3.2 Этический аспект прав и обязанностей работников.

Этика делового общения меж­ду коллегами:

• Не требовать к себе какого-либо особого отношения или особенных привилегий со стороны другого.

• Попытаться достичь четкого разделения прав и ответственности в выполнении общей работы. Если круг ваших обязанностей пересекается с ваши­ми коллегами, это весьма опасная ситуация. Если управляющий не разграничивает ваши обязанности и ответственность от других, попытайтесь сделать это сами.

• В отношениях между коллегами из других отделов вам следует отвечать самому за свой отдел, а не сваливать вину на своих подчиненных.

• Если вас просят временно перевести в другой отдел ва­шего сотрудника, не посылать туда недобросовестных и неквалифицированных — ведь по нему там будут судить о вас и о вашем отделе в целом. Помнить, может случиться, что с вами поступят таким же безнравственным образом.

• Не относиться с предвзятостью к своим коллегам. На­сколько возможно отбрасывать предрассудки и сплет­ни в общении с ними.

• Называть своих собеседников по имени и стараться делать это чаще.

• Улыбаться, доброжелательным, дружелюбным и использовать все многообразие приемов и средств, чтобы показать доброе отношение к собеседнику.

• Посылать импульсы ваших симпатий — словом, взглядом, жестом дайте участнику общения понять, что он вас интересует. Улыбаться, смотреть прямо в глаза. Помнить — что посеешь то и пожнешь.

• Не давать обещаний, которые вы не сможете выпол­нить. Не преувеличивать свою значимость и деловые воз­можности. Если они не оправдаются, будет неудобно, даже если на это были объективные причины.

• Не стараться показаться лучше, умнее, интереснее, чем есть на самом деле. Рано или поздно все выплывет наружу и встанет на свои места,

• Не лезть человеку в душу. На работе не принято распрашивать о личных делах, а тем более — проблемах. Каждый человек обладает правом на личную жизнь даже на работе.

• Стараться слушать не себя, а другого.

• Рассматривать вашего коллегу как личность, кото­рую следует уважать саму по себе, а не как средство для до­стижения ваших собственных целей.

• Не забывать, что ваше мнение или позиция не всегда оптимальна, есть и другие и может быть отнюдь не хуже.

Этические обязанности и права работников:

• Непозволительно заниматься на работе личными делами, вести частные переговоры по телефону, использовать технику в личных целях. Уносить домой то, что принадлежит компании.

• Не восполнять недостаточную зарплату, присваивая имущество компании, а ставить вопрос о росте, или переходить в другое место.

• Не лгать, не распростронять ложной информации, не делать достоянием гласности внутрифирменную информацию.

• Обращаться к коллегам с уважением, не нервировать их, не оскорблять, не приставать с сексуальными домогательствами.

• Выполнять условия заключенного договора.

• Не работать по совместительству в конкурирующих фирмах, не консультировать их.

• Не подрывать престиж фирмы, или помогать в этом её конкурентам.

• Иногда обязанности носят размытый характер, не очевидно, что человек должен делать на посту.

• В этом случае он:

• Не обязан работать по максимуму (делать больше чем положено).

• Не обязан побивать рекорды, работать сверхурочно, выполнять задания, не соответствующие их должности.

• Не существует в большинстве случаев морального запрета против того, чтобы они делали больше того, что положено, особенно если хотят повышения.

• В качестве нравственного существа работник морально обязан делать то, что правомерно и нравственно, и избегать делать то, что дурно.

• Каждый работник имеет право на личную жизнь, даже на работе. То чем занимается работник в свободное время, не касается фирмы, если это не причиняет ей вреда и не мешает работнику выполнять свои обязанности. Её касается то, как работник справляется со своими обязанностями. (Если это не оговорено в законе или в судебном порядке).