- •Інструкція до практичного заняття № 1
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 2
- •Методичне забезпечення:
- •Лічильна техніка. Хід заняття:
- •Дати відповіді на фронтальні питання:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Додаток б Рекомендації щодо технологічного вирішення торгового залу магазину
- •Інструкція до практичного заняття № 3,4.
- •1 Частина
- •5.Лічильна техніка.
- •Ситуації для оформлення документів:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Зразок телефонограми про виклик представника постачальника телефонограма про виклик представника постачальника
- •Зразок посвідчення представника громадськості посвідчення №____
- •Про встановлення розбіжностей в кількості і якості при прийманні товарів
- •16. Детальний опис характеру пошкодження, браку продукції
- •17. Детальний опис факту нестачі чи пересортиці
- •18. Відмітка про відмову прийняти пошкоджену продукцію:
- •19. Підписи учасників.
- •2 Частина
- •Лічильна техніка.
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 5
- •Методичне забезпечення:
- •Методичні вказівки:
- •Про затвердження Правил продажу непродовольчих товарів
- •Правила продажу непродовольчих товарів
- •I. Загальні положення
- •II. Особливості продажу окремих груп товарів
- •1. Швейні, трикотажні, хутряні, овчинно-шубні (кожухові) товари та головні убори
- •2. Текстильні товари
- •3. Взуття
- •4. Електропобутові товари
- •5. Телерадіотовари
- •6. Товари побутової хімії, мінеральні добрива та засоби захисту рослин
- •7. Меблі
- •8. Товари для фізичної культури, спорту, туризму
- •9. Лісоматеріали та будівельні матеріали
- •10. Парфумерно-косметичні товари і мило туалетне
- •11. Галантерейні товари
- •III. Застосування стандартів та технічних умов на непродовольчі товари
- •Перелік сезонних товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону
- •Перелік товарів, з яких утворюється обмінний фонд
- •Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
- •11.07.2003 N185 I. Загальні положення
- •5. Молоко, молокопродукти, майонез, морозиво, харчові жири, сири, яйця курячі харчові
- •Про затвердження Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями
- •Правила роздрібної торгівлі алкогольними напоями
- •Правила роздрібної торгівлі тютюновими виробами
- •Практичне заняття № 6
- •Хід заняття:
- •Ситуація № 1
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 7
- •Методичне забезпечення
- •Методичні вказівки
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Норми природного убутку продовольчих товарів в роздрібній мережі державної та кооперативної торгівлі
- •Інструкція із застосування норм природного убутку продовольчих товарів у роздрібній мережі державної і кооперативної торгівлі витяг
- •Норми втрат від бою скляної тари з харчовими товарами при транспортуванні автомобільним та гужовим транспортом
- •Інструкція до практичного заняття № 8
- •2.Дати відповіді на фронтальні питання:
- •Методичні вказівки:
- •Література:
- •Порядок заняття торговельною діяльністю і правила торговельного обслуговування населення Загальні положення
- •Порядок заняття торговельною діяльністю
- •Правила торговельного обслуговування населення
- •Ціни і ціноутворення
- •Стаття 5. Захист прав споживачів
- •Стаття 6. Право споживача на належну якість продукції
- •Стаття 7. Гарантійні зобов'язання
- •Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
- •Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
- •Стаття 10. Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)
- •Стаття 11. Права споживача в разі придбання ним продукції у кредит
- •Стаття 12. Права споживача в разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями
- •Стаття 13. Право споживача у разі укладення договору на відстані
- •Стаття 14. Право споживача на безпеку продукції (товарів, наслідки робіт)
- •Стаття 15. Право споживача на інформацію про продукцію
- •Стаття 16. Майнова відповідальність за шкоду, заподіяну дефектною продукцією або продукцією неналежної якості
- •Стаття 17. Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування
- •Стаття 18. Визнання недійсними умов договорів, що обмежують права споживача
- •Стаття 19. Заборона нечесної підприємницької практики
- •Стаття 20. Правила торговельного, побутового та інших видів обслуговування
- •Стаття 21. Порушення прав споживачів
- •Стаття 22. Судовий захист прав споживачів
- •Стаття 23. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів
- •Стаття 27. Повноваження інших органів виконавчої влади щодо захисту прав споживачів
- •Стаття 28. Повноваження органів місцевого самоврядування щодо захисту прав споживачів
- •Розділ V прикінцеві та перехідні положення
- •Інструкція до практичного заняття № 9
- •Методичне забезпечення:
- •4.Лічильна техніка.
