2.4. Конкурентные позиции организации на рынке

Многоугольник конкурентоспособности строится на основе характеристик, которые представлены векторами, направленными в разные стороны из одной точки. Определим ключевые критерии товара компании, которые влияют на приверженность и удовлетворенность товаром, прибыль от продажи товара и привлекательность товара для целевой аудитории:

1. Цена продукта

2. Определяющая концепция товара

3. Уровень обслуживания при продаже

4. Сервисное обслуживание

5. Рынок сбыта продукции

6. Финансы, которыми располагает предприятие

7. Новизна продукта или опытность предприятия

8. Уровень информационного воздействия на потребителя.

Проведем оценку конкурентоспособности ООО «Челябстройматериалы» и 2-х ключевых конкурентов (ООО «Кемма», ЗАО «Афина») по 10-ти бальной шкале, где 1 — самый низкий балл, а 10 — максимальный балл (таблица 6).

Таблица 6. Оценка конкурентоспособности ООО «Челябстройматериалы».

Показатель	ООО «Челябстройматериалы»	ООО «Кемма»	ЗАО «Афина»
1. Цена продукта	8	2	5
2. Определяющая концепция товара	9	3	4
3. Уровень обслуживания при продаже	3	7	9
4. Сервисное обслуживание	9	4	3
5. Рынок сбыта продукции	5	5	5
6. Финансы, которыми располагает предприятие	4	8	10
7. Новизна продукта или опытность предприятия	3	8	5
8. Уровень информационного воздействия на потребителя.	8	4	4

Рисунок 5. Многоугольник конкурентоспособности

Таким образом, основными конкурентными преимуществами являются цена продукта и определяющая концепция товара (ассортимент продукции и качественные поставщики материалов). Сильными недостатками является рынок сбыта продукции и уровень обслуживания при продаже. Соответственно необходимо усилить рекламную компанию предприятия, определить такую сбытовую политику, которая позволила бы сделать акценты на этих преимуществах. Так же необходимо повысить качество работы с клиентами при продажах (дополнительные услуги, расширенные консультации и переработанное коммерческое предложение).

2.5. Выбор стратегии развития фирмы

Для выбора стратегии развития фирмы проведем анализ позиции ООО «Челябстройматериалы» по матрице БКГ.

Матрица БКГ, используемая для анализа СХЕ диверсифицированной фирмы позволяет:

1. Определить возможную стратегию СХЕ.

2. Оценить потребности СХЕ в финансировании и потенциал рентабельности.

3. Оценить равновесие корпоративного портфеля.

Матрица БКГ может быть построена для отдельных продуктов, СХЕ, отдельных рынков, суммарного рынка и организации в целом.

В качестве критериев в матрице БКГ принимают относительную рыночную долю, характеризующую силу позиции СХЕ на рынке и скорость роста рынка, характеризующая его привлекательность.Пересечение этих характеристик образует 4 квадранта, представленных в таблице 7.

Таблица 7. Матрица БКГ

	Высокая доля рынка	Низкая доля рынка
Высокий темп роста рынка	Звезды Ячеистый блок Известь	Дикие кошки ( трудные дети) Керамический кирпич
Низкий темп роста рынка	Дойные коровы: Силикатный кирпич	Собаки

Так, к звездам ООО «Челябстройматериалы» относим производство извести и ячеистого блока. Предприятие занимает достаточно высокие доли на рынке по производству именно этих видов продукции. Кроме того, спрос на эти виды продукции растет. При этом производство ячеистого блока и извести уже отлажено, поэтому руководству необходимо заниматься лишь поддержкой развития этого направлении. Учитывая периодический характер работы предприятия, можно выделить следующее направление деятельности – увеличение производственных мощностей именно этих производств в период возобновления производства.

