1.3 Финансовое состояние компании пао «мтс»

Для обобщающей оценки показателей финансового состояния компании ПАО «МТС» в 2014 – 2016 годы составим таблицу 1.3.

Таблица 1.3. – Экономические показатели для оценки финансового состояния ПАО « МТС».

Показатель	2015 год	2016 год
Балансовая прибыль (тыс. руб.)	35 249 495	14 405 195
Валовая прибыль (тыс. руб.)	150 368 668	148 355 078
Себестоимость производства продукции (тыс. руб.)	158 791 013	167 239 725
Рентабельность производства (%)	22,2	8,6
Рентабельность основных фондов (%)	8,8	3,5
Коэффициент текущей ликвидности	0,71	0,86
Коэффициент быстрой ликвидности	0,66	0,82
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,32	0,53

Расчеты показателей, проведенные выше и представленные в таблице 1.3 показывают, что за анализируемый период финансовые результаты существенно ухудшились, что отразилось на уменьшении рентабельности производства и основных фондов на 13,6% и 5,3%, что говорит о сокращении эффективности использования потенциала компании и потребности в разработке мероприятий, направленных на улучшение использования возможностей.

В то же время платежеспособность и ликвидность незначительно выросла, прирост составил 0,15 балла, при этом абсолютная ликвидность превосходит нормативное значение, в то время как по промежуточной и общей платежеспособности компания еще существенно отстает.

Глава 2 анализ эффективности функционироования системы сбыта пао «мобильные телесистемы»

2.1 Общая характеристика и уровень развития системы сбыта компании ПАО «Мобильные ТелеСистемы»

В компании действует отдел логистики, при этом функции данного направления менеджмента четко распределены между специалистами службы, что представлено на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1. – Организационная структура управления логистической службой компании

Важным направлением реализации логистических функций является применение ABC – анализа основных групп потребителей, сущность которого рассмотрена ниже.

В таблице 2.1 приведем основные характеристики услуг компании для каждого сегмента покупателей (по степени важности).

Таблица 2.1. - Состояние существующих сегментов потребителей услуг ПАО «МТС»

Сегмент покупателей	Основные потребности
молодые семьи, совершающие покупки раз в несколько лет со средним уровнем дохода (10 – 15 тыс руб на человека)	1. Качество 2. Скорость обслуживания 3. Цена 4. Дополнительный сервис
семьи с несколькими детьми, при этом основной упор по покупкам делается на качество связи, здесь пополнение счета совершаются раз в 5-7 дней, при этом доход составляет 10 тыс руб на человека	1. Цена 2. Качество 3. Скорость обслуживания 4. Дополнительный сервис
семьи пенсионеров, к данной категории можно отнести покупки импульсивного характера, так как люди пожилого возраста пополняют счета, приобретают услуги детям, внукам, совершаются покупки редко, уровень доходов здесь 5-10 тыс на человека	1. Цена 2. Дополнительный сервис 3. Качество 4. Скорость обслуживания

Представим на рисунке 2.2 АВС - анализ сегментов потребителей услуг компании ПАО «МТС».

Рисунок 2.2. – АВС - анализ сегментов

Результаты анализа показали, что сегмент 3 находится в правом нижнем угле рисунка, то есть здесь выручка минимальна при наименьшем уровне прибыли, то есть данная группа клиентов менее выгодна.

Сегмент 1 дает небольшой, но стабильный доход.

Наконец, самым прибыльным является сегмент 2, так как он обеспечивает максимальную отдачу от вложенных средств.

Следовательно, основной упор необходимо делать на сегменте 2, то есть на семьях с несколькими детьми.

Основной ошибкой менеджеров компаний - конкурентов является то, что в продажах упор делался на сегмент 1, в то время как наиболее устойчивым и прибыльным является сегмент 2.