2. Обеспечение системы управления

Для нормального функционирования системы управления предприятием необходимо создание соответствующих обеспечивающих подсистем, которые охватывают методическое обеспечение системы управления, ресурсное обеспечение, информационное и правовое обеспечение.

Все теоретические и практические вопросы по разработке, функционированию и развитию системы менеджмента должны быть изложены в соответствующих методических документах международного, государственного, муниципального уровня или на уровне предприятия. Должна быть обеспечена иерархия в методическом обеспечении системы.

Увеличение количества нормативно-методических документов, введение единых правил и терминологии, норм международного характера значительно упрощает построение каждой фирмой системы менеджмента и повышает эффективность управления ресурсами.

На предприятии должны быть разработаны стандарты:

1. Система менеджмента. Основные положения.

2. Методика прогнозирования циклов развития товара.

3. Принципы управления предприятием.

4. Общие методы управления.

5. Методическое обеспечение конкурентоспособности продукции.

6. Управление качеством товара.

7. Ценовая политика.

8. Политика ресурсосбережения и методы нормирования ресурсов.

9. Методика планирования организационно-технического развития производства.

10. Методика планирования социального развития коллектива.

11. Охрана окружающей среды и т. д.

Ресурсное обеспечение преследует цели:

- своевременное обеспечение потребностей предприятия в необходимых видах ресурсов требуемого количества и качества;

- улучшение использования ресурсов за счет повышения производительности труда, повышения фондоотдачи, сокращения длительности производственных циклов, обеспечения ритмичности процессов, ускорения оборачиваемости оборотных средств, полного использования вторичных ресурсов, повышения эффективности инвестиций и т. д.

Основные факторы улучшения использования ресурсов включают:

1. совершенствование управления ресурсами на основе совокупности научных подходов и принципов менеджмента;

2. оптимизация формирования и использования ресурсов путем применения современных методов нормирования, моделирования, прогнозирования, функционально-стоимостного анализа, сетевых моделей, балансовых методов и т.д.;

3. совершенствование технологии основных и вспомогательных процессов;

4. стимулирование улучшения использования ресурсов.

Правовое обеспечение системы менеджмента основано на законодательных и нормативных актах создания и функционирования предприятия и его системы управления, принятых на государственном уровне.

Правовое обеспечение системы менеджмента осуществляется по следующим направлениям:

1. правовые вопросы функционирования экономики страны;

2. законы и нормативные акты по стандартизации и метрологии, по сертификации товаров и услуг, по защите прав потребителей, по антимонопольной политике, по управлению качеством товаров, по безопасности труда и его охране;

3. нормативные акты по безопасности товаров, ресурсосбережению, охране окружающей природной среды, социальному развитию предприятия;

4. правовое регулирование образования и функционирования предприятия.