2.3. Психологические «профили» отечественных руководящих кадров

Интересным по этому вопросу есть исследование Л.Н. Собчик и Т.Н. Лобановой психодиагностических критериев кадрового резерва на замещение руководящих должностей.

С помощью специальной методики (стандартизированного многофакторного метода исследования личности) определяли психологический тип индивидуального реагирования, особенности мотивационной сферы, межличностный стиль поведения, некоторые эмоционально-динамические оттенки интеллектуальной деятельности, тип реакции в стрессе, адаптивные и компенсаторные возможности руководителей. По результатам исследований были установленные взаимосвязи особенностей личности руководителя, его психологического состояния и других характеристик, к которым принадлежат показатели его успешной профессиональной деятельности.

По данным психологического исследования, у статистически значимого большинства этой группы наряду с высокой поисковой активностью, высоким уровнем побуждения к достижению цели, ярко выраженным чувством соперничества и другими «лидерскими» чертами одновременно отмечали определенную тревожность из-за страха перед неудачами, эмпатийность, некоторую склонность к рефлексии, чувствительность к критическим замечаниям, ответственность и обязательность.

Следовательно, астеничные реакции и установка на доминирование уравновешивались тормозными реакциями и высоким самоконтролем. Такое сочетание сильной гибкости является оптимальным для руководителей большого масштаба, которые постоянно контактируют с людьми.

Исследование показало, что этот контингент лиц постоянно находится в состоянии значительного эмоционального напряжения, которое не перерастает в ни один из видов дезадаптации, если периоды напряженной работы чередуются со своевременной релаксацией и переживанием позитивных эмоций.

В тех случаях, когда периодическое эмоциональную разгрузку своевременно не осуществляется, это отражается на нервно-психическом состоянии и самочувствии и может перейти в такие заболевания, как гипертония, язва желудка, стенокардия и другие психосоматические расстройства.

Исследование показало также, что лица, чьи конституционно-личностные отличия оказались наиболее соответствующими роду профессиональной деятельности, по данным, полученным при объективном наблюдении, а также по результатам производственных оценок и психологического обследования, характеризовались как наиболее адаптивные и эффективные в профессиональной деятельности.

Проведенные эксперименты позволили разделить всех исследуемых руководителей на пять групп.

Первая группа обследованных (около 3%) давала ненормальные, неискренние (утоплены) профили. Это были руководители, которые чрезмерно стремились соответствовать требованиям микро социальной среды, с комфортностью установок и скрытность характера.

Вторая группа (17 %) – «гармоничные» личности, психологический профиль которых полностью находился в пределах уравновешенной нормы и свидетельствовал о склонности к риску, соперничество, мужество, умение опираться как на интуицию, так и на опыт при высоком самоконтроле.

Третья группа (57 %) – «императивно-альтруистические» лица, профили которых характеризовались такими качествами. Это – социально адаптированные руководители, но с интенсивно выраженным стремлением к лидерству, настойчивостью, активностью, рациональным подходом к жизненным проблемам, склонностью к систематизации, с доброй способностью к синтезу, к последовательности и целенаправленности в планировании деятельности. Однако контроль над эмоциональной сферой у них успешно реализуется только в социальное значимых ситуациях и может быть ослабленным в привычных контактах узкого круга.

Однако у этих руководителей были выявлены также личностные резервы для высокого самоконтроля при соответствующей установке и мотивации на конгруэнтность. При отсутствии такой мотивации они могут проявлять себя как лица неудобные, спорщики, борцы за справедливость, новаторы, которые ломают устаревшие каноны.

Присущий им тип руководства разнообразен. Кроме того, каждый из них может сочетать в себе черты двух-трех типов руководителей, делает их позицию более гибкой, а ролевое поведение в различных социальных группах – инвариантной. В целом такой многогранный тип руководства является наиболее производительным.

У лиц этой группы было отмечено сочетание императивности с альтруизмом; независимости от бюрократического давления с определенной конвенциональностью; соревновательных тенденций с умением увлечь, повести за собой людей; опоры на самостоятельность в принятии решений с умением прислушиваться к мнению окружающих, если этого требует ситуация, и, в конце концов, признаком подлинного демократизма.

Четвертая группа (22 %) «авторитарно-конфликтные» отличалась достаточно высокой импульсивностью, чрезмерной склонностью к риску, чрезвычайно высоким уровнем мотивации к достижению цели, назойливостью. В то же время членам этой группы были свойственны повышенная уязвимость, конфликтность, а в некоторых случаях – недостаточный самоконтроль, затруднена социально-психологическая адаптация, повышенная эмоциональная напряженность. Эти исследуемые – акцентуированные личности.

Однако, имея высокий интеллект и способность к производительной деятельности, такие личности могут обнаружить себя нужными работниками. Вместе с тем присущий им стиль руководства трудно воспринимается окружающими как при вертикальном, так и при горизонтальном взаимодействии. Это в основном императивный, авторитарный, дидактичный, негибкий, конфликтный тип.

Пятая группа (1 %) «нервно-психичнеские» – обследованы, профили которых значительно выходили за нормативные пределы, что было признаком четко выраженной нервно-психической дезадаптации.

Проанализировав психологические характеристики руководителей, можно выделить основные качества, которыми должны быть наделенные личности, если бы при определенном социальном опыте и целенаправленности добиваться успеха в деятельности из управления людьми и производством.

Среди многих качеств, которыми должен быть наделен менеджер, можно выделить как основные следующие:

• способность к управлению, стремлению лидерства;

• склонность и готовность к риску, развитые волевые качества и саморегуляция;

• стремление к успеху, честолюбие, доминирование i самодостаточность личности;

• особенный, комбинаторно-прогностический тип мышления.