- •Введение
- •Общие сведения о психодиагностике Теоретическая психодиагностика
- •Практическая психодиагностика
- •Классификация психодиагностических методик
- •Типы диагностических методик
- •Опросники
- •Проективная техника
- •Психофизиологические методы
- •Метод наблюдения
- •Анализ продуктов деятельности (контент-анализ)
- •«Тесты учителя»
- •Психометрические требования к построению и проверке методик
- •Стандартизация
- •Валидность
- •Основные области практического использования методов психологической диагностики
- •Использование психодиагностики в целях оптимизации обучения и воспитания
- •Использование психодиагностики в медицинских учреждениях
- •Использование психодиагностики в психологическом консультировании
- •Использование психодиагностики в судебно-психологической экспертизе
- •Использование психодиагностики для решения проблем, возникающих в сфере трудовой деятельности
- •Социально-этические принципы психодиагностики
- •Визуальная психодиагностика Социальная перцепция
- •Диагностика невербального общения
- •Функции невербального общения
- •Системы невербального языка
- •Социальная дистанция (1,2 – 4,0 м) – на этом расстоянии осуществляются безличные дела, происходят формальные встречи в кабинетах и общественных местах.
- •Принципы анализа невербальных сигналов
- •Анализ эмоциональных состояний
- •Прикладные аспекты визуальной психодиагностики Работа с персоналом
- •Диагностика сигналов лица при общении с клиентом сфер сервиса
- •Приемы установления контакта продавца с покупателем
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •Лидер или доминирующий (рис. 1)
- •Логик (рис 2)
- •Эстет (рис 3)
- •Боец (рис. 4)
- •5. Пассивный (рис. 5)
- •6. Надежный (рис. 6)
- •Мечтатель (рис. 7)
- •Спринтер (рис. 8)
Введение
Психодиагностика это область психологической науки, разрабатывающая методы выявления и измерения индивидуально - психических особенностей личности.
Слово «психодиагностика» (греч душа и способность распознать) означает буквально «постановка психологического диагноза», или принятие квалифицированного решения о психологическом состоянии человека в целом или о каком-либо отдельно взятом психологическом свойстве. Она призвана
разрабатывать методы выявления и измерения индивидуально - психических особенностей объекта изучения (человека, группы, процесса и т.д.);
ставить «психологический диагноз»;
давать практические рекомендации (например, по коррекции поведения, по профориентации и т.п.).
Психодиагностика – это не только направление в практической психологии, но и теоретическая дисциплина. Психолог должен хорошо владеть как научными, так и практическими основами психодиагностики, т.к. знание лишь научных основ методики или знание методики без понимания её научного обоснования не гарантируют высокого уровня профессионализма в этой области. Психодиагностика, в отличие от медицинской диагностики, изучает проявления свойств психики здоровых людей.
Внетестовая психодиагностика связана только с качественным выявлением того или иного свойства на основе наблюдения за внешностью человека и его поведением в разнообразных, нестандартизированных ситуациях.
Данное учебное пособие посвящено практическому применению психодиагностики в области сервиса, вне рамок профессиональной психологической работы.
Общие сведения о психодиагностике Теоретическая психодиагностика
Теоретическое понимание термина «Психодиагностика» относит ее к специальной области психологических знаний, касающейся разработки и использования в практике различных психодиагностических средств. В этом понимании психодиагностика является наукой, изучающей следующие положения[1,3]:
природа психологических явлений и принципиальная возможность их научной оценки;
современные общие научные основания для принципиальной познаваемости и количественной оценки психологических явлений;
основные методические требования, предъявляемые к различным средствам психодиагностики;
основания достоверности результатов практической психодиагностики, включая требования, предъявляемые к условиям проведения психодиагностики, средствам обработки полученных результатов и способам их интерпретации;
основные процедуры конструирования и проверки научности методов психодиагностики.
Научная психодиагностика является системой понятийных, методических и экспериментальных средств познания и исследования психических явлений, она представляет собой движение от описания психических явлений к их точному определению, регистрации, к возможности установления причинных связей и закономерностей, обеспечению преемственности своих результатов.
Психодиагностика как наука базируется на общенаучных методологических принципах.
Принцип детерминизма. Поведение человека и психические явления являются следствием каких-либо причин, т.е. принципиально объяснимы.
Принцип объективности. Объект познания независим от познающего субъекта. Объект принципиально познаваем через действие.
Принцип фальсифицируемости. Требование наличия методологической возможности опровержения теории, претендующей на научность, путём постановки того или иного принципиально возможного реального эксперимента.
Существуют также специфичные принципы психологии, на которые опирается психодиагностика как наука.
Принцип отражения. Адекватное отражение окружающего мира обеспечивает человеку эффективную регуляцию его деятельности.
Принцип развития. Ориентирует изучение условий возникновения психических явлений, тенденции их изменения, качественные и количественные характеристики этих изменений.
Принцип диалектической связи сущности и явления. Позволяет увидеть взаимное обуславливание этих философских категорий на материале психической реальности при условии их нетождественности.
Принцип единства сознания и деятельности – сознание и психика формируются в деятельности человека, деятельность одновременно регулируется сознанием и психикой. Сознание деятельно, а деятельность сознательна.
Практический психолог изучает поведение, которое образуется при тесном взаимодействии личности с ситуацией.
Личностный принцип – требует от психолога анализа индивидуальных особенностей человека, учёта ситуации.
Принцип единства физиологического и психического – нервная система обеспечивает возникновение и течение психических процессов.
Системно-структурный принцип – любые психические явления должны рассматриваться как целостные процессы. Воздействие производится всегда на психику в целом, а не на какую-то изолированную её часть.
В психодиагностике как науке признаны и приняты методы, предъявляемые к наиболее развитым современным наукам, например к физике. Это методы операционализации и верификации.
Операционализация – предполагает указания на практические действия или операции, которые может выполнить любой исследователь, чтобы убедиться в том, что определённое в понятии явление обладает именно теми свойствами, которые ему приписываются.
Верификация – всякое новое понятие, вводимое в научный оборот и претендующее на научность, должно пройти проверку на «непустоту», т.е. на реальность существования явления, определяемого этим понятием.
Перед научным исследованием как в психологии в целом, так и в психодиагностике в частности, стоят четыре общие взаимосвязанные задачи: описать поведение, спрогнозировать поведение, объяснить поведение, управлять поведением.
Описание поведения – выявление регулярных последовательностей событий, включая стимулы или внешние факторы и ответные реакции или поведение. Составление ясных и точных описаний – первый шаг в любых научных изысканиях, без которых невозможно предсказание и объяснение поведения.
Прогнозирование поведения – обнаружение законов поведения (наличия постоянных и предсказуемых взаимосвязей между переменными) должно привести к осуществлению прогнозирования с той или иной степенью вероятности.
Объяснение поведения – нахождение причин возникновения рассматриваемого поведения. Процесс установления причинно-следственных связей сложен и включает многие аспекты.
Управление поведением – применение на практике законов поведения, открытых в ходе психологических исследований.
