- •Тема 1. Введение в менеджмент. Важнейшие категории и понятия.
- •Вопрос 1.Основные понятия теории управления
- •Вопрос 2. Методологические основы менеджмента
- •Вопрос 3.Связь науки об управлении с практикой.
- •Вопрос 4.Роли, функции и задачи менеджера в управлении компанией.
- •Тема 2. Основные этапы формирования теории управления
- •Вопрос 1. Историческое развитие терминов, связанных с управлением
- •Вопрос 2. Управленческие революции
- •Вопрос 3. Предтечи научного менеджмента
- •Тема 3. Эволюция концепций менеджмента
- •Вопрос 1. Школа научного управления (рационалистическая)(1885 —1920)
- •Г.Эмерсон
- •Вопрос 2. Классическая или административная школа (1920 —1950)
- •Анри Файоль
- •Другие персоналии классической школы
- •Вопрос 3. Школа психологии и человеческих отношений (1930—1950), поведенческие науки (1950 — по настоящее время)
- •Хоторнские эксперименты
- •Хоторнский эффект
- •Бихевиористские теории
- •Вопрос 4. Школа науки управления (или количественная школа) (1950 — по настоящее время)
- •Тема 4. Развитие управления в России
- •Вопрос 1. Исторический Экскурс
- •Вопрос 2. Наследие командной, или плановой, экономики в контексте менеджмента
- •Вопрос 3. Современная ситуация
- •Тема 5. Современные модели управления и новые тенденции в развитии теории менеджмента
- •Вопрос 1.Новое управленческое мышление
- •Вопрос 2.Интеграция научных подходов к менеджменту
- •Вопрос 3.Развитие современной теории управления и задачи менеджмента в XXI веке
- •Тема 6. Организация как субъект и объект управления.
- •Вопрос 1. Понятие организации и этапы ее развития
- •Типы организационных отношений
- •Три модели жизненных циклов и развития организации
- •Вопрос 2. Элементы организации
- •Вопрос 3. Организационно-правовые формы ведения бизнеса.
- •Классификация организаций по форме ответственности
- •Общество с ограниченной ответственностью
- •Акционерное общество
- •Общества с полной ответственностью
- •Единичные организационные формы хозяйственных обществ
- •Вопрос 4.Виды компаний и корпоративных объединений.
- •Вопрос 5.Субъект и объект управления
- •Тема 7. Законы организации
- •Вопрос1. Законы организации и их приложения. Закон синергии
- •Вопрос 2. Закон информированности – упорядоченности
- •Вопрос 3. Закон самосохранения
- •Нормативы самосохранения
- •Тема 8. Принципы организации
- •Вопрос 1. Принципы статической и динамической организаций
- •Приоритет законов организации в зависимости от группы этапов
- •Вопрос 2. Принципы и свойства динамической организации
- •Тема 9. Организационная культура
- •Вопрос 1. Организационная культура (ок) и организационное поведение (оп)
- •Вопрос 2. Управление организационной культурой
- •Вопрос 3. Управленческая культура в компании
- •Вопрос 4. Организационная культура личности
- •Тема 10. Личность и ее развитие в организации
- •Вопрос 1. Взаимодействие личности и организации.
- •Вопрос 2. Степень конгруэнтности как показатель соответствия индивида
- •Вопрос 3. Понятие «личность». Теории поведения личности
- •Вопрос 4. Процесс формирования и развития личности
- •Тема 11. Формирование группового поведения в организации
- •Вопрос 1. Понятие «группа», классификация групп
- •Вопрос 2. Характеристики группы: основные и ситуационные
- •Вопрос 3. Особенности групповой динамики
- •Вопрос 4. Команды и командообразование
- •Вопрос 5. Особенности и причины межгрупповых конфликтов
- •Тема 12. Анализ и конструирование организации
- •Вопрос 1. Анализ отношений в организации
- •Вопрос 2. Социометрический анализ в организационном поведении
- •Вопрос 3. Особенности проектирования и конструирования организации
- •Вопрос 4.Основные элементы проектирования организационного пространства
- •Тема 13. Лидерство в организации
- •Вопрос 1. Модель лидера организации
- •Вопрос 2. Проблема лидерства и руководства
- •Вопрос 3.Типы лидера и его роль в поведении организации
- •Вопрос 4. Власть и влияние
- •Тема 14. Изменения в организации
- •Вопрос 1. Процесс организационных изменений: сущность, значение.
- •Вопрос 2. Типы изменений в организации
- •Вопрос 3. Преодоление сопротивления нововведениям
- •Вопрос 4. Индивидуальный стресс: его причины и последствия
- •Вопрос 5. Управление стрессами
- •Тема 15. Персональное развитие в организации
- •Вопрос 1. Карьера: понятие, сущность, составляющие, этапы.
