2 Выражение лица или мимика.

Как рано мог он лицемерить, Таить надежду, ревновать, Разуверять, заставить верить, Казаться мрачным, изнывать. Являться гордым иль послушным, Внимательным иль равнодушным

Как томно был он молчалив, Как взор его был быстр и нежен, Стыдлив и дерзок, а порой Блистал послушною слезой!

Знаки невербального общения могут проявляться и через мимику. Люди хмурятся, улыбаются, стискивают зубы и совершают разнообразные движения бровями. Наша цель заметь эти эмоциональные сигналы у собеседника и правильно их интерпретировать, а также научиться управлять своими эмоциями, отражающимися в мимике.

Мимика отражает внутренний мир человека. А внутренне состояние человека проявляется в его деятельности. Деятельность это синтез разума и эмоций. Противоборство между чувствами и разумом, между умом и сердцем постоянно отражается на лице человека в форме мимических реакций.

Верно говорят, что больше всего следует доверять тому выражению мимики лица человека, которое наблюдается в первые минуты общения с ним. А особого доверия заслуживает первый взгляд, особенно брошенный украдкой, т.к. он позволяет увидеть человека как бы находящегося наедине с собой.

Первое мнение самое верное; «любовь с первого взгляда»??? Лицо с отпечатком интеллигентности и интеллекта.

«Только случайный взгляд способен уловить что-то важное…..»

Взгляд. Глаза – зеркало души.

«Очи черные, очи страстные….» Помните?

ГРЕБЕНКА Евгений Павлович (1812-48), украинский и русский писатель. Басни (сборник «Малороссийские присказки», 1834), бытописательские рассказы (сборник «Полтавские вечера», 1848), исторический роман «Чайковский» (1843), песни («Очи черные, очи страстные...» и др.).

Главный показатель истинных чувств говорящего – выражение лица, а именно: выражение глаз. Психологи говорят: «Главное в человеческом общении – это понимание смыла, который нередко находится не в тексте, а в подтексте. В человеческом общении мы к нему привыкли. Смысл ищется не только в словах, но и в мимолетных движениях брови, выражении глаз, в непроизвольном жесте».

С помощью мимики передается вся палитра человеческих эмоций. Мимика передает множество оттенков во взаимоотношениях: не случайно мы так пристально вглядываемся в лицо собеседника, невольно ищем подтверждение его словам. Мимика безотчетнее, а потому достовернее. К вопросу о «нетелефонном разговоре»: когда разговор особенно важен, человек предпочитает его проводить, видя собеседника.

Обычно мимика и слово живут вместе, дополняя друг друга или вступая в противоречие. Когда же в душе человека возникают переживания необычные, трудно передаваемые словами, или чувства страстные, открытое проявление которых ограничено нормами этикета, когда в человеческих отношения возникает конфликт и позиция, облеченная в слово, может обострить отношения или разрушить их, - люди нередко отказываются от языка слов. Они изъясняются мимикой и взглядом, интуитивно чувствуя, что в критических ситуациях этот безмолвный язык – более тактичное средство общения, более тонкий регулятор отношений, чем речь.

С помощью языка глаз можно выразить любое чувство: радость, печаль, гнев, восторг, любовь, ненависть, презрение, сомнение, доверие и др. Взгляд выполняет при беседе функции синхронизации. Говорящий обычно меньше смотрит на партнера, чем слушающий. Считается, что это дает ему возможность больше сконцентрироваться на содержании своих высказываний, не отвлекаться. Но, примерно, за секунду до окончания длинной фразы или нескольких логически связанных фраз, говорящий взглядывает прямо в лицо слушающего, как бы давая сигнал: я заканчиваю, теперь ваша очередь.

Известно, что у женщин способность смотреть в глаза собеседнику больше, чем у мужчин.

На кого смотрят чаще? Оказалось, что партнеры, рассаженные за противоположными сторонами широкого стола, смотрят друг на друга чаще, чем, если бы они сидели за узким журнальным столиком. Чаще смотрят на вышестоящего по статусу. Чаще люди смотрят друг на друга при положительных эмоциях. При отрицательных эмоциях мы смотрим друг на друга реже. И все это обладает чрезвычайно яркой национальной спецификой. Например, студенты из Мали (государство в Зап. Африке, большинство верующих - мусульмане) не смотрят в глаза преподавателю: не прилично смотреть в глаза старшему.