- •Методичні вказівки
- •Приклади вирішення ситуацій:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен:
- •Правила торгівлі у розстрочку
- •Орієнтовний перелік товарів вітчизняного та іноземного виробництва, що рекомендуються для продажу в розстрочку
- •1. Загальні Положення
- •2. Приймання товарів на комісію
- •3. Оцінка товарів, які приймаються на комісію
- •4. Уцінка прийнятих на комісію товарів
- •5. Продаж і повернення нереалізованого товару
- •Інструкція до практичного заняття № 10
- •6. Лічильна техніка. Хід заняття:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконаної практичної роботи студент повинен:
- •Література:
- •Додаток в
- •Інструкція до практичного заняття № 11
- •2. Лічильна техніка. Хід заняття:
Інструкція до практичного заняття № 5
Місце проведення: навчальний кабінет
Тема: Особливості приймання окремих груп товарів
Мета: Вивчити нормативні документи, що регулюють особливості приймання продовольчих і непродовольчих товарів, шляхом вирішення ситуацій; навчитись використовувати ці документи в практичній роботі.
Студенти повинні вміти: використовувати нормативні документи, що регулюють особливості приймання продовольчих і непродовольчих товарів для вирішення ситуацій, що можуть мати місце в практичній діяльності;створювати умови для правильного зберігання і підготовки товарів до продажу.
Методичне забезпечення:
1.Правила продажу продовольчих товарів (далі - №185)
2.Правила роздрібної торгівлі алкогольними напоями (далі - №854)
3.Правила роздрібної торгівлі тютюновими виробами з доповненнями (далі - № 218 ).
4.Правила продажу непродовольчих товарів (далі - №294)
Хід заняття :
1. Повторити зазначені вище Правила та дати відповіді на контрольні питання:
Зміст питань не переписувати в зошит, відповіді можуть бути надані у письмовій чи усній формі (на розгляд викладача).
1.1. Яким вимогам повинні відповідати транспортні засоби для перевезення харчових продуктів?
1.2. 3 якою метою на супровідних документах вказується дата виготовлення та час виймання хліба з печі?
1.3. Які кондитерські вироби не підлягають прийманню?
1.4. Які макаронні вироби не підлягають прийманню?
1.5. З якими дефектними ознаками м'ясо птиці не підлягає прийманню?
1.6. В магазин надійшли молочні продукти без сертифіката якості. Які дії працівників магазину?
1.7. Від яких фізичних осіб дозволяється приймання в магазин алкогольних напоїв і тютюнових виробів?
1.8. Наявність якої інформації передбачається при маркуванні текстильних товарів?
1.9. 3 якими виробничими дефектами взуття не підлягає прийманню?
1.10.Наявність яких документів перевіряється при прийманні електропобутових товарів, телерадіотоварів?
2.Вирішити ситуації, що виникають при прийманні окремих товарів:
Варіант І
2.1. При прийманні хліба з місцевого хлібокомбінату у приватному магазині виявлено, що окремі вироби мають неправильну розпливчасту форму. Якими повинні бути дії власника (№185, п. 1.11.)?
2.2. Працівники магазину при прийманні цукру виявили в ньому грудки непробіленого цукру та в окремих мішках вологість цукру до 0,20 %. Якими повинні бути дії працівників магазину (№185, п.3.5.)?
2.3. В магазин « Тютюнові вироби» прийшов чоловік і пропонує прийняти для продажу три ящики цигарок. В якому випадку господарюючий суб’єкт (магазин) може прийняти ці товари (№ 218, п.10)?
2.4. При прийманні в магазині взуття виявлено в окремих виробах короблення устілки. Як повинні діяти матеріально відповідальні особи (№294, п. 2.33.)?
2.5. Для яких товарів побутової хімії і чому при прийманні необхідно перевіряти дату виготовлення і термін придатності (№294, п. 2.6.4.)?
Варіант II
2.6. В магазин надійшла партія кондитерських виробів, в тому числі штучний шоколад. Який порядок встановлений для перевірки відповідності ваги однієї штуки шоколаду даним на етикетці? Як документально оформити невідповідність ваги даним маркуванню (№185, п.2.1.)?
2.7. Приймаючи свинину, матеріально - відповідальні особи магазину виявили відсутність на окремих тушах клейма ветеринарного нагляду. Якими повинні бути дії працівників магазину (№185, п.4.1.,4.3.)?
2.8. Приймаючи від посередників в магазині алкогольні напої імпортного виробництва, матеріально відповідальні особи виявили нечітке маркування на етикетках окремих пляшок. Який документ засвідчує якість названих товарів? Як приймати за якістю імпортні алкогольні напої в даній ситуації (№854, пп.5,6)?
2.9. На основі якого документа проводиться в магазині перевірка комплектності електропобутових товарів (№294, п.2.4.3.)?
2.10. За якими показниками в підприємстві роздрібної торгівлі перевіряють якість духів і одеколонів (№294 п.2.10.3.)?