- •Вопрос 2. Особенности видов карьеры
- •Вопрос 3. Этапы развития карьеры
- •Вопрос 4. Управление карьерой работника
- •Вопрос 5. Процесс формирования кадрового резерва в организации
- •Тема 16. Управление нововведениями в организации
- •Вопрос 1. Нововведения в организационном поведении
- •Вопрос 2. Внедрение инноваций (новвоведений)
- •Вопрос 3. «Силовое поле» участников новвоведений
- •Вопрос 4. Тактика делового поведения руководителя
- •Тема 17. Поведенческий маркетинг
- •Вопрос 1. Поведенческий маркетинг: сущность, направления
- •Вопрос 2. Профессиональные компетенции персонала
- •Вопрос 3. Маркетинговое управление поведением организации
- •Тема 18. Организационное поведение в системе международного бизнеса
- •Вопрос 1. Национальная культура: понятие, сущность, виды, особенности
- •Вопрос 2. Модели национальной культуры
- •Вопрос 3. Влияние национальных традиций на
Нормативы самосохранения
Достижение или сохранение требуемых уровней самосохранения компании может быть обеспечено с помощью организационных и экономических методов.
Организационные методы сохранения устойчивости компании
Организационные методы сохранения устойчивости компании направлены на формирование эффективной системы управления компании и ее согласование со структурой и составом внешней среды. В них рассматриваются три основные стратегии:
а) компания может стать звеном (технологическим, экономическим и т.д.) в цепи производства и реализации продукции, а внешняя среда сводится к одной-двум организациям;
б) компания может обеспечить весь цикл производства и реализации продукции, а внешняя среда сводится к обычному набору сторонних организаций;
в) компания может сама формировать для своей деятельности лояльную внешнюю среду из зависимых организаций.
Стратегия «а» основана на предложениях по заполнению свободных ниш в деятельности внешних организаций, заинтересованных в развитии определенной сферы производства товаров, услуг, информации, знаний. Такая стратегия предполагает минимальный потенциал разрушения, и поэтому ресурсы компании могут быть небольшими. Компания при минимальных затратах получает со стороны внешней среды хорошо развитую инфраструктуру. Эту стратегию называют «идти в колее». Она может обеспечить минимальный риск, средние доходы и время деятельности от 3 до 5 лет. Стратегия плодотворна для компаний, работающих в сфере традиционных услуг при высоком уровне ручного труда или универсальном характере производства.
Стратегия «б» представляет типовую процедуру вступления компании на путь предпринимательства в условиях сложившейся внешней среды. Часть этой среды имеет непосредственные отношения с компанией, в том числе налоговая инспекция, различные фонды, поставщики и потребители, банк и др. Среди них имеются нейтральные, дружественные или враждебные организации. Эта стратегия предполагает большой потенциал разрушения, и поэтому ресурсы компании должны быть существенными. Компания, работающая при такой стратегии, должна очень активно вести себя во внешней среде.
Стратегия «в» предполагает создание руководителем части внешней среды (собственной инфраструктуры) из зависимых от собственной компании организаций. При этом компания-лидер играет активную роль, а инфраструктура — пассивную. Стратегия является плодотворной для руководителей, которые могут в силу наличия у них для этого знаний и прирожденных качеств создать свою инфраструктуру. Таких руководителей в РФ называют «русские олигархи». Работа с зависимыми организациями требует от руководителя, чтобы стратегия этих учреждений сочеталась со стратегией компании-лидера. Каждая из приведенных стратегий формирования ресурсов взаимодействия с внешней средой имеет преимущества при определенных условиях ее использования.
Экономические методы сохранения устойчивости компании
Экономические методы сохранения устойчивости компании призваны обеспечить необходимые показатели в финансово-хозяйственной деятельности компании, в том числе страхование ресурсов и рисков.
Страхование (англ. insurance) — это финансовая компенсация возможного указанного ущерба путем периодических взносов в специальное учреждение, которое выплачивает денежное возмещение в случае такого ущерба.
Созидательный потенциал компании включает помещение, технологическое оборудование, персонал, материалы, комплектующие изделия, финансы, интеллектуальную собственность и др. Неожиданное выбытие какого-либо ресурса может негативным образом отразиться на деятельности компании. Каждый входящий в потенциал компании ресурс имеет денежный эквивалент.
В случае наступления непредвиденных ситуаций, приводящих к разрушению созидательных ресурсов, страховое возмещение помогает в какой-то мере стабилизировать потенциал компании.
Существенное уменьшение производственного потенциала может наступить в четырех основных случаях:
в результате неожиданных решений органов внешней среды (налоговых, административных и др.);
само по себе, независимо от предыдущих результатов деятельности компании;
в результате разработки и реализации неправильного управленческого или технологического решения на более ранних стадиях производства;
в результате отсутствия требуемого специалиста в нужное время.
Для целей страхования ресурсов компании бизнес рассматривается как процесс (предпринимательская деятельность) и как явление (товары, услуги, информация и знания). Исходя из этого, ресурсы бизнеса обобщенно можно представить в виде: системы управления и производства; деловой репутации и связей; профессионализма персонала; базы данных и знаний; ценных бумаг (акции, облигации); интеллектуальной собственности и др. Каждый из них требует определенных затрат, и в совокупности они должны приносить прибыль. Страхование ресурсов по всей управленческой и производственной цепочке деятельности может существенно увеличить страховое поле и уменьшить количество конечных рисков. В настоящее время объектами страхования в основном являются конечные результаты деятельности компаний, например готовая продукция, перевозки, убытки.
