- •Інструкція до практичного заняття № 1
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 2
- •Методичне забезпечення:
- •Лічильна техніка. Хід заняття:
- •Дати відповіді на фронтальні питання:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Додаток б Рекомендації щодо технологічного вирішення торгового залу магазину
- •Інструкція до практичного заняття № 3,4.
- •1 Частина
- •5.Лічильна техніка.
- •Ситуації для оформлення документів:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Зразок телефонограми про виклик представника постачальника телефонограма про виклик представника постачальника
- •Зразок посвідчення представника громадськості посвідчення №____
- •Про встановлення розбіжностей в кількості і якості при прийманні товарів
- •16. Детальний опис характеру пошкодження, браку продукції
- •17. Детальний опис факту нестачі чи пересортиці
- •18. Відмітка про відмову прийняти пошкоджену продукцію:
- •19. Підписи учасників.
- •2 Частина
- •Лічильна техніка.
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 5
- •Методичне забезпечення:
- •Методичні вказівки:
- •Про затвердження Правил продажу непродовольчих товарів
- •Правила продажу непродовольчих товарів
- •I. Загальні положення
- •II. Особливості продажу окремих груп товарів
- •1. Швейні, трикотажні, хутряні, овчинно-шубні (кожухові) товари та головні убори
- •2. Текстильні товари
- •3. Взуття
- •4. Електропобутові товари
- •5. Телерадіотовари
- •6. Товари побутової хімії, мінеральні добрива та засоби захисту рослин
- •7. Меблі
- •8. Товари для фізичної культури, спорту, туризму
- •9. Лісоматеріали та будівельні матеріали
- •10. Парфумерно-косметичні товари і мило туалетне
- •11. Галантерейні товари
- •III. Застосування стандартів та технічних умов на непродовольчі товари
- •Перелік сезонних товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону
- •Перелік товарів, з яких утворюється обмінний фонд
- •Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
- •11.07.2003 N185 I. Загальні положення
- •5. Молоко, молокопродукти, майонез, морозиво, харчові жири, сири, яйця курячі харчові
- •Про затвердження Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями
- •Правила роздрібної торгівлі алкогольними напоями
- •Правила роздрібної торгівлі тютюновими виробами
- •Практичне заняття № 6
- •Хід заняття:
- •Ситуація № 1
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 7
- •Методичне забезпечення
- •Методичні вказівки
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Норми природного убутку продовольчих товарів в роздрібній мережі державної та кооперативної торгівлі
- •Інструкція із застосування норм природного убутку продовольчих товарів у роздрібній мережі державної і кооперативної торгівлі витяг
- •Норми втрат від бою скляної тари з харчовими товарами при транспортуванні автомобільним та гужовим транспортом
- •Інструкція до практичного заняття № 8
- •2.Дати відповіді на фронтальні питання:
- •Методичні вказівки:
- •Література:
- •Порядок заняття торговельною діяльністю і правила торговельного обслуговування населення Загальні положення
- •Порядок заняття торговельною діяльністю
- •Правила торговельного обслуговування населення
- •Ціни і ціноутворення
- •Стаття 5. Захист прав споживачів
- •Стаття 6. Право споживача на належну якість продукції
- •Стаття 7. Гарантійні зобов'язання
- •Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
- •Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
- •Стаття 10. Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)
- •Стаття 11. Права споживача в разі придбання ним продукції у кредит
- •Стаття 12. Права споживача в разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями
- •Стаття 13. Право споживача у разі укладення договору на відстані
- •Стаття 14. Право споживача на безпеку продукції (товарів, наслідки робіт)
- •Стаття 15. Право споживача на інформацію про продукцію
- •Стаття 16. Майнова відповідальність за шкоду, заподіяну дефектною продукцією або продукцією неналежної якості
- •Стаття 17. Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування
- •Стаття 18. Визнання недійсними умов договорів, що обмежують права споживача
- •Стаття 19. Заборона нечесної підприємницької практики
- •Стаття 20. Правила торговельного, побутового та інших видів обслуговування
- •Стаття 21. Порушення прав споживачів
- •Стаття 22. Судовий захист прав споживачів
- •Стаття 23. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів
- •Стаття 27. Повноваження інших органів виконавчої влади щодо захисту прав споживачів
- •Стаття 28. Повноваження органів місцевого самоврядування щодо захисту прав споживачів
- •Розділ V прикінцеві та перехідні положення
- •Інструкція до практичного заняття № 9
- •Методичне забезпечення:
- •4.Лічильна техніка.
