3.2. Качества и черты руководителя, который добивается успеха

Поделим их на психологические, интеллектуальные, профессиональные и социальные.

Психологические

1. Стремление к лидерству, способность к руководству.

2. Сильные волевые качества.

3. Готовность к разумному риску.

4. Стремление к успеху, честолюбие.

5. Способность к доминированию в экстремальных условиях.

6. Самодостаточность личности.

7. Combinatorially-прогностический тип мышления (вариативность, темп, гибкость, интуитивность, логичность, прогнозируемость).

8. Устойчивость против стресса.

9. Адаптабельность, то есть быстрая приспособляемость к новым условиям.

Интеллектуальные

1. Стремление к постоянному самосовершенствованию.

2. Склонность к восприятию новых идей и достижений, способность отличить их от иллюзорных.

3. Панорамность мышления (системность, широта, комплексность) и профессиональная предметность (знание деталей и тонкостей управления).

4. Искусство быстро обрабатывать, ранжировать информацию и на этой основе принимать решения.

5. Способность к самоанализу.

6. Умение понимать, принимать и использовать с пользой для дела мнения, противоположные собственной.

7. Психологическое образование.

Профессиональные

1. Умение эффективно использовать лучшие достижения научно-технического прогресса.

2. Глубокое знание особенностей функционирования рыночной экономики.

3. Склонность и способность находить резервы человеческого фактора в предпринимательстве.

4. Умение поощрять персонал за хорошую работу и справедливо критиковать.

5. Искусство принимать нестандартные управленческие решения – способность находить проблемы и решения в тех условиях, когда альтернативные варианты действий, информация и цели неясны или сомнительны.

6. Умение эффективно и рационально распределять задачи и выделять на них оптимальное время.

7. Деловитость, инициативность, предприимчивость.

Социальные

1. Умение учитывать политические последствия решений.

2. Склонность руководствоваться принципами социальной справедливости.

3. Искусство предупреждать и разрешать конфликты, выступать в роли посредника.

4. Умение устанавливать и поддерживать систему отношений с равными себе людьми.

5. Тактичность и вежливость, преобладание демократичности в отношениях с людьми.

6. Умение оставаться целым между «молотом» и «наковальней» (давлением сверху и опорам снизу).

7. Умение брать на себя ответственность.

8. Безоговорочное выполнение правил, которые приняты организацией.

9. Умение поощрять персонал к откровенности и групповых дискуссий.

3.3. Причины неуспешного руководства

Чтобы неуспешно или неэффективно управлять, иногда достаточно одной или нескольких отрицательных черт или недостатков руководителя. И поэтому этот перечень значительно короче.

1. Мания величия, иллюзорная вера в свою непогрешимость, в то, что ты имеешь исключительное право распоряжаться судьбами других людей.

2. Чрезмерная подозрительность, ложная убежденность в том, что когда ты «мошенник», то все вокруг похожи на тебя.

3. Амбициозность и, исходя из этого, превосходство, непривлекательность в отношениях с окружающими.

4. Незнание потребностей и интересов своих подчиненных.

5. Неумение стимулировать за хорошую работу и наказывать за недобросовестную.

6. Неумение или нежелание быть откровенным и приветливым со своими подчиненными.

7. Неверие в способности своих подчиненных.

8. Управление работой непосредственно, вместо того, чтобы правильно ее распределять между подчиненными.

9. Держание всех вожжей управления в одних руках, принятие решения за подчиненных и тем самым сдерживанию их инициативы.

10. Неверие в профессиональные качества своих подчиненных, выполнение за них ответственной работы.

11. Выполнение, прежде всего знакомой и приятной работы.

12. Неумение разрабатывать стратегию и тактику деятельности, планировать работу и предвидеть последствия.