Додаткові питання з логістичного менеджменту

1. Технологія та особливості логістичного консалтингу.

2. Реінжинірінг бізнес-процесів логістичної діяльності.

3. Аутсорсинг логістичної діяльності підприємства.

4. Управління та професійна підготовка персоналу в логістичних системах.

1. Технологія та особливості логістичного консалтингу.

Логістичний консалтинг можна охарактеризувати як надання інтелектуальних послуг в області надання допомоги керівникам підприємств у розробці комплексних та системних рішень логістичних проблем з метою оптимізації логістичних функцій та операцій.

Областю застосування логістичного консалтингу є оптимізація логістичних функцій та операцій, які можна розуміти як "Логістичні дії, операції або функції, спрямовані на вдосконалення яких процесів". Логістичний консалтинг покликаний оптимізувати функціональні області логістики - закупівельну, складську, виробничу, транспортну, збутову, управління запасами. Оптимізація може проводитися фрагментарно - наприклад, технологічне проектування складської системи, або комплексно - формування концепції логістики компанії та стратегії її розвитку з оптимізацією відповідних бізнес-процесів.

Логістичний консалтинг використовує методи, моделі та знання таких наук, як логістика; логістичні та маркетингові дослідження; економіко-математичні методи; інформатика; менеджмент; маркетинг; управління проектами; психологія та ін..

Основними методами вирішення поставлених завдань в рамках проведення логістичного консалтингу є:

• моделювання бізнес-процесів з використанням методологій IDEF і ARIS;

• експертні методи;

• моделювання діяльності підприємств в галузі логістики за допомогою ймовірносно-статистичних методів імітаційного моделювання;

• методи евристичного аналізу і синтезу;

• методи лінійного, нелінійного, динамічного і стохастичного програмування для вирішення оптимізаційних економічних задач;

• методи структурного аналізу та структурної оптимізації.

Логістичний консалтинг можна розглядати як спосіб вирішення логістичних проблем на основі рекомендацій сторонніх дослідницьких організацій. Поняття "логістична проблема "розглядається як" невідповідність між фактичним і необхідним (бажаним) станом справ в логістичній системі, що вимагає дослідження рішення (усунення) на основі концепції логістики ".Всі проекти з логістичного консалтингу унікальні, оскільки цілі і завдання логістики на різних підприємствах різноманітні, різні бюджети на здійснення змін. Це обумовлює відмінність підходів до складу робіт і механізму їх проведення навіть в рамках однієї консалтингової організації. У загальному вигляді можна запропонувати таку схему підходу до проведення логістичного консалтингу:

1. Аналіз первинних вимог замовника та розробка плану проведення робіт.

2. Діагностика логістичної системи компанії.

3. Аналіз поточної ситуації в сфері логістики на підприємстві, виявлення "вузьких місць" і перспективних напрямків розвитку логістики на підприємстві.

4. Вироблення рекомендацій щодо оптимізації роботи.

5. Впровадження вироблених пропозицій по оптимізації.

6. Контроль за впровадженням і підготовка заключного звіту.

7. Післяпроектний супровід бізнесу.

Консультант з консалтингу оцінює «свіжим» поглядом професіонала логістичну систему компанії. Часом основні проблеми лежать на поверхні і очевидні, але найчастіше їх вдається з'ясувати тільки після всебічного аудиту організації роботи логістичних підрозділів компанії. Доцільним може стати логістичне обстеження з метою виявлення «вузьких місць» у логістиці компаній та вироблення рекомендацій щодо їх усунення. «Вузьке місце» - це робочий центр, машина, пристрій, функція, підрозділ і т.п., стримуючий виробництво з огляду на те, що їх виробнича потужність менше планового навантаження. Вузькими місцями логістики на підприємстві можуть бути нераціональне використання транспорту, складів; недоліки інформаційної взаємодії з постачальниками і споживачами і т.п.