- •Інструкція до практичного заняття № 1
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 2
- •Методичне забезпечення:
- •Лічильна техніка. Хід заняття:
- •Дати відповіді на фронтальні питання:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Додаток б Рекомендації щодо технологічного вирішення торгового залу магазину
- •Інструкція до практичного заняття № 3,4.
- •1 Частина
- •5.Лічильна техніка.
- •Ситуації для оформлення документів:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Зразок телефонограми про виклик представника постачальника телефонограма про виклик представника постачальника
- •Зразок посвідчення представника громадськості посвідчення №____
- •Про встановлення розбіжностей в кількості і якості при прийманні товарів
- •16. Детальний опис характеру пошкодження, браку продукції
- •17. Детальний опис факту нестачі чи пересортиці
- •18. Відмітка про відмову прийняти пошкоджену продукцію:
- •19. Підписи учасників.
- •2 Частина
- •Лічильна техніка.
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 5
- •Методичне забезпечення:
- •Методичні вказівки:
- •Про затвердження Правил продажу непродовольчих товарів
- •Правила продажу непродовольчих товарів
- •I. Загальні положення
- •II. Особливості продажу окремих груп товарів
- •1. Швейні, трикотажні, хутряні, овчинно-шубні (кожухові) товари та головні убори
- •2. Текстильні товари
- •3. Взуття
- •4. Електропобутові товари
- •5. Телерадіотовари
- •6. Товари побутової хімії, мінеральні добрива та засоби захисту рослин
- •7. Меблі
- •8. Товари для фізичної культури, спорту, туризму
- •9. Лісоматеріали та будівельні матеріали
- •10. Парфумерно-косметичні товари і мило туалетне
- •11. Галантерейні товари
- •III. Застосування стандартів та технічних умов на непродовольчі товари
- •Перелік сезонних товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону
- •Перелік товарів, з яких утворюється обмінний фонд
- •Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
- •11.07.2003 N185 I. Загальні положення
- •5. Молоко, молокопродукти, майонез, морозиво, харчові жири, сири, яйця курячі харчові
- •Про затвердження Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями
- •Правила роздрібної торгівлі алкогольними напоями
- •Правила роздрібної торгівлі тютюновими виробами
- •Практичне заняття № 6
- •Хід заняття:
- •Ситуація № 1
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 7
- •Методичне забезпечення
- •Методичні вказівки
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Норми природного убутку продовольчих товарів в роздрібній мережі державної та кооперативної торгівлі
- •Інструкція із застосування норм природного убутку продовольчих товарів у роздрібній мережі державної і кооперативної торгівлі витяг
- •Норми втрат від бою скляної тари з харчовими товарами при транспортуванні автомобільним та гужовим транспортом
- •Інструкція до практичного заняття № 8
- •2.Дати відповіді на фронтальні питання:
- •Методичні вказівки:
- •Література:
- •Порядок заняття торговельною діяльністю і правила торговельного обслуговування населення Загальні положення
- •Порядок заняття торговельною діяльністю
- •Правила торговельного обслуговування населення
- •Ціни і ціноутворення
- •Стаття 5. Захист прав споживачів
- •Стаття 6. Право споживача на належну якість продукції
- •Стаття 7. Гарантійні зобов'язання
- •Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
- •Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
- •Стаття 10. Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)
- •Стаття 11. Права споживача в разі придбання ним продукції у кредит
- •Стаття 12. Права споживача в разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями
- •Стаття 13. Право споживача у разі укладення договору на відстані
- •Стаття 14. Право споживача на безпеку продукції (товарів, наслідки робіт)
- •Стаття 15. Право споживача на інформацію про продукцію
- •Стаття 16. Майнова відповідальність за шкоду, заподіяну дефектною продукцією або продукцією неналежної якості
- •Стаття 17. Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування
- •Стаття 18. Визнання недійсними умов договорів, що обмежують права споживача
- •Стаття 19. Заборона нечесної підприємницької практики
- •Стаття 20. Правила торговельного, побутового та інших видів обслуговування
- •Стаття 21. Порушення прав споживачів
- •Стаття 22. Судовий захист прав споживачів
- •Стаття 23. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів
- •Стаття 27. Повноваження інших органів виконавчої влади щодо захисту прав споживачів
- •Стаття 28. Повноваження органів місцевого самоврядування щодо захисту прав споживачів
- •Розділ V прикінцеві та перехідні положення
- •Інструкція до практичного заняття № 9
- •Методичне забезпечення:
- •4.Лічильна техніка.
