8. Организация управленческого труда, повышение его эффективности. Планирование рабочего времени. Оценка труда руководителя.

Организация труда руководителя – организационная система, имеющая своей целью достижение наилучших результатов использования труда в процессе производства.

К числу элементов организации труда руководителя, следует отнести:

• организацию труда в коллективе, выбор систем и методов работы;

• специфические проблемы организации личного труда (планирование и распределение рабочего времени, управление потоком посетителей и т. д.);

• организацию использования средств вычислительной техники;

• мероприятия по охране труда;

• мероприятия по укреплению дисциплины труда и устранению потерь рабочего времени;

• создание материальной и моральной заинтересованности в улучшении как индивидуальных, так и коллективных результатов труда;

• повышение квалификации и культурно-технического уровня работающих;

• регламентирование труда и отдыха;

• производственную эстетику, устройство, оснащение рабочих мест и правильное их обслуживание.

Одним из основных направлений повышения эффективности управленческой деятельности является ее разделение и кооперирование.

Осуществляются они по трем признакам:

• технологическим,

• функциональным,

• профессионально-квалификационным.

Соответственно технологическим признакам труд кадров управления распределяется по видам работ согласно специализации работников.

Функциональное разделение и кооперация труда основываются на специализации при выполнении разных функций управления.

По профессионально-квалификационным признакам распределяются обязанности и разграничивается ответственность между работниками с учетом занимаемой должности.

Разделение и кооперирование управленческой деятельности в фармацевтической организации зафиксированы в должностных инструкциях, которые определяют организационно-правовое состояние руководителя любого уровня управления.

Эффективность труда работника во многом зависит от организации его личной работы. Организуя других, руководитель, прежде всего, должен быть организован сам. Эта его работа называется самоорганизацией, самоуправлением.

Основой в планировании рабочего времени является организация тайм-менеджмента. Тайм-менеджмент — это учёт, распределение и оперативное планирование ресурсов времени.

Также в аптеке необходимо создание регулярно выполняемых планов работы, хорошо налаженный в организации обмен информацией, разделение работ с точки зрения их важности, отсутствие бесполезных операций, распределение работ с учетом их сложности, достаточная мотивация и самомотивация персонала.

При оценке результативности труда руководителей наряду с количественными показателями, т.е. прямыми, используются и косвенные, характеризующие факторы, влияющие на достижение результатов. Результат труда руководителя, как правило, выражается через итоги производственно-хозяйственной и иной деятельности организации (например, выполнение плана по прибыли, рост числа клиентов и т.п.), а также через социально-экономические условия труда работников (например, уровень оплаты труда, удовлетворенность трудом персонала и т.п.).