Литература для углубленного изучения темы:

1. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. 1994. №5.

2. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. М., 2002.

3. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1995.

4.Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены ,механизмы и защита.М.,1996.

5. Козер Л. Функции социального конфликта. М., 2000. В. Шейнов «Управление конфликтами». М, СПб, Питер, 2014г.

6.Р.М.Грановская, Е.А. Дуленкова «Врожденные истоки конфликтов». СПб, Речь, 2014г.

7.Н.Гришина «Психология конфликта», 3-е издание, учебное пособие для ВУЗов. Питер, 2015г.

Тема № 3 «Группа и конфликт» Данная тема поможет магистранту разобраться с конфликтами в процессе учебной, трудовой и иной деятельности, а также позволит успешно решать мотивационные и другие задачи.

Материал для самостоятельного изучения

В начале необходимо уяснить содержание темы: роль конфликтов для развития и функционирования организации. М. Фоллет и Э. Мэйо как основатели производственной конфликтологии. Унитарная, радикальная и плюралистическая концепции объяснения природы конфликтов в организации. Типологии конфликтов в организации.

Внутриорганизационные конфликты и конфликты с внешней средой организации.

Групповой конфликт и его разновидности: личность-группа и группа- группа. Специфика конфликта личность-группа. Причины конфликтов данного типа. Классификация конфликтов данного типа по С.М. Емельянову. Типичные конфликтогены в поведении руководителя как субъекта конфликта. Функции групповых конфликтов по Л. Козеру. Понятие групповой атрибуции. Психологические и структурные изменения в противоборствующих группах: межгрупповая враждебность (Г. Лебон, З. Фрейд), объективный конфликт групповых интересов в реалистической теории Д. Кэмпбфла, внутригрупповой фаворитизм (К.Фергюсон и др.). Влияние на динамику и структуру конфликта различных факторов: механизма возникновения группы (биполярные и многополюсные группы), ситуации нулевой суммы конфликтного взаимодействия, наличия общих целей, степени агрессивности внешней среды и т.д. Формы межгрупповых конфликтов: совещания, переговоры, дискуссии, забастовки, митинги, собрания, демонстрации, встречи лидеров. Типология и особенности протекания межгрупповых организационных конфликтов.

Структурные конфликты. Причины структурных конфликтов: взаимозависимость в работе (пудовая, последовательная, соответственная), различие в целях, обусловленное специализацией подразделений, позиционные (в т.ч. статусные) и социально-психологические различия, неадекватные управленческие решения и т.д. Зависимость конфликтов в организации от папа ее жизненного цикла. Диагностическая модель организационного конфликта Л. Гринхелга.

Трудовые конфликты в организации как разновидность социальных конфликтов. Трудовые отношения как объект трудовых конфликтов в организации. Особенности трудовых конфликтов в современных организациях России. Индивидуальные и коллективные трудовые конфликты. Формы организованной борьбы работников в защиту своих прав и интересов. Использование актов гражданского неповиновения в рамках трудовых конфликтов. Система социального партнерства в современной России: общее и особенное.

Инновационные конфликты и их специфика. Социальная база инновационных процессов. Формы противоречивых интересов, вызванных внедрением инноваций в организации. Основные причины, вызывающие инновационные конфликты. Деловые и межличностные типы инновационных конфликтов.