ю. доцент кафедры «Техническая эксплуатация автомобилей»,

Экспертное заключение: приступить к апробации

« ___» ___________2016 г. ________________________ А.Г. Бабич

Срок действия ФОС – 2 года

Паспорт фонда оценочных средств для проведения текущей и промежуточной аттестации

Направление подготовки Магистерская программа 23.04.03-Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов Техническая эксплуатация автомобилей Квалификация выпускника Магистр Форма обучения очная Учебный план 2016 Код оцениваемой компетенции (или её части) Этап формирования компетенции (№ темы) Тип контроля Вид контроля Наименование оценочного средства Количество элементов, шт. ПК-8 ПК-35 ПК-37 Тема 1-6 текущий устный вопросы для собеседования 100 ПК-8 ПК-35 ПК-37 Тема 1-6 промежуточный устный вопросы к экзамену Вопросы для проверки уровня знаний 35	37.06.01-Психологические науки 38.06.01-Экономика 39.06.01-Социологические науки 40.06.01-Юриспруденция 41.06.01-Политические науки и регионоведение 42.06.01-Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело 44.06.01-Образование и педагогические науки 45.06.01-Языкознание и литературоведение 46.06.01-Исторические науки и археология 47.06.01-Философия, этика и религиоведение 49.06.01-Физическая культура и спорт 50.06.01-Искусствоведение 51.06.01-Культурология
	очная
Составитель ________________________ В.С. Мякишев «____»__________________2016 г.	2014
	2014
	????????

МИНИCTEPCTBO ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

УТВЕРЖДАЮ:

Зав. кафедрой ТЭА

______________ А.Г. Бабич

«__» _____________ 2016 г.

Вопросы к экзамену

по дисциплине «Управление качеством на автомобильном транспорте»

Вопросы для проверки уровня обученности

1. Предмет и задачи дисциплины. Принципы и содержание философии TQM. Понятие качества.

2. Эволюция качества. Показатели качества: унификации и стандартизации, экономические показатели, эргономические показатели, эстетические показатели, показатели надежности, ремонтопригодности, долговечности и др.

3. Метрологическое обеспечение и его цели.

4. Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения

5. Место контроля среди технологических методов производства.

6. Понятие производственного дефекта.

7. Классификация видов контроля.

8. Обобщенная модель процесса контроля.

9. Определение трудоемкости контроля.

10. Калькуляция затрат на обеспечение качества продукции.

11. Основные статьи затрат на обеспечение качества.

12. Понятие и классификация признаков сертификации продукции.

13. Обязательная сертификация.

14. Добровольная сертификация.

15. Система сертификации.

16. Основные этапы сертификации. Знак соответствия.

17. Планирование как процесс управления качеством.

18. Системный подход к планам качества.

19. Средства планирования.

20. Учет и анализ затрат на качество продукции.

21. Экономическая оценка деятельности в области качества.

22. Показатели результативности и эффективности процессов СМК.

23. Алгоритм расчета экономической эффективности.

24. Национальные и отраслевые стандарты.

25. Международная стандартизация.

26. Основные направления деятельности ISO.

27. Европейский комитете по стандартизации СEN.

28. Существующие виды аудита качества.

29. Объекты аудита качества.

30. Аудит качества системы.

31. Аудит качества продукции и услуг.

Вопросы для проверки умений и навыков

1. Использовать нормативные документы, регламентирующие требования к качеству продуктов и услуг.

2. Основные составляющие качества деятельности предприятия

3. Методы оценки качества поставки комплектующих и запасных частей

4. Методы контроля качества выпускаемой продукции

5. Методы анализа затрат на качество продукции

6. Этапы проведения сертификации систем качества

7. Совершенствование систем качества

8. Экспертный метод оценки уровня качества продукции

9. Экономический эффект от повышения качества продукции.

10. Учет и анализ затрат на качество продукции.