- •Глава 3. Техники и технологии оптиопрактики
- •Методология разработки
- •Технологии выбора
- •Типы технологий выбора
- •Технологии индивидуального выбора
- •Алгоритм «Турбина выбора»
- •Алгоритм «Турбина выбора»
- •Общая структура алгоритма «Турбина выбора»
- •Этап «Подготовка к выбору»
- •Результаты сравнительного анализа алгоритма «Турбина выбора» с другими алгоритмами выбора
- •Подготовка к выбору
- •Этап «Описание ситуации выбора»
- •Описание ситуации
- •Этап «Составление списка вариантов выбора»
- •Составление списка вариантов выбора
- •Этап «Определение приоритетного варианта выбора»
- •Определение приоритетного варианта выбора
- •Этап «Реализация выбранного варианта»
- •Реализация выбранного варианта
- •Этап «Анализ»
- •Объектная структура описания опыта
- •Характеристическая структура описания опыта
- •Матрица фиксации опыта
- •Принципы применения алгоритма «Турбина выбора»
- •Последовательность («Не переходи реку, не дойдя до моста!»)
- •Масштабируемость («Лучше сорок раз по разу!»)
- •Дополняемость («То полезно, что в рот полезло!»)
- •Процессуальность («Врач, излечись сам!»)
- •Возвратность («Если потерялся, вернись в то место, в котором ты еще понимал, где находишься»)
- •Соразмерность («Из пушки по воробьям не стреляют!»)
- •Радостность («Если радость кончается, ищи, в чём ошибся!»)
Подготовка к выбору
№ |
Название действия |
Итог действия |
Пример |
|
|
Определение и называние актуальной ситуации. |
Заданы границы ситуации, ситуации присвоено условное название. |
Меня беспокоит, что некоторые мои подчиненные регулярно опаздывают на работу. |
|
|
Первичный анализ ситуации. |
Выделены ключевые элементы ситуации и их взаимосвязи. |
Опоздания некоторых моих подчиненных снижают общую эффективность работы и плохо влияют на остальных сотрудников. |
|
|
Определение значимости данной ситуации. |
Определена значимость данной ситуации. |
Изменить эту ситуацию очень важно для меня. |
|
|
Принятие решения о выборе в данной ситуации. |
Сформировано намерение сделать выбор в данной ситуации. |
Я изменю эту ситуацию! |
|
|
Выделение временного и энергетического ресурса. |
Выделен временной и энергетический ресурс. |
Я решу этот вопрос до следующего понедельника, для поиска решения я выделю пару часов. |
|
|
Выбор благоприятных условий для поиска и принятия решения. |
Созданы благоприятные условия для поиска и принятия решения. |
На время поиска решения я отключу телефон, выберу удобное место и время. |
В принципе, при использовании классического алгоритма «Турбина выбора», все перечисленные действия описываются и реализуются в рамках первого этапа – «Описание ситуации выбора» (либо комплекс этих действий рассматривается и осуществляется как отдельный выбор), но в ряде случаев выделение этапа «Подготовка к выбору» является целесообразным.
Этап «Описание ситуации выбора»
Главным итогом этого этапа является зафиксированное описание ситуации выбора, позволяющее перейти ко 2-му этапу – поиску альтернативных вариантов выбора.
Из всех рассмотренных технических приёмов фиксации ситуации выбора наибольшую эффективность показал способ фиксации в виде вопроса, например: «Куда мне пойти учиться?», «Какую зарплату назначить своему подчиненному?», «На какое время назначить совещание» и т.д.
Для более полной и точной фиксации ситуации выбора можно выделить и зафиксировать все ключевые элементы ситуации и их взаимосвязи и связать их с вопросом (дополнить вопрос контекстом, в котором осуществляется выбор).
Действия на этом этапе Турбины выбора описаны в таблице 7.
Таблица 7
Описание ситуации
№ |
Название действия |
Итог действия |
Пример |
|
|
Повторное определение актуальной ситуации, подтверждение степени важности и принципиального решения о выборе в данной ситуации (при необходимости). |
Восстановлены границы ситуации, актуализировано намерение сделать выбор относительно её.
|
Некоторые мои подчиненные регулярно опаздывают на работу. Изменить эту ситуацию очень важно для меня. Я изменю эту ситуацию! |
|
|
Углублённый анализ ситуации (при необходимости). |
Выделены дополнительные элементы ситуации и их взаимосвязи. |
Опаздывают сотрудники, которые работают давно, т.к. предыдущий руководитель относился к дисциплине халатно. |
|
|
Постановка вопроса для выбора. |
Поставлен вопрос, относительно которого будут искаться и рассматриваться варианты. |
Что я могу сделать, чтобы все сотрудники приходили на работу вовремя? |
|
|
Оценка результатов этапа, принятие решения о переходе к следующему этапу. |
Принято решения о переходе к следующему этапу. |
Вопрос поставлен, можно искать варианты выбора. |
Может показаться, что первичный и углублённый анализ ситуации должен следовать после постановки вопроса, однако это не так.
Первичный анализ помогает правильно определить значимость ситуации и выделить для выбора ресурс, адекватный её значимости.
А углублённый анализ ситуации помогает правильно сформулировать вопрос, относительно которого осуществляется выбор. От формулировки вопроса напрямую зависит ход и результаты второго этапа выбора («Составление списка вариантов выбора»). В приведённом примере вопрос может быть поставлен по-разному: «Как сделать так, чтобы опоздания не влияли на эффективность работы?», «На кого заменить сотрудников, склонных к опозданиям», «Как мне перестать беспокоится по этому поводу» и т.д.