4. Оперативні рішення в управлінні ланцюгами поставок

Метою рішень на оперативному рівні є управління операціями в реальному режимі часу, моніторинг і адаптація процесів ланцюги поставок з обліком реально складної ситуації. На даному рівні вирішуються завдання контролю, аналізу і регулювання ланцюга поставок.

Класифікація основних завдань SCM на оперативному рівні

Оперативні плани	Вихідні дані	Проблеми управління ланцюгами поставок
Планування розкладів	Витрати, Потужності, Запаси, Обсяг виробництва Попит	Планування виробництв, розкладів Маршрутизація Планування внутрішнскладських переміщень
Моніторинг	Попит Запаси Витрати Терміни поставки Обсяг виробництва	Оперативний аналіз фактичних і планових показників
Регулювання	Відхилення і порушення в процесах реалізації ланцюга поставок	Оперативне коректування планів у випадку відхилень
Оперативний аналіз	Поставки Платежі	Оцінка ефективності ланцюга поставок

Завдання оперативного управління, як правило, вирішуються в дуже стислий термін (хвилини і години). Методи їх рішення дуже специфічні для кожного конкретного підприємства. Існують загальні рекомендаційні евристичні алгоритми і системи імітаційного моделювання. Оперативні плани, як правило, складаються в ЛП за 1-2 години до початку зміни. Особливу роль відіграє моніторинг виконання робіт і регулювання (адаптація).

Прикладами оперативних завдань можуть служити завдання маршрутизації транспортних засобів (Vehicle Routing Problems - VRP). Метою VRP є визначення маршруту і розкладу руху транспортних засобів для задоволення клієнтських замовлень і мінімізації операційних витрат. Іншими цілями є мінімізація тривалості рейсу, його довжини, витрат або числа використовуваних транспортних засобів. Додатково повинні бути врахований ряд обмеженням, наприклад, обмеження по місткості транспортного засобу, тривалості маршруту, часовим вікнам і т.д.

55