К дойным коровам ООО «Челябстройматериалы» относим производство силикатного кирпича. Данное производство занимает достаточно большую долю на рынке, однако рост рынка происходит низкими темпами. Сбыт данной продукции стабилен, денежные поступления относительно регулярны. Т.е. данное производство дает больше средств, чем требуется для ее поддержания. Как правило, предприятия не реинвестируют капитал в дойные коровы, однако в текущей ситуации, в условиях непредсказуемости будущего, руководству предприятия не следует просто «выжимать» средства из этого направления. Оборудование по производству силикатного кирпича дорогостоящее, силикатный кирпич производится из экологически чистого песка. Выход из кризиса может сопровождаться переориентацией потребителей на другие строительные материалы. Вполне возможно, что прирост рынка потребления силикатного кирпича будет происходить более быстрыми темпами. В таком случае данное производство может перейти в квадрант «Звезды»

К диким кошкам (трудным детям) ООО «Челябстройматериалы» относим производство керамического кирпича. Доля на рынке данного производства невелика, однако темпы роста этого рынка велики. Это перспективное направление производства при условии грамотного управления. В данном случае грамотное управление может заключаться в агрессивной стратегии реализации.

Собаки являются наименее привлекательным направлением деятельности. ООО «Челябстройматериалы» не имеет производств, которые можно отнести к данному сектору.

Соответственно недостатка в диких кошках, дойных коровах и звездах предприятие не испытывает. В идеале дальнейшая деятельность предприятия должна осуществляться в направлении поддержания производства ячеистого блока, извести и керамического кирпича, а средства, получаемые от реализации силикатного кирпича должны направляться на содействие развитию перечисленных производств.

Произведем итоговый выбор стратегии развития фирмы, по результатам как позиций занятых в матрице БКГ, так и предыдущих инструментов стратегического анализа. Существуют так называемые базисные или эталонные стратегии – наиболее распространенные, выверенные практикой и широко освещенные в литературе стратегии развития бизнеса.

ООО «Челябстройматериалы» должно выбрать оборонительную стратегию.

Оборонительная стратегия направлена на снижение риска подвергнуться агрессии. Задача стратегии - блокировать пути, по которым может быть осуществлена эта агрессия.

Стратегия ООО «Челябстройматериалы»:

1. Предприятие выпускает ячеистый блок, пустотелый керамический кирпич, силикатный кирпич, известь, а также планирует организовать производство полнотелого керамического кирпича.

2. Предприятие работает с надежными поставщиками.

3. Предприятие ориентируется не только на юридические лица, но и на физические лица.

4. Предприятие поддерживает низкие цены на производимую продукцию, близкую к предлагаемой конкурентами.

5. Предприятие работает в Уральском регионе, а также близлежащих регионах.

Рассмотрим проблемы в соответствии с пунктами стратегии:

1. Предприятие выпускает ячеистый блок, пустотелый керамический кирпич, силикатный кирпич, известь, а также планирует организовать производство полнотелого керамического кирпича. Проблема реализации заключается в сложности финансирования данного мероприятия – открытия производства полнотелого керамического кирпича, спрос на который не спадает уже длительное время. Открытие нового производства представляется в случае восстановления темпов прироста строительной отрасли. Это возможно в случае, если будет осуществляться государственная поддержка строительной отрасли, которая позволит предприятию реинвестировать часть прибыли, а также в случае модернизации системы кредитования, которая позволила бы взять «посильный» кредит.

2. Предприятие работает с надежными поставщиками. Проблема реализации данного направления заключается в возможности переманивания конкурентами части наших поставщиков.

3. Предприятие ориентируется не только на юридические лица, но и на физические лица. Проблем в реализации данного направления не предвидится. Затраты на рекламу не составляют значительных сумм, поэтому проведение дополнительной рекламной компании в рамках бюджета, не должно вызвать трудностей.

4. Предприятие поддерживает низкие цены на производимую продукцию, близкую к предлагаемой конкурентами. Данное направление стратегии осуществляется с целью увеличения выручки в период кризиса.

5. Предприятие работает в Уральском регионе, а также близлежащих регионах.

В данном случае угрозу может представлять усилении позиций конкурентов в других регионах.