7. 3 Управление трудовой дисциплиной.
Управление дисциплиной на предприятии предусматривает управление технологической, производственной, трудовой и плановой дисциплиной.
1. Технологическая дисциплина состоит в:
- соблюдении установленного порядка основных и вспомогательных технологических процессов производства и реализации товаров и услуг;
- соблюдении графиков инструкций по осуществлению основной деятельности предприятия, правил техники безопасности и т.д.
2. Производственная дисциплина предполагает оптимальное распределение заданий, бережное отношение к средствам труда, своевременное и полное выполнение обязанностей, распоряжений руководства, соблюдение правил охраны труда, противопожарной безопасности и др.
3. Трудовая выражается в точном соблюдении правил внутреннего трудового распорядка, которые устанавливают права и обязанности сотрудников предприятия при выполнении ими служебных обязанностей.
4. Плановая означает своевременную и качественную разработку системы планов и их выполнения по всем показателям.
Управление трудовой дисциплиной предполагает выполнение следующих видов работ:
1 – учет рабочего времени и контроль за его исполнением, учет нарушений трудовой дисциплины;
2 – анализ и оценка состояния трудовой дисциплины в организации и её структурных подразделениях;
3 – планирование и организация мероприятий, направленных на укрепление трудовой дисциплины.
Оценка состояния трудовой дисциплины в предприятиях и структурных подразделениях может быть выполнена на основании расчета по следующей формуле:
Чс – численность среднесписочная
Чн – численность нарушителей трудовой дисциплины
Фпл – плановый фонд рабочего времени
Фпв – потери рабочего времени
Основные направления работы по управлению трудовой дисциплиной являются:
1. Совершенствование системы контроля и учета рабочего времени.
Виды систем учета рабочего времени:
- жетонная
- электронные карточки
- пропускная
- на основании рапортов или табельных ведомостей
- при помощи контрольно-пропускных систем
2. Совершенствование условий трудовой деятельности.
3. Сочетание морального и материального стимулирования за соблюдение трудовой дисциплины.
4. Обеспечение неотвратимости мер дисциплинарного взыскания к нарушителям.
5. Дифференцированный подход к применению мер воздействия на нарушителей трудовой дисциплины с учетом личных факторов.
Содержательный модуль 3. Управление эффективностью предприятия Тема 8. Конкурентная политика организации
8.1Конкуренция: сущность, виды и значение.
Конкурентная среда организации и характеристика конкурентных сил.
Методика исследования конкурентоспособности предприятия.
4 Конкурентные стратегии: виды и характеристика.
Конкурентная политика и конкурентное законодательство Украины.
8. 1 Конкуренция: сущность, виды и значение
Конкуренция - это борьба между физическими и юридическими лицами за потребителя с целью лучшего удовлетворения его запросов и получения на этой основе прибыли.
Значение конкуренции проявляется в следующих особенностях ее влияния на экономику:
Конкуренция вынуждает предпринимателей постоянно искать и находить новые виды продукции и услуг.
Конкуренция способствует производству продукции высокого качества по умным ценам.
Конкуренция стимулирует использование наиболее эффективных методов производства, потому что неэффективное производство сразу же снижает конкурентоспособность предприятия.
Конкуренция вынуждает оперативно реагировать на изменение потребностей покупателей.
Конкуренция содействует развитию техники, науки, технологии, информационных систем.
Вместе с тем конкуренция приводит к формированию условий, которые создают нестабильность в бизнесе, порождают инфляцию, безработицу, банкротство и другие явления.
В развитии конкурентных отношений выделяют:
Внутриотраслевую конкуренцию.
Межотраслевую конкуренцию.
1.Внутриотраслевая конкуренция – это конкуренция между производителями одного вида товара за наиболее благоприятные условия производства, за большую долю рынка этого товара.
2.Межотраслевая конкуренция проявляется в соперничестве между производителями продукции разных отраслей, способной удовлетворить подобные или однотипные потребности.
Конкуренция рассматривается в трех направлениях:
Функциональная конкуренция возникает при наличии на рынке разных товаров способных удовлетворить ту же потребность.
Видовая конкуренция - конкуренция, что предусматривает, что лучше удовлетворяет товар с более высокими потребительскими качествами.
Предприятиюнная конкуренция – возникает в связи с тем, что предприятия выпускают идентичные товары для удовлетворения одной потребности, но различаются за ассортиментом, качеством, ценой.
Конкуренция может осуществляться с помощью разных методов: ценовые, неценовые, маркетинговые.
Ценовые методы: явная ценовая конкуренция и скрытая. При явной ценовой конкуренции предприятия широко оповещают потребителей об уценке на свою продукцию. При скрытой ценовой конкуренции предприятия вводят на рынок товар с существенно улучшенными потребительскими характеристиками, а цена повышается незначительно или остается на прежнем уровне.
Неценовые методы: законные и незаконные методы.
При использовании законных методов неценовая конкуренция на первый план выдвигает более высокую чем у конкурента надежность товара, меньшую цену потребления, более совершенный дизайн. К числу неценовых методов также относят предоставление покупателям большого комплекса услуг, широкое использование рекламы.
К незаконным методам неценовой конкуренции принадлежат: промышленный шпионаж, использование демпинга, производство товаров имитаторов, использования чужих товарных знаков, переманивания специалистов.
Маркетинговые методы управления предприятием самые действенные методы ведения конкурентной борьбы. Наибольшее значение в конкурентной политике имеют:
комплексное исследование рынка;
разработка и выпуск новых товаров;
политика цен;
выбор наиболее эффективных каналов товародвижения;
применение способов стимулирования сбыта.