- •34.02.01 Сестринское дело.
- •Дорогой друг!
- •Оглавление
- •1.1.Значение общения в развитии личности человека.
- •1.2. Речевое общение
- •1.3. Невербальное общение.
- •1.4. Уровни общения.
- •1.5. Развитие общения
- •1.6. Общение в диаде и внутригрупповое общение.
- •Контрольный тест.
- •Практическое занятие № 1 «Общение в профессиональной деятельности»
- •Тема 2. Общение и деятельность
- •2.1.Психологическая структура диалога.
- •Практическое занятие № 2 «Общение и профессиональная деятельность»
- •Самостоятельная работа по учебнику о.И.Полянцевой:
- •Практическое занятие № 3 «Формы организации общения в профессиональной деятельности»
- •Сделать слс «Структура речевого общения»
- •Тема 3. Общение как вид взаимодействия
- •3.1. Виды межличностного взаимодействия.
- •3.2 Признаки общения
- •Тема 4. Общение как коммуникация
- •4.1. Функции общения
- •4.2. Коммуникация, ее цели и побудительные причины.
- •Отправитель
- •Один человек
- •Один человек
- •4.3. Социальная перцепция, ее структура и роль.
- •Субъект Объект восприятия процесс
- •4.4 Источники развития и коррекции восприятия
- •Тест текущего контроля
- •Обладание знаниями и умениями в сфере общения
- •Готовность к общению
- •Тема 5. Восприятие и понимание в процессе общения
- •Формирование первого впечатления и его закономерности.
- •I Фактор – красота.
- •II Фактор – фон
- •III Фактор – особенности воспринимающего.
- •Факторы, влияющие на восприятие социальных объектов (людей или групп).
- •Эффекты, приводящие к неадекватному восприятию.
- •Контрольный тест.
- •Практическое занятие № 4 «Развитие уверенности в себе как фактор оптимизации общения. Развитие навыков саморегуляции».
- •4.1. Методы развития уверенности в себе основаны на развитии любви к себе.
- •1. Как полюбить свое имя?
- •2. Иметь свой имидж. Работа с имиджем.
- •Адекватная самооценка. Как её добиться?
- •Работа с аффирмациями.
- •Практическое занятие № 5 «Особенности восприятия человека человеком»
- •Основные виды жестов.
- •Некоторые виды жестов пациентов, связанные с их состоянием – 206 стр.
- •Тема 6. Межличностное взаимодействие в общении.
- •1. Личность как социальный феномен.
- •2. Социальные нормы
- •3. Социализация личности
- •4. Социальные роли и выполнение социальных ролей личностью.
- •Контрольный тест.
- •Тема 7. Принципы профессиональной этики.
- •7.1. Этические принципы профессиональной этики медработника
- •1. Буддизма
- •4 Высших добродетели буддизма:
- •2. Гиппократа
- •7.2. Этический кодекс медицинской сестры россии
- •Часть I общие положения
- •Часть II медицинская сестра и пациент
- •Часть III медицинская сестра и ее профессия
- •Часть IV медицинская сестра и общество
- •Часть V действие «этического кодекса медицинской сестры россии», ответственность за его нарушение и порядок его пересмотра
- •7.3. Требования, предъявляемые к личности медицинской сестры
- •Контрольный тест.
- •Тема 8. Конфликты и пути их разрешения
- •1.Задание
- •5. Запишите в тетрадь Факторы, влияющие на конструктивный выход из конфликта:
- •Практическое занятие №6. Формирование навыков установления контакта, социального взаимодействия. Техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения.
- •Правила доверительного общения (эмпатического слушания).
- •Пунктуальность и обязательность.
- •Отсутствие посторонних наблюдателей.
- •Здесь и теперь.
- •Конфиденциальность.
- •Открытая обратная связь.
- •Персонификация.
- •Эмоциональная поддержка.
- •Доверительный стиль общения.
- •Установление контакта и подготовка к беседе.
- •Подготовка к беседе.
- •Как сделать разговор доходчивей.
- •Учитесь поддерживать у партнера положительное отношение к себе.