- •Методичні вказівки
- •Приклади вирішення ситуацій:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен:
- •Правила торгівлі у розстрочку
- •Орієнтовний перелік товарів вітчизняного та іноземного виробництва, що рекомендуються для продажу в розстрочку
- •1. Загальні Положення
- •2. Приймання товарів на комісію
- •3. Оцінка товарів, які приймаються на комісію
- •4. Уцінка прийнятих на комісію товарів
- •5. Продаж і повернення нереалізованого товару
- •Інструкція до практичного заняття № 10
- •6. Лічильна техніка. Хід заняття:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконаної практичної роботи студент повинен:
- •Література:
- •Додаток в
- •Інструкція до практичного заняття № 11
- •2. Лічильна техніка. Хід заняття:
Після виконання практичної роботи студент повинен
ЗНАТИ:
lметодику розрахунків коефіцієнтів установочної та демонстраційної площ;
l оптимальні величини коефіцієнтів установочної і демонстраційної площ;
l як впливають розміри цих площ на економічну діяльність підприємства.
ВМІТИ:
l розраховувати установочну, демонстраційну площі та їх коефіцієнти;
l зробити висновки щодо ефективності їх використання.
l характеризувати торгівельне підприємство;
l складати схеми технологічного вирішення магазину.
Література:
1. Апопій В.В. Організація торгівлі – підручник.- Київ: Центр навчальної літератури, 2005.
2.Апопій В.В. Теорія і практика торговельного обслуговування.- Навчвльний посібник – К.:Центр навчальної літератури. 2005.
3.Бланк И.А. Торговый менеджмент. – К.: Украинско-финский институт менеджмента и бизнеса, 1997.
4.Дашков Л.П., Пахбунчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. – М.: ИВЦ « Маркетинг», 2000.
Додаток б Рекомендації щодо технологічного вирішення торгового залу магазину
В процесі ознайомлення з схемою технологічного вирішення торгового залу зверніть увагу на наступне:
- оптимальна форма торгового залу квадратна або прямокутна з співвідношенням сторін 2:3, або 1:3;
- всі товари продають такими методами: через прилавок (навчально- виробнича майстерня) та самообслуговуванням;
- найефективнішою є організація централізованих видів розрахунку;
-у зоні входу розміщують меблі для зберігання особистих речей покупців;
- покупці відбирають товари в інвентарні кошики або візки, які вони можуть взяти при вході в зону самообслуговування;
- після розрахунків покупцям повинні бути створені умови для того, щоб вини могли перекласти товари з інвентарного кошика в особисті сумки (інвентарні столи);
- торговий зал повинен добре проглядатися продавцями консультантами та контролерами - касирами;
При розміщенні меблів, холодильного устаткування в торговому залі необхідно забезпечити зручний зв'язок з підсобними приміщеннями для створення найкоротших шляхів руху вантажопотоків, дотримання принципу товарного сусідства, урахувати частоту попиту на окремі товари;
- при розміщенні входу - виходу необхідно забезпечити рух потоку покупців проти годинникової стрілки.
Інструкція до практичного заняття № 3,4.
Місце проведення: навчальний кабінет
Тема: Вивчення та документальне оформлення приймання товарів за кількістю та якістю
Мета: Навчитись складати тексти телеграм і телефонограм для виклику представника постачальника, оформлювати посвідчення представника громадськості та акти про встановлення розбіжностей кількості при прийманні товарів; вивчити нормативні документи, що регулюють приймання товарів за якістю, шляхом вирішення конкретних ситуацій, навчитися використовувати документи в практичній діяльності.
Студенти повинні вміти: використовувати законодавчі та нормативні документи, що регламентують приймання товарів за кількістю та якістю , документально оформити приймання за кількістю а якістю, складати акти та інші документи, що стосуються оформлення встановлених розбіжностей в кількості і якості при прийманні товарів.