- •Методичні вказівки
- •Приклади вирішення ситуацій:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен:
- •Правила торгівлі у розстрочку
- •Орієнтовний перелік товарів вітчизняного та іноземного виробництва, що рекомендуються для продажу в розстрочку
- •1. Загальні Положення
- •2. Приймання товарів на комісію
- •3. Оцінка товарів, які приймаються на комісію
- •4. Уцінка прийнятих на комісію товарів
- •5. Продаж і повернення нереалізованого товару
- •Інструкція до практичного заняття № 10
- •6. Лічильна техніка. Хід заняття:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконаної практичної роботи студент повинен:
- •Література:
- •Додаток в
- •Інструкція до практичного заняття № 11
- •2. Лічильна техніка. Хід заняття:
2 Частина
Методичне забезпечення:
Інструкція про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за якістю (далі № П-7-Додаток А).
Лічильна техніка.
Хід заняття:
1. Повторити інструкцію №7 та дати відповіді на контрольні питання:
1.1Які максимальні терміни встановлено для прийняття за якістю товарів:
- продовольчих,
- непродовольчих,
- тих, що швидко псуються?
1. 2.Як повинен діяти власник (керівник) магазину, якщо на його виклик для актування недостачі представник постачальника не з’явився?
1. 3.Який термін встановлено для затвердження керівником акта про неналежну якість товару?
1. 4. Для чого призначена тара-обладнання?
1. 5.Як встановлюється порядок повернення тари-обладнання торговими підприємствами? Які є способи повернення тари обладнання?
1. 6. Який термін встановлено для прийняття товарів у справній тарі-обладнанні
2.Вирішити ситуації, що виникають при прийманні товарів:
Магазин “Комфі” 18 жовтня одержав від оптового підприємства акціонерного товариства закритого типу “Оріон” електротовари. 20 жовтня, згідно з умовами договору була проведена перевірка якості товарів. 26 листопада цього ж року при перевірці товарів і розміщенні їх в торгівельному залі працівники магазину виявили, що мікрохвильова піч не нагрівається до повної потужності. Як повинні діяти працівники магазину? (№ П-7, п.9).
2.2 20 жовтня поточного року магазин “Рейнфорд” одержав партію варення, джемів, компотів від місцевого плодоконцервного комбінату. 15 листопада цього ж року працівники виявили бомбаж - 10 банок компоту “Слива”. Як повинні діяти працівники універсаму? (№П-7, п.12).
2.3. СПД магазин “Саторі” одержав поштою бандеролі з годинниками від посередника. Який порядок приймання цих товарів за кількістю і якістю? (№ П-7, п.12).
2.4. У селищі міського типу Софіївка працівники магазину “Нива”, приймаючи товари за якістю, виявили, що замість вищого сорту були завезені макаронні вироби першого сорту. Виготовлювачем і постачальником є макаронна фабрика сусідньої області. Представник фабрики на виклик не з’явився. Як потрібно діяти в даній ситуації?
В якому випадку для приймання товару за якістю і складання акту магазин викликає представника громадськості? Хто може бути цим представником і на який термін видається йому посвідчення? (№ П-7, п.п.20-24).
Методичні вказівки:
Уважно прочитайте інструкційну картку. У звіт про виконання практичної роботи запишіть тему, мету, хід виконання роботи.
На завдання викладача, відповіді на контрольні питання, студенти надають у письмовій або усній формі.
1. При усному повторенні інструкції П-7 звернути увагу на:
терміни прийняття за якістю;
хто з представників може брати участь у прийманні товарів і складанні акта та які документи є підтвердженням їх повноважень;
порядок затвердження актів.
При вивченні інструкцій № 072-75 засвоїти:
поняття тари-обладнання;
порядок прийняття товарів і повернення вивільненої тари-обладнання;
питання про відповідальність сторін при операціях з тарою-обладнанням.
2. При вирішенні ситуацій, їх зміст переписування у зошит не обов’язково. Відповіді повинні бути обґрунтовані, дані пояснення (письмово). До кожної ситуації вказаний номер інструкції і пункти, на основі яких вирішується дана ситуація.
