2. Конфліктний функціоналізм Льюїса Козера

Льюїс Козер відомий американський соціолог, професор соціології. Основні роботи: «Функції соціального конфлікту», «Конфлікт і консенсус».

Л. Козер концентрує увагу на позитивних функціях. Слідом за Г. Зіммелем він розглядає конфлікт як одну з форм соціальної взаємодії, як процес, який за певних умов може мати для «соціального організму» не тільки деструктивні, але й конструктивні (інтегративні) наслідки. Основну його увагу направлено на виявлення причин, за яких конфлікт зберігає або відновлює інтеграцію системи та її пристосованість до умов, що змінюються.

У роботах Л. Козера можна виявити функції соціального конфлікту:

- Встановлення єдності і згуртованості;

- Виробництво стабілізуючих та інтегративних елементів;

- Виявлення відносної сили антагоністичних інтересів в структурі;

- Створення механізму підтримки та / або справедливості балансу сил;

- Створення асоціацій і коаліцій;

- Допомога у зменшенні соціальної ізоляції та об'єднання індивідів;

- Підтримка кордонів між новими асоціаціями та коаліціями;

- Виконання функцій спускового клапана для зменшення фрустації і агресії;

- Створення грунту для консенсусу;

- Формування більш чітких централізованих структур, відповідальних за прийняття рішень;

- Зміцнення внутрішньої єдності;

- Посилення нормативності поведінки і стимулювання вироблення нових правил і норм.

Л. Козер робить висновок: не конфлікт як такий загрожує рівноваги системи, а його жорстокість, напруженість, які, акумулюючись, можуть призвести до гострого конфлікту, що стосується базових цінностей, що зачіпає основи суспільної злагоди. Соціальний конфлікт являє собою спосіб адекватного пристосування норм до умов, що змінюються. Соціальна структураможе уникнути станів внутрішньої нестійкості змінивши існуюче співвідношення владних позицій.

3.Конфліктологія Ральфа Дарендорфа

Ральф Дарендорф - відомий німецький соціолог і ідеолог ліберальної орієнтації. Основні роботи: «Класи і класовий конфлікт в індустріальному суспільстві», «Елементи теорії соціального конфлікту», «Конфлікт після класу», «Конфлікт і свобода».

У постіндустріальному суспільстві основне протиріччя соціальній системі переміщаєтьсяз економічної площини, зі сфери відносин власності в область відносин панування-підпорядкування і основний конфлікт виявляється пов'язаний з перерозподілом влади.

Ральф Дарендорф визначає конфлікт як будь-яке відношення між елементами, яке можна охарактеризувати через об'єктивні чи суб'єктивні протилежності. Його увага зосереджується на структурних конфліктах, які являють собою лише один з типів соціальних конфліктів. Шлях від стійкого стану соціальної структури до розгортання соціальних конфліктів проходить в три етапи.

Перший етап пов'язаний з виникненням каузального фону латентних, але реально протилежних один одному і тому конфліктних інтересів, що представляються двома агрегатами соціальних позицій у вигляді квазі-груп.

Другий етап розвитку конфлікту полягає в усвідомленні латентних інтересів та організації квазі-груп у фактичні групи (групи інтересів). Конфлікти завжди прагнуть до кристалізації і артикуляції.

Для прояву конфліктів необхідно виконання певних умов:

- Технічних (особисті, ідеологічні, матеріальні);

- Соціальних (систематичне рекрутування, комунікація);

- Політичних (свобода коаліції).

Третій етап полягає в розгортанні сформувався конфлікту, тобто в зіткненні між сторонами, що відрізняються яскраво вираженою ідентичністю (нації, політичні організації і т. д.). Якщо така ідентичність ще відсутня, конфлікти в деякій мірі є неповними.

Змінна інтенсивність відноситься до ступеня участі сторін у даних конфліктах. Вона визначається значущистю предмета зіткнення. Р. Дарендорф пояснює це положення таким прикладом: боротьба за головування у футбольному клубі може проходити бурхливо і навіть з застосуванням насильства, але вона, як правили, не означає для учасників так багато, як у випадку конфлікту між підприємцями та профспілками з приводу заробітної плати.

Важливим параметром, що впливає на рівень інтенсивності конфлікту, є соціальний плюралізм, тобто нашарування або поділ соціальних структур. Для складних товариств характерно поєднання безлічі інтересів і конфліктів, що представляє собою якийсь урівноважений механізм, що запобігає нестабільності. Інтенсивність конфлікту знижується в міру того, як структура суспільства стає плюралістичною. Перетин інтересів різноманітних соціальних інститутів породжує безліч різноманітних конфліктів, за рахунок чого знижується їх інтенсивність.

На думку Р. Дарендорфа метод придушення конфлікту не є ефективним способом роботи з конфліктами. У тій мірі, в якій соціальні конфлікти намагаються придушити, зростає їх потенційна «злоякісність», і тоді вибух гранично насильницьких конфліктів є лише справою часу. У всій історії людства революції надають гіркі докази цієї тези. Метод придушення соціального конфлікту не може використовуватися протягом тривалого терміну, тобто періоду, що перевищує кілька років.

Різновидом придушення конфлікту є метод скасування конфлікту, під яким розуміється радикальна спроба ліквідації суперечностей шляхом втручання у відповідні соціальні структури. Але соціальні протиріччя об'єктивно неможливо розв'язати в сенсі остаточного усунення. «Єдність народу» і «Безкласове суспільство» - це тільки два приклади придушення конфліктів під виглядом їх дозволу.

Нарешті, метод регулювання конфліктів передбачає контролювання динаміки їх розвитку, зниження рівня насильства і поступове переведення їх на службу розвитку соціальних структур. Успішне регулювання конфлікту передбачає наступні умови:

- Усвідомлення конфлікту, його природної природи;

- Регулювання конкретного предмета конфлікту;

- Маніфестірованіе конфлікту, тобто організація конфліктних груп як умова для його можливого успішного врегулювання;

- Угода учасників на визначення «правила гри», відповідно до яких вони хочуть вирішити виникшу проблему.

«Правила гри», типові угоди, конституції, статути і т. п. Можуть бути ефективні тільки в тому випадку, якщо воно не віддають переваги одному учаснику на шкоду іншому.

«Правила гри» стосуються способів, якими соціальні суб'єкти намірюються вирішувати свої протиріччя. Р. Дарендорф пропонує ряд способів, які можуть застосовуватися послідовно в діапазоні від ненасильницьких до примусових варіантів вирішення проблем.

1.Переговори. Даний спосіб передбачає створення органу, в рамках якого конфліктуючі сторони регулярно зустрічаються метою обговорення проблем конфлікту і прийняття рішень встановленими способами (більшістю, кваліфікованою більшістю, більшістю з правом вето, одноголосно).

2.Посреднічество. Найбільш м'яка форма участі третьої сторони у регулюванні конфлікту на основі добровільної угоди його безпосередніх учасників.

3.Арбітраж являє собою звернення суб'єктів конфлікту до третьої сторони, рішення якої носять для нього рекомендаційний, або обов'язковий характер. Останній варіант практикується в тих ситуаціях, коли необхідне збереження форми державного правління та забезпечення миру в галузі міжнародних відносин.

Конфлікт є батьком всіх речей, тобто рушійний силою змін, але він не повинен бути війною або громадянською війною. У раціональному приборканні соціальних конфліктів полягає одне з центральних завдань політики.