АНО ВО «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА»

Заочный факультет экономики и права 

Кафедра менеджмента и предпринимательства

КУРСОВАЯ РАБОТА 

на тему: Совершенствование системы управления жилищно-коммунальным хозяйством г.Москвы

Направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент»

Профиль «Государственное и муниципальное управление»

Выполнила обучающаяся: Семичаснова Анна Александровна

(Ф.И.О.)

Группа МБЗ-5

Руководитель-консультант

к.э.н., доцент

Гусев Андрей Константинович

(ученая степень, ученое звание, Ф.И.О.)

«Рекомендована к защите »

_______________________________

Дата____________

«Защищена»

«___»_________201__г. с оценкой «______» ___________________________

(Ф.И.О., подпись преподавателя)

Москва – 2017

Содержание

Введение	3
Глава 1.Анализ теоретических и правовых основ управления жилищно-коммунальным хозяйством	5
1.1.Сущность управления жилищно-коммунальным хозяйством	5
1.2. Правовые основы управления жилищно-коммунальным хозяйством	8
Глава 2. Анализ управления жилищно-коммунальным хозяйством Москвы	12
2.1. Характеристика жилищно-коммунального хозяйства Москвы	12
2.2. Управление жилищно-коммунальным хозяйством в Москве	14
3.2. Мероприятия по совершенствованию управления жилищно-коммунальным хозяйством Москвы	21
Заключение	28
Список использованных источников	30
Приложение	34

Введение

Жилищно-коммунальное хозяйство является одной из сложных отраслей экономики Российской Федерации. Непосредственно потребителями отрасли являются практически все граждане страны, что требует поддержания соответствующего качества и исполнения принятых стандартов.

Государство уже на протяжении нескольких десятилетий пытается повысить качество услуг ЖКХ путем его реформирования. Новые формы хозяйствования с привлечением частного капитала не всегда приводят к ожидаемому результату. Многие предприятия ЖКХ остаются в муниципальной собственности, что обусловлено в первую очередь их убыточностью. Это требует оптимизацию управления ЖКХ.

Экономический кризис и нехватка финансовых ресурсов требует повышения эффективности использования ресурсов, вовлеченных в сферу ЖКХ. Однако на фоне снижения реальных доходов граждан плата за ЖКХ не должна становиться обременительной. Таким образом, перед ЖКХ стоит очень сложная задача, что и подчеркивает актуальность курсовой работы.

Цель курсовой работы - анализ управления жилищно-коммунальным хозяйством Москвы.

Объектом исследования является администрация Москвы, предметом – деятельность по управлению жилищно-коммунальным хозяйством города.

Для достижения цели курсовой работы в соответствии с объектом и предметом исследования поставлены следующие задачи:

1.Рассмотреть теоретические и правовые основы управления жилищно-коммунальным хозяйством города.

2. Проанализировать управление жилищно-коммунальным хозяйством Москвы

3. Сформулировать мероприятия по повышению эффективности управления жилищно-коммунальным хозяйством Москвы.

В научной литературе тематика управления ЖКХ хорошо разработана, однако многие предложения не отработаны на практике, иные показали свою полную неэффективность. В условиях экономического кризиса и новых условий хозяйствования исследования эффективности управления ЖКХ будет обладать научной новизной.

Совокупность жилищно-коммунального хозяйства представлена жилыми, общественными зданиями, теплоснабжающими, обслуживающими, транспортными, энергетическими предприятиями, организациями по водоснабжению, водоотведению и другими предприятиями, составляющими сложную социально-экономическую систему, от результативности, функционирования которой зависит развитие городских объектов и состояние среды обитания жителей города.

Информационной базой исследования являются нормативно-правовые источники, специальная литература и Интернет-источники.