14.2. Методология проектирования микропроцессорных систем управления

В последнее время динамично развивается рынок комплекс­ных интегрированных систем автоматизации предприятий и орга­низаций. Проблема комплексной автоматизации стала актуальной и для каждого предприятия пищевой промышленности. Это обу­словили следующие основные причины:

— повышение роли организационной и финансовой само­стоятельности предприятий;

• выход на зарубежный рынок;

• стремление западных компаний производить свои товары в РФ;

• завершение периода «островковой» автоматизации;

• ориентация предприятий, на бизнес-процессы — деятель­ность, представляющую ценность для клиента;

• появление на рынке зарубежных и отечественных систем автоматизации на основе микропроцессорных аппаратно-про­граммных средств, опыта их внедрения и использования и т. д.

Практически каждая фирма, работающая на рынке информа­ционных технологий, предоставляет консалтинговые услуги.

Консалтинг — это деятельность специалиста или фирмы, за­нимающихся стратегическим планированием проекта, анализом и формализацией требований к информационной системе, создани­ем системного проекта и, в частных случаях, проектированием приложений.

Фактически консультантом выполняются два вида работ.

1. Бизнес-консалтинг — это элементарное наведение порядка в организации, предусматривающее бизнес-анализ и реструктуриза­цию (реинжиниринг бизнес-процессов). Однако речь идет не об автоматизации существующего хаоса, царящего на многих пред­приятиях пищевой промышленности, в итоге которой можно по­лучить «автоматизированный хаос», а о планомерной автоматиза­ции бизнес-процессов на основе цифровых систем управления.

2. Второй вид работ включает собственно системный анализ и проектирование. Выявление и согласование требований заказчика приводит к пониманию того, что необходимо сделать в действи­тельности. Далее следует проектирование или выбор готовой сис­темы, при наличии таковой, так, чтобы в итоге она как можно в большей степени удовлетворяла требованиям заказчика.

Кроме того, важный элемент консалтинга — формирование и обучение работников предприятия, так как любые проекты, мо­дели должны кем-то сопровождаться. Сотрудники предприятия с самого начала участвуют в проекте, им в определенной степени передаются внутрифирменные технологии. По окончании работ они способны анализировать и улучшать бизнес-процессы в рам­ках собственного предприятия.

Консалтинговые компании удовлетворяют спрос на их услуги, который возникает с переходом от «островковой» к комплексной автоматизации, когда предприятие неспособно самостоятельно справиться с возникшими проблемами, а следовательно, необхо­димо платить не только за программное и аппаратное обеспече­ние, но и за отчеты и рекомендации.Консалтинговые структуры характеризуются следующими че­тырьмя позициями:

1. Знания и информация — главный и единственный их продукт.

2. Опыт персонала, приобретаемый годами и десятилетиями при работе над конкретными проектами.

3. Независимость.

4. Объективность.

Цели и этапы разработки консалтинговых проектов

Основными целями разработки консалтинговых проектов яв­ляются: '

• представление деятельности предприятия и принятых здесь технологий в виде диаграмм, обеспечивающих наглядность и полноту их отображения;

• формирование на основании анализа предложений по ре­организации организационно-управленческой структуры;

• упорядочение информационных потоков внутри предпри­ятия;

• выработка рекомендаций по выбору рациональных техно­логий работы подразделений предприятия и выстраиванию его взаимоотношений с внешним миром;

• анализ требований к построению корпоративных инфор­мационных систем и проектирование их спецификаций;

• рекомендации и предложения по возможности внедрения существующих систем управления предприятиями, в частности классов MRP (manufacturing resource planning) и ERP (enterprise resource planning).