И еще одно мимическое движение особенно ценится в общении. Это УЛЫБКА «И улыбка без сомненья вдруг коснется ваших глаз…».

Улыбка считается самым универсальным средством невербального общения.

Улыбка –мимическое движение лица, губ, глаз, показывающее расположение к смеху, выражающее привет, удовольствие или насмешку и другие чувства. Добрая, весёлая у. Насмешливая, злая, горькая.

Пословица: человек без улыбки на лице не должен открывать лавку.

Мы улыбаемся не только по тому, что мы рады чему-то, но и потому, что улыбка помогает нам чувствовать себя счастливее и увереннее. Улыбайтесь! А смех – это вообще панацея от многих бед! Как можно строгим окриком останавливать весело, добродушно и радостно смеющегося человека? Даже, если он мешает на занятиях? Раз человек умеет так смеяться – это уже показатель его открытого и сердечного нрава. Раз человек смеется в данный момент – значит у него особое настроение, создать которое непросто, а вот разрушить можно одним колючим взглядом. Еще, улыбка обладает уникальным свойством: ею можно делиться – лучезарная улыбка (так моно улыбаться даже одними глаза).

Улыбка, как и вежливость, существует только для другого и, посланная собеседнику, имеет по истине магическую силу. Улыбка (не саркастическая) не мыслима рядом с грубостью, недоброжелательностью, улыбка как бы личностное выражение вежливости и заинтересованности. Практически все виды деятельности основываются на общении с людьми и, стало быть на улыбке.

3. Движения тела или жесты и позы.

Движения тела — замена слов физическими движениями.

Эти невербальные подсказки и намеки ранжируются от кивания или качания головой, что означает «да» или «нет», до пожимания плечами, что означает «я не знаю», или помахивания рукой, чтобы сказать «до свидания». Вы, вероятно, знакомы с такими сигналами, и большинство людей сойдется в их трактовке. Но некоторые люди понимают такие сигналы совсем плохо. Постукивание ногами и барабанная дробь пальцами, постукивание ногтями, громкие вздохи, быстрые моргания, нетерпеливое хождение — легко определить значение этих действий. Вашей первой мыслью может быть — человек немного нервничает. Более правильное объяснение, возможно, сводится к тому, что человек блокирует общение — перед нами в этих случаях выраженные невербально чувства.

Если вы пытаетесь помочь этому «нервному» человеку расслабиться, в то время как на самом деле его действия вызваны раздражением, это может вызвать у него отвращение, он может прийти к мысли, что вы даже не понимаете, каким важным раздражающим фактором являетесь для него. Следовательно, вам нужно быть в курсе его поведения в совокупности, действий и слов, тогда вы сможете ответить на его поведение своим собственным и таким образом направить ваши межличностные отношения в позитивное русло.

Положения тела — это невербальное выражение эмоций в виде поз (насколько сильно наклоняется вперед ваш собеседник, как близко он к нам или, наоборот, откидывается назад, от вас), положения рук и ног, дистанция, установившаяся между двумя людьми, которые общаются.

Считается, что когда человек, рассказывая что-то, находится в расслабленной позе и наклоняется немного вперед, то это свидетельствует о его положительном отношении к слушателю. Если же говорящий несколько откидывается назад, то его отношение к слушателю иное. Когда вы говорите с кем-нибудь, обратите внимание на его руки и ноги — находятся ли они в открытой или в закрытой позиции. Руки в открытой позиции, не скрещенные, свидетельствуют о положительном отношении человека. (Они могут говорить о том, что человек считает эту встречу приятной, полезной и т. д.) Руки скрещенные на груди обычно показывают негативные ощущения человека. (Он как бы хочет сказать, что не очень комфортно чувствует себя с вами или обсуждая предложенную тему.)

Хочу еще раз напомнить, что вы не должны пропускать сообщения, «произнесенные» языком тела. Если они находятся в согласии со словами, вы можете совершенно спокойно отвечать на послание, поступившее от вашего собеседника. Если же они находятся в противоречии с тем, что он говорит, вы должны отдавать себе отчет, что рискуете оказаться в конфликтной ситуации с вашим собеседником, т.е. план... проект... что там еще».

Существует множество разных жестов, ко­торые могут что-то означать, которые могут быть неким сообщением или частью сообщения, совпадать со словами или не совпадать.