- •Определение собственной мотивации и выбор социальной проблемы и масштаба ее решения
- •Сбор информации и поиск идеи
- •Применение дизайнерского мышления в поиске решения социальных проблем и создания социальных продуктов
- •1. Пространство вдохновения.
- •2. Пространство мысли.
- •3. Пространство реализации.
- •Выявление заинтересованных сторон
Сбор информации и поиск идеи
Далее необходимо собрать как можно больше информации о способах решения данной проблемы, примененных другими людьми, в других странах, о новых технологиях, которые могут помочь решить эту проблему максимально эффективно.
Очень полезным в этом отношении может быть изучение российских и иностранных порталов о реализованных и реализуемых проектах социальных предприятий.
Фонд «Наше будущее» создал 2 первых интернет-ресурса в России, целиком посвященных социальному предпринимательству: портал «Новый бизнес: социальное предпринимательство» (www.nb-forum.ru) и портал «Банк социальных идей» (http://soindex.ru/). Портал «Новый бизнес: социальное предпринимательство» освещает деятельность социальных предприятий и предпринимателей в России и в мире, публикует статьи и комментарии экспертов, актуальную информацию о законодательстве по СП, а также различные информационные материалы, которые могут помочь социальным предпринимателям в их деятельности. Портал «Банк социальных идей» содержит информацию об идеях социальных предприятий, реализованных или готовых к реализации. Портал дает возможность пользователям выбрать идею в интересующей сфере или секторе экономики, задать вопрос автору идеи, а авторам – найти единомышленников и инвесторов. Очень удобные возможности для поиска работающих в России решений дает портал
Кроме того, можно обратиться к следующим зарубежным ресурсам, описывающим предлагаемые и реализованные проекты социальных предприятий:
https://www.innocentive.com/ar/challenge/browse
http://www.schwabfound.org
http://openarchitecturenetwork.org/projects/results
https://www.ashoka.org/fellows
http://www.skollfoundation.org/skoll-entrepreneurs/
Таблица 1. Источники и ресурсы для поиска идеи нового предприятия, упоминаемые в исследованиях по теории предпринимательства
Внутренние источники |
Личные контакты с: |
Посещение |
Чтение |
Изучение тенденций о: |
мозговой штурм |
потенциальными клиентами |
торговых выставок |
торговых публикаций |
редких материалах |
собственные наблюдения |
потенциальными поставщиками |
библиотек |
торговых каталогов |
нехватке энергии |
|
товарными брокерами |
музеев |
объявлений |
переработке отходов
|
|
владельцами предприятий |
заводов |
отраслевых газет и журналов |
новых технологиях |
|
успешными предпринимателя-ми |
научных выставок и конференций |
документов торгово-промышленной палаты |
проблемах загрязнения окружающей среды |
|
владельцами недвижимости |
научно-исследователь-ских институтов |
публикаций о патентах |
проблемах здравоохранения
|
|
научными экспертами |
университетов |
публикаций о новых продуктах |
услугах в сфере развития личности |
|
владельцами патентов |
|
новых технических публикаций и диссертаций |
внешней торговле |
|
бывшими работодателями |
|
документации по лицензированию |
социальных движениях |
|
перспективными партнерами |
|
|
местных социальных проблемах и инициативах |
|
банкирами |
|
|
изменениях законодательства |
|
венчурными капиталистами |
|
|
|
|
журналистами |
|
|
|
|
консультантами по управлению |
|
|
|
|
агентствами по технологическому развитию |
|
|
|
|
агентствами по региональному развитию |
|
|
|
|
корпоративными лицензионными департаментами |
|
|
|
Собрав максимальное количество информации, предприниматель может перейти к следующему этапу - формулировке идеи для создания социального предприятия.
На этом этапе необходимо сформулировать как можно больше идей, реализация которых может решить выбранную Вами проблему. Затем идеи ранжируются и выбираются 3-5 самых многообещающих.
Наиболее простым и распространенным инструментом для оценки перспективности идей является
SWOT-анализ - метод, уже около 50-ти лет применяемый в коммерческой бизнес-практике.