- •Техники эффективного слушания.
- •3.1. Нерефлексивное слушание
- •Эмпатическое рефлексивное слушание.
- •Алгоритм построения фразы
- •Алгоритм построения фразы
- •Алгоритм построения фразы
- •Практическое занятие №7. Отработка навыков конструктивного общения
- •1. Техники обратной связи.
- •2. Техники аргументации.
- •Техники аргументации
- •Упражнения - нормированные дискуссии.
Контрольный тест.
Существуют определенные требования к внешнему виду медсестры. Что лежит в основе данного требования?
эффект стереотипизации
фактор красоты
фактор фона
фактор внешнего облика
Часто в оценке деятельности человека вышестоящим начальством играет роль так называемый «человеческий фактор». Что лежит в основе данного явления?
фактор красоты
«гало-эффект»
«эффект ореола»
«особенности воспринимающего»
Какой эффект используют «черные пиарщики», чтобы хорошему в общем-то человеку испортить репутацию?
«гало-эффект»
«эффект ореола»
«эффект первичности и новизны»
«эффект стереотипизации»
Для взаимодействия на какой дистанции между медработником и пациентом требуется высокий уровень доверия?
публичная,
социальная,
личностная,
интимная.
Какой из факторов, влияющих на восприятие социальных объектов, является основным?
фактор красоты
фактор фона
особенности воспринимающего
эффект стереотипизации
фактор внешнего облика
Практическое занятие № 4 «Развитие уверенности в себе как фактор оптимизации общения. Развитие навыков саморегуляции».
Цель: знакомство с методами развития ассертивности и развитие навыков саморегуляции.
Критерии оценки самостоятельной работы:
В тетради должны быть сделаны
Краткий конспект, содержащий основные методы
Таблицы
СЛС – структурно-логические схемы
Инструкция:
Самостоятельно по методическому пособию ознакомьтесь с методами развития уверенности (как полюбить свое имя, создать свой имидж иметь адекватную самооценку, удачно презентовать себя , использовать аффирмации). Основные советы по каждому из перечисленных методов запишите в тетрадь. Проделайте практические задания.
В конце работы выполните контрольный тест. Если в процессе выполнения работы вам будет что-то непонятно, обращайтесь за помощью к преподавателю. Успешной работы!
4.1. Методы развития уверенности в себе основаны на развитии любви к себе.
«Научить любить, научить узнавать любовь, научить быть счастливым – это значит научить уважать самого себя, научить человеческому достоинству». (А.С.Макаренко)
В книге известного российского психотерапевта В. Леви «Искусство быть собой» много высказываний, подтверждающих мысль о том, что в основе уверенности лежит чувство любви к себе:
«…тот, кто хочет совершенствоваться, - возлюби себя, как ближнего своего!»
« Любовь к себе – это, действительно первая обязанность человека. Человек, себя не любящий, - страшен».
«Только тот, кто уверенно без ломаний любит себя, способен так же любить других! Посмотрите на самых обаятельных, открытых и добрых людей и вы убедитесь, что это действительно так: они любят себя спокойно, что им не приходится поддерживать эту любовь никаким самоутверждением, что им не надо слишком уж скрывать свои недостатки и бояться насмешек и осуждения. Эта любовь естественная, а потому незаметна, в ней нет ничего вымученного. Такие люди всегда любимцы, и показывают, что любовь к себе ничего не имеет общего с самодовольством и совсем не то, что называют себялюбием и эгоцентризмом».
«Этот узор генов, эта библиотека памяти, это живое, чувствующее. Странное, знакомое, изменяющееся – такого, именно такого существа никогда раньше не было и больше не будет – и это вы. Каждое ваше свойство и качество, может быть, и можно найти по отдельности у кого-то, или что-то близкое, но сочетание их – только одно среди мыслимой жизни»
Ассертивность – уверенность, самодостаточность
Методы развития уверенности в себе:
Любить свое имя.
Иметь свой имидж
Адекватная самооценка
Самопрезентация
Работа с аффирмациями
Предлагаю познакомиться с этими методами поподробнее.