Аббревиатура SWOT означает:
Strengths – сильные стороны
Weakness – слабые стороны
Opportunities – возможности
Threats – угрозы
Иначе говоря, SWOT анализ – это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к самому социальному предприятию, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.
По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам, и какие внутренние недостатки требуют скорейшего устранения.
Для социального предприятия классические вопросы о коммерческой реализуемости и возможной успешности проекта дополняются еще 2-мя важнейшими вопросами:
сможет ли реализация идеи решить социальную проблему?
На сколько быстро и эффективно проект сможет решить социальную проблему и каково будет ожидаемое социальное воздействие данного проекта?
Ответы на эти вопросы являются важнейшей составной частью разделов, касающихся сильных или слабых сторон идеи.
С точки зрения оценки внешней среды деятельности СП, необходимо оценить:
Тенденции рынка. Целью анализа тенденций рынка является описание развития спроса в каждом из сегментов рынка.
Поведение покупателей. Необходимо оценить поведение покупателя при покупке, использовании и владении товаром, покупательские привычки, факторы, влияющие на процесс совершения покупки.
Структура сбыта. Здесь необходимо оценить наличие и доступность каналов продвижения и реализации продукции, ожидания и мотивацию партнеров.
Конкурентную среду. В этом разделе анализа оцениваются конкурентные силы по модели Портера (внутриотраслевая конкуренция, рыночная сила потребителей и поставщиков, угроза появления товаров субститутов (заменителей), угроза появления новых игроков), а также барьеры для входа на рынок.
Кроме того, важное влияние на успешность проекта могут оказывать следующие факторы внешней макросреды, на которые, как правило, компания влиять не может:
Законодательство и политическая среда, ожидаемые или возможные их изменения. Например, для многих торговых и производственных компаний критически важными являются изменения в таможенном законодательстве, особенно для малого и среднего бизнеса.
Экономическое положение страны, региона. Изменение показателей ВВП, возможные крупные изменения в экономике, которые могут повлиять на реализацию Вашей идеи, ожидаемая инфляция и ее влияние на бизнес.
Социально-демографические факторы.
Изменение технологий.
Международная среда оказывает влияние на многие, но не все компании, в меньшей степени на малый бизнес.
Экологическая среда также должна учитываться некоторыми компаниями.
Затем принимаем во внимание все тенденции, которые могут принести компании пользу, и продумываем меры по нейтрализации угроз.
Затем выделяются самые существенные сильные и слабые стороны самого проекта. К ним прежде всего относятся все виды необходимых ресурсов: кадровых, финансовых, технологических, материальных и других. Кроме того, оценивается привлекательность и добавочная стоимость нового продукта, который будет создавать предприятие, возможности его продажи, а также конкурентные преимущества организации и продукта.
Перед выбором параметров для анализа следует определить «ключевые компетенции» или «ключевые факторы успеха» компании на рынке, т.е. факторы, связанные с технологией, производством, маркетингом, финансами и т.д., от которых зависит в значительной степени успешность или провал бизнеса на выбранном рынке, реализация стратегий и достижение целей. Ключевыми компетенциями можно назвать отличительные возможности компании, совокупность ее навыков процессов и технологий, которые являются в настоящий момент наиболее привлекательными для клиентов и которые обеспечивают наибольшее преимущество на конкурентном рынке.
Из всех вышеперечисленных внешних и внутренних факторов для составления матрицы SWOT-анализа выбираются самые существенные с точки зрения предпринимателя и заносятся в таблицу в соответствующую графу.
Далее по каждому из пунктов предприниматель делает вывод:
каково возможное влияние каждого фактора и какие необходимы действия, чтобы усилить его влияние (в случае, если речь идет о сильных сторонах) или наоборот, ослабить (в случае, если речь идет о слабых сторонах)
в отношении раздела возможности нужно оценить каждую из возможностей и выбрать приоритетные (на использование которых хватит ресурсов) и составить план действий, как эти возможности использовать
в отношении угроз необходимо продумать, на сколько они предсказуемы и какие меры позволят снизить риски.
Таким образом, SWOT-анализ может дать первоначальную оценку реализуемости идеи или проекта.
Таблица 3. Пример выбора параметров SWOT-анализа
